مشتریان شما چه زبان‌هایی را می‌بینند

تمام زبان‌هایی که ارائه می‌کنیم، رایگان در اختیار شما و مشتریانتان قرار می‌گیرند، مگر اینکه فهرست آن‌ها را محدود کنید.

چرا ممکن است بخواهید فهرست را محدود کنید

اگر در یک کشور خاص فعالیت می‌کنید، منوی انتخابی زبان که حدود پنجاه گزینه پیش رو می‌گذارد باعث سردرگمی است و مشتری‌ای که زبان اشتباهی را انتخاب کند، تجربه بدی خواهد داشت. بخش «نماینده فروش ← زبان‌ها» به شما امکان می‌دهد انتخاب کنید کدام زبان‌ها نمایش داده شوند و حساب کاربری مشتری جدید با کدام زبان آغاز شود.

محدود کردن زبان‌ها چه کارهایی را انجام می‌دهد و چه کارهایی را انجام نمی‌دهد

انجام می‌دهد: منوی تغییر زبان را در پنل مشتریانتان محدود می‌کند و زبان پیش‌فرض را برای حساب‌های کاربری جدید تعیین می‌کند.

انجام نمی‌دهد: تغییری در زبانی که مشتری فعلی از قبل انتخاب کرده است ایجاد نمی‌کند. کسی که از زبان لهستانی استفاده می‌کند، حتی اگر آن را از فهرست حذف کنید، همچنان لهستانی خواهد داشت؛ زیرا سلب کردن زبان یک شخص کاری نیست که تغییر تنظیمات بخواهد به‌طور خودکار و بدون اطلاع انجام دهد.

انجام نمی‌دهد: روی زبان‌های وب‌سایت‌های آن‌ها تأثیر نمی‌گذارد. وب‌سایت خود مشتری می‌تواند به هر زبانی باشد؛ این تنظیمات مربوط به کنترل‌پنل است.

چه مواردی صرف‌نظر از انتخاب شما ترجمه‌شده باقی می‌مانند

ایمیل‌ها، فاکتورها، اعلان‌ها و پایگاه دانش از زبان تنظیم‌شده برای هر مشتری تبعیت می‌کنند. محدود کردن فهرست، تنها انتخاب‌های پیش روی آن‌ها را محدود می‌کند، نه کیفیت محتوایی که پس از انتخاب دریافت می‌کنند.

⭐ زبان پیش‌فرض را پیش از جذب مشتری تنظیم کنید، نه پس از آن. نخستین ایمیل مشتری به زبان پیش‌فرض ارسال می‌شود و پیام خوش‌آمدگویی به زبانی اشتباه، تصور اولیه ضعیفی ایجاد می‌کند که اصلاحِ بعدی آن را جبران نمی‌کند.