知识库

您的客户可以看到的语言

缩减客户面板中的语言列表,以及无论如何都会保持翻译的内容。

我们支持的所有语言均可免费使用。您的客户也是如此,除非您缩减语言列表。

为什么要缩减语言列表

如果您只在一个国家/地区销售产品,提供五十多种选项的语言切换器就是多余的噪音,而且选错语言的客户会度过糟糕的一个下午。通过“分销商 (Reseller) → 语言 (Languages)”选项,您可以选择显示哪些语言,以及新客户账户默认使用哪种语言。

缩减操作会产生和不会产生的影响

会产生的影响: 限制客户面板中的语言切换器,并为新账户设置默认语言。

不会产生的影响: 更改现有客户已选择的语言。使用波兰语的客户即使您将其从列表中移除,仍会继续使用波兰语——不应通过更改设置默默剥夺某人的语言。

不会产生的影响: 影响其网站的语言。客户自己的网站可以使用任何语言;此设置仅适用于控制面板。

无论您如何选择,哪些内容仍会保持翻译

电子邮件、发票、通知和知识库将遵循每个客户设置的语言。缩减列表会缩减他们可选择的范围,而不会降低其选择后所获内容的质量。

请在入驻前设置默认语言,而不是之后。 客户收到的第一封电子邮件将使用默认语言,而使用错误语言的欢迎消息会给人留下糟糕的第一印象,后续的修复也无法弥补。

还是没头绪?

每个套餐均包含支持服务,并支持使用您的母语进行解答。

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