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我的域名没有指向我的网站(名称服务器和 DNS)

如果临时地址可以访问而您的域名无法访问,说明这是 DNS 的问题。以下是查看域名解析指向以及更改生效所需时间的方法。

如果您的网站可以通过临时地址正常加载,但无法通过您自己的域名访问,说明您的网站没有问题。 该域名尚未指向此网站。

需要满足的条件

您域名的名称服务器(nameservers)必须设置为我们的服务器。名称服务器是在您购买域名的注册商处设置的——而不是在您的托管控制面板中,也不是在您的 DNS 记录中。

正是这种区别造成了大多数混淆:您可以整天在我们这里编辑 DNS 记录,但如果名称服务器仍然指向其他地方,您所编辑的内容都不会被读取。

如何检查域名指向

您的控制面板会显示域名当前的名称服务器及其应有的名称服务器。如果不匹配,说明更改尚未在注册商处完成或尚未生效。

需要多长时间

名称服务器的更改不是即时生效的。几个小时是正常的,长达 24 小时也不罕见。在此期间,有些人会看到旧网站,有些人会看到新网站——这是生效(propagation)过程中的正常现象,并非故障,在此期间无需进行任何修复。

等待期间切勿做什么

切勿反复修改。 每次更改都会重新计时,反复切换名称服务器是将一次简单的迁移变成两天故障的最常见原因。

如果已经超过 24 小时

说明确实存在问题,建议提交工单。请附上您的域名以及您是在哪里购买的——注册商很关键,因为某些注册商在名称服务器更改生效之前,需要完成额外的特定步骤。

还是没头绪?

每个套餐均包含支持服务,并支持使用您的母语进行解答。

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