知识库
选择接收警报的渠道
电子邮件、Webhook、Telegram 或 Slack —— 以及哪些警报值得让你从睡梦中醒来。
帮助与警报 → 通知去向，然后是帮助与警报 → 电子邮件首选项。
频道
电子邮件 — 随时可用，发送至团队中的任何地址。 Webhook — 我们会向其发送 POST 请求的 URL，用于接入您自己的系统。 Telegram 和 Slack — 用于您希望在手机上接收的通知。
添加一个频道并进行验证后，即可将警报路由至该频道。验证失败的频道将不会被使用，因此警报绝不会丢失在失效的 Webhook 中。
首选项
按警报类型，按频道设置。值得发送至手机频道的类型：
- 站点宕机。 大多数人唯一愿意为此醒来的警报。
- 支付失败。 因为修复由您端主导且有时间限制。
- 备份连续两次失败。 一次失败可能是干扰；两次则是问题。
其余所有内容 — 已应用更新、已续订证书、已完成任务 — 均应通过电子邮件接收，以便在早晨阅读。
为什么默认仅限电子邮件
因为过于吵闹的警报设置会被静音，而一个被静音的频道比没有频道更糟糕：它看起来像是配置好了。从电子邮件开始，将真正重要的两到三个通知移至您的手机上。
如果您转售服务并希望了解客户的情况
您可以按每个目标选择接收客户的警报以及您自己的警报，因此客户站点的宕机可以发送至您的值班手机，而无需客户主动告知您。
⛔ 它是叠加的：您的客户将完全像以前一样继续接收他们自己的警报，启用此功能绝不会替代或静音这些警报。这是将您添加到列表中，而不是由您接管。
谁会收到警报
警报发送给组织，而首选项是按人设置的，因此某位成员可以接收手机警报，而无需所有人同时接收。