知识库

AI 助手能为您做什么

它了解您的账户。可以向它询问什么,没有您的确认它不会执行什么,以及何时应该改为提交工单。

该助手位于控制面板中,覆盖每个屏幕,并且包含在每种方案中。

它与聊天机器人有何不同

它可以查看您的账户:您的网站、网站版本、您的方案、您的用量、您的发票以及您近期的活动。因此,询问“为什么我这个月的发票金额更高”时,得到的将是针对您的发票的解答,而不是关于发票的通用解释。

适合向它咨询的问题

  • “为什么这个网站运行缓慢?” — 它可以读取该网站自身的指标和日志。
  • “我日志中的这个错误是什么意思?” — 直接粘贴进去即可。
  • “我的哪些网站使用的是旧版 PHP?” — 它可以跨所有资产进行解答。
  • “升级需要花费我多少费用?” — 它会根据您的实际用量进行计价。
  • “我该如何将此域名指向该网站?” — 它会提供对应屏幕的链接。

它不会自行执行的操作

未经您的询问,它不会做出任何更改。 任何会更改您账户的操作都会作为提议提出,并说明其即将执行的内容,等待您同意。它无法消费资金,也无法删除任何内容。

何时应改用提交工单

当我们这端发生故障时、当您需要人工决策(退款、政策例外)时,或者当助手已告知您它无法提供帮助时。它可以为您代开工单,并附带相关的上下文信息。

您的语言

使用控制面板支持的任何语言提问,它都会以相同的语言回答。

博客最新动态

我们关于托管、SEO 和大规模网站运营的撰文。

来自托管层的 SEO 与外链建设:2026 年运营商视角

虚拟主机如何在 2026 年影响收录与链接资产传递(link equity):保持页面被有效索引、在建站前严格审查老域名、构建无痕迹(footprint)的外链,以及客观剖析底层基础设施在 SEO 方面的能力与局限。

阅读文章 →

让 WordPress 更快更安全:性能与插件核对清单

打造快速、安全的 WordPress 的实用核对清单:服务器级缓存、按站点设置的对象缓存、少数几个值得运行的插件、保持技术栈最新,以及绝不能进行缓存的 WooCommerce 页面。

阅读文章 →

如何在 2026 年选择托管型网站托管服务:购买者指南

究竟是什么将优质的托管服务与带控制面板的廉价主机区分开来——迁移、备份、隔离、真正的缓存以及诚实的扩展能力——以及如何在您做出决定之前对其进行评估。

阅读文章 →

阅读博客 →

仍需帮助?

每个套餐均包含技术支持,客服团队全天 24 小时在线,您可以用我们支持的任意 58 种语言与我们联系——我们将用您的语言为您解答。

联系支持团队 → 所有文章 →