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设置或更改邮箱密码

选择您自己的邮箱密码,从网页端邮箱进行更改,或者在遗忘密码时设置新密码。

是的——您可以自行选择邮箱密码,并随时更改。

在仪表盘中(账户所有者或任何管理电子邮件的人员)

  1. 打开电子邮件并找到相应邮箱。
  2. 点击设置密码。
  3. 将您所需的密码输入两次,然后点击保存此密码——或者点击改由系统为我生成,我们将生成一个强密码供您复制,该密码仅显示一次。

您输入的密码绝不会向您回显,我们也不会保留任何人都能阅读的副本。在您创建邮箱时,可以用相同的方式选择密码,或者将该字段留空。

在 Webmail 中(使用邮箱的人员)

  1. 使用邮箱地址及其当前密码登录 Webmail。
  2. 打开设置,然后打开密码。
  3. 输入当前密码,然后将新密码输入两次,并保存。

规则

  • 至少 12 个字符。几个毫无关联的词语组合即可构成一个既长又容易记住的密码。
  • 不得包含邮箱地址或域名。
  • 不得是已在已知数据泄露事件中出现过的密码——攻击者会首先尝试这些密码。我们仅使用该密码单向指纹的简短片段进行比对检查,因此密码本身绝不会离开我们的系统。

忘记密码

有恢复地址的情况。在 Webmail 登录页面上点击忘记密码?并输入邮箱地址。如果邮箱拥有已确认的恢复地址,重选新密码的链接将通过电子邮件发送至该地址;该链接仅限使用一次,有效期为 30 分钟。随后,该邮箱会收到密码已更改的通知。

设置恢复地址。任何管理电子邮件的人员都可以打开电子邮件,点击邮箱旁的设置密码,并在恢复地址中填入该邮箱之外的地址——例如用户个人的私人电子邮件。我们将向该地址发送一条用于确认的链接;只有在确认后方可使用。更改或移除该地址将向旧地址发送通知。

没有恢复地址的情况。在账户上管理电子邮件的人员可以在“电子邮件”页面上使用设置密码设置新密码。我们绝不会通过电子邮件发送密码,我们的工作人员也无法查询密码。

更改之后

使用旧密码的所有手机和邮件应用在下次检查邮件时都会提示输入新密码。在相应位置输入新密码即可像往常一样继续使用。

尝试次数过多

为了保护邮箱,从仪表盘更改密码每小时最多 10 次,Webmail 则允许每 15 分钟尝试 5 次。请稍候并重试。

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