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收取客户的付款

连接您自己的网关、我们仍向您收取的费用以及由谁处理争议。

您向客户收费;我们向您收费。这是两笔独立的资金流,使用的是两个独立的网关。

连接您的网关

分销商 → 网关 → 连接。随后您客户的银行卡将通过您的账户扣款,资金存入您的银行,且您的公司名称会显示在他们的账单上。我们绝不会看到他们的银行卡信息。

支持的方式:主流网关的银行卡支付、PayPal 以及加密货币。连接多种方式后,客户即可自主选择。

我们照常向您收取的费用

我们向您开具的发票是根据您客户所消耗的资源——网站、存储空间、带宽、域名、人工智能、许可证——按您的分销商费率及您自身的账单周期计算。这不受客户是否已向您付款的影响,这也是分销业务的营运资金风险,以及客户钱包和催缴机制存在的原因。

责任分工

  • 客户银行卡扣款被拒——由您跟进。催缴机制会为您自动跟进。
  • 客户对扣款提出争议——由您处理。这是您的商户账户,需由您提供证据。
  • 向客户退款——由您通过自己的网关发放。这不会冲抵我们向您开具的发票金额;因为资源已被消耗。

如果您不连接网关

客户仍可通过钱包余额进行扣费,该余额由您代表他们充值,这适合在线下开具发票的分销商。该功能位于“分销商 → 客户钱包”。

⛔ 在接入客户之前,请使用真实银行卡进行测试。网关如果已连接但未经验证,可能会在扣款后冻结资金,而您最早得知这一情况会是客户表示自己已付款。

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