客户钱包、账单及催款

客户账单 → 客户信用余额，以及客户账单 → 催收付款。

钱包

每位客户都拥有以其自身币种结算的余额。他们的账单会首先从中扣除，并从其付款方式中收取余款——这与您自己的钱包机制相同，只是低了一个层级。

您可以自行向客户的钱包充值：善意调整、您已同意的退款，或是他们通过银行转账向您支付的预付款。

催缴——付款失败后的处理流程

由您设定的计划：重试次数、重试间隔、在每个步骤向客户告知的内容，以及最终的处理结果。最终结果由您决定——暂停站点，或是保持其运行并继续催缴。

未经计划明确规定，绝不暂停任何内容。 客户的站点若因卡片需要重新认证而停止访问，就意味着失去了一位客户，因此默认计划特意保持了耐心。

电子邮件

以您的品牌名义、用客户的语言并按照您的计划发送。您可以修改措辞；这些模板是起点而非固定不变的内容。

您所看到的内容

哪些客户已逾期、逾期金额以及逾期时长，尽在一个屏幕中展现。这是值得每周关注的数字——转售业务出现问题往往是通过未付账单慢慢累积的，而非突然爆发。