如何监控 Google 首页对您品牌的展示内容

人们在购买某家企业的产品或服务之前，会先搜索该企业的名称；在阅读您对自己的任何介绍之前，他们会先浏览搜索结果的第一页。在该页面上，只要出现一条新的投诉帖、诈骗警告或差评网站，在有人注意到之前，都会让您损失客户。“品牌第一页”能帮您及时察觉。

功能介绍

• 每周抓取 Google 针对您的品牌以及您选择的最多四个变体（产品、店铺名称、店主姓名）的第一页搜索结果。
• 系统会对之前未见过的每条结果进行语气分析：负面、中性或正面，并附有一行说明理由。
• 当出现新的负面结果时，您会收到一封包含该页面标题和地址的电子邮件。

首次检查会显示已有内容，包括任何负面信息，但不会发送提醒——因为这些结果并非新出现的。从下一次检查开始，您就会收到关于每条新结果的通知。

开启功能

1. 在控制面板中打开品牌第一页。
2. 选择域名，或添加一个带有您品牌名称的域名。
3. 查看价格——价格按每次检查的搜索项以及每月每周检查的频次显示。
4. 点击开始监控第一页。

首次检查将在一个小时内运行。您也可以随时点击立即检查。

费用说明

“品牌第一页”按每次检查从您的 Zinn® 余额中扣费。每个搜索项检查一次即算作一次检查，因此每周检查五个搜索项每月大约合 22 次检查。屏幕会在您开启该功能前显示确切价格，而这正是每次检查从您余额中扣除的金额。

如果您的额度用尽，检查将暂停而非失败。充值后，检查会自动恢复——不会丢失任何内容。数据提供商未能返回结果的搜索项不会计费。

标记为“尚未读取”的结果

如果某条结果无法读取语气，则会显示为尚未读取，绝不会显示为中性，并且会在下一次检查时重新读取。

面对负面结果的应对措施

在发布投诉的原帖处进行回复，要求该网站纠正错误，并发布更优质的内容——例如评价页面、案例分析、新闻页面——从而将负面结果挤出第一页。