托管服务器维护：Zinn® 为您的服务器提供哪些照管

您从我们这里订购的每台服务器不是自托管就是 Zinn® 托管。该标签显示在服务器列表以及每台服务器的页面上，位于服务器维护下方。

自托管：服务器由您自行运行

您将获得 root 权限并按您的方式运行服务器。更新、监控和修复均由您负责。我们的支持团队会回答问题，但服务器工作（更新、修复、安装）需要托管维护服务。如果您在自托管服务器上要求我们执行服务器工作，我们会先引导您购买托管维护附加服务。

Zinn® 托管：由我们维护服务器

添加托管维护服务，我们将为您维护服务器：

• 安全更新。我们应用操作系统安全更新，并在需要重启时通知您，以便您与我们协商时间。
• 带待命响应的监控。您的服务器每隔几小时向我们报告一次。如果它失去响应，或有更新待处理，我们的待命团队将收到警报。
• 恢复服务。如果容器、服务器、磁盘或网络停止运行，我们会恢复服务并告知您发生了什么。您自己代码中的缺陷不属于托管维护的范围：我们会告诉您我们的发现，并且我们的定制开发团队可以为您修复它们。
• 工单中的服务器工作。在支持工单中向我们请求服务器工作。

您自始至终保留 root 权限。

托管维护不包含的内容

托管服务负责照看服务器及其运行环境：操作系统、容器、磁盘和网络。它不涵盖您编写的代码或您安装的应用程序。如果我们在恢复服务时在您的代码中发现了缺陷，我们会告知您所发现的问题以便您排查，并且我们的定制开发团队可以作为一项单独的工作为您进行修复。

添加托管服务

请在订购服务器时勾选托管服务，或者随时打开服务器页面并选择添加托管服务。该页面会在您添加之前以您的货币显示每月价格。它将从下一次续费开始计入服务器的月度费用，当月的剩余时间则按比例计费。

添加之后，请选择连接此服务器。您只需向我们提供一次根权限；我们用它来设置自动安全更新和一个轻量级报告代理，随后便会将其删除。卡片随后会显示服务器上次报告的时间、任何待处理的安全更新、上次修补的时间以及近期的更新。

如果您的账户欠费

当账户未结清款项时，托管服务将暂停。任何内容都不会被取消或删除，一旦账户结清，托管服务将自动恢复。

移除托管服务

请在服务器页面上选择移除托管服务。您将保留服务直至您已付费周期的结束，之后服务器将转为自行管理。