知识库
客户钱包、发票与催款
您的客户如何向您付款、未付款时会发生什么情况，以及您可以进行哪些设置。
客户账单 → 客户信用余额，以及客户账单 → 催款。
电子钱包
每位客户在其自身货币下都有一个余额。他们的账单会优先从该余额中扣除，不足部分则通过其支付方式扣款——这与您自己的钱包机制相同，只是低了一个层级。
您可以亲自为客户的钱包充值：例如出于善意进行调整、同意退款，或者他们通过银行转账向您预付的款项。
催收——支付失败时会发生什么
由您设定的时间表：重试次数、重试间隔、在每个步骤中向客户发送的通知，以及最终的处理结果。最终结果由您决定——是暂停网站，还是保持其运行并继续催收。
除非时间表明确规定，否则不会自动暂停任何内容。 客户的网站如果因为需要重新授权的信用卡失效而突然无法访问，就会导致客户流失，因此默认时间表刻意设置得较为宽容。
电子邮件
以您的品牌名义发送，采用客户的语言，并按照您的时间表执行。您可以编辑措辞；模板只是一个起点，而非固定不变的内容。
您所看到的内容
在同一个屏幕上显示哪些客户逾期未付、逾期金额以及逾期时长。这是每周最值得关注的数据——转售业务出问题通常是一个缓慢的过程，由未结账单引起，而不是突发状况。