پایگاه دانش

انتخاب آنچه به مشتریان خود ارائه دهید

چه سرویس‌هایی در پنل مشتریان شما نمایش داده می‌شوند و فعال کردن هر یک از آن‌ها چه تعهداتی برای شما به همراه دارد.

نماینده فروش ← خدمات منویی است که مشتریان شما می‌بینند. هر چیزی که در آنجا غیرفعال شود از نظر آن‌ها وجود نخواهد داشت — نه صفحه، نه ورودی ناوبری، و نه پیشنهاد فروش بالاتر.

محدودتر از آنچه فکر می‌کنید شروع کنید

هر خدمتی که فعال می‌کنید خدمتی است که از آن پشتیبانی می‌کنید. مشتری که می‌تواند یک دامنه ثبت کند از شما درباره DNS خواهد پرسید؛ مشتری که می‌توان یک لایسنس کنترل‌پنل بخَرَد از شما خواهد پرسید چرا cPanel کند است. ابتدا میزبانی را فعال کنید، یک ماه آن را اجرا کنید، سپس موارد دیگر را اضافه کنید.

تعهدی که هر کدام برای شما ایجاد می‌کنند

  • میزبانی — هسته اصلی. سایت‌ها، پشتیبان‌گیری‌ها، محیط‌های استیجینگ، گواهی‌نامه‌ها.
  • دامنه‌ها — ثبت‌ها و انتقال‌ها. شما نقطه تماس برای یک اختلاف دامنه یا انتقال ناموفق هستید، نه ما.
  • ایمیل — بالاترین بار پشتیبانی به ازای هر واحد درآمد در میزبانی. آن را با آگاهی فعال کنید.
  • سئو و محتوا — بر اساس میزان استفاده صورت‌حساب صادر می‌شود، بنابراین مشتری می‌تواند صورت‌حساب بالایی ایجاد کند. محدودیت‌های آن‌ها را تعیین کنید.
  • هوش مصنوعی — به همین صورت، و محدودیت‌ها اهمیت بیشتری دارند زیرا اعداد سریع‌تر جابه‌جا می‌شوند.
  • بازارگاه — به مشتری اجازه می‌دهد سایت‌ها را تحت برند شما بخرد و بفروشد.

قیمت‌گذاری به صورت جداگانه دنبال می‌شود

فعال‌سازی یک خدمت به آن قیمت نمی‌دهد. نماینده فروش ← خطوط جایی است که حاشیه سود شما در آن تنظیم می‌شود، و خدمتی که قیمتی برای آن تعیین نشده باشد ارائه نمی‌شود، حتی اگر در اینجا فعال باشد — که این روش ایمن‌تری است.

غیرفعال کردن یک خدمت، آن را از مشتریانی که از قبل آن را دارند حذف نمی‌کند. آن‌ها آنچه را خریده‌اند نگه می‌دارند و ارائه آن به هر فرد جدیدی متوقف می‌شود. این کار عمدی است: پس‌گرفتن چیزی که مشتری از آن استفاده می‌کند تصمیمی است که باید به صورت عمدی و به ازای هر مشتری اتخاذ کنید.

هنوز مشکل دارید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است و پاسخ‌ها به زبان خود شما ارائه می‌شوند.

تماس با پشتیبانی همه مقالات