知识库

向量索引

索引的内容、支持的功能以及何时需要重建。

向量索引是您内容含义(而非字面词句)的可搜索表示形式。正是它让用户在搜索“如何退钱”时,能够找到标题为“退款政策”的页面。

它的应用场景

  • 您自己站点上的搜索,它能找到回答问题的页面,而不是重复问题的页面。
  • 助手,用于回答有关您内容的问题。
  • 内容建议 — 明确您已经涵盖的内容以及尚未涵盖的内容。
  • 内部链接,通过查找新文章真正相关的页面来实现。

包含的内容

来自您已启用站点的已发布页面和文章,加上您上传到其中的任何文档。草稿不会被编入索引。其他客户的内容绝不会出现在您的索引中,您的内容也不会出现在他们的索引中 — 索引的作用域限定在您的组织内,并在数据库级别强制执行,而不是依靠某人必须记住添加的过滤器。

何时需要重建

几乎从不需要:它会随着您的发布操作实时更新。只有当您通过常规发布途径之外一次性导入了大量内容时(例如迁移、批量恢复),才需要重建,因为导入操作并不总是会自动触发更新。

“向量 → 重建”会按站点在后台执行此操作,在新的索引准备就绪之前,搜索功能将继续基于旧索引正常工作。

如果其中缺少某个页面

请检查该页面是否已发布且未设置为 noindex,然后查看站点所在行的最后索引时间。如果一个页面已发布一小时却仍未出现在索引中,这是一个值得提交工单的错误,而不是通过重建来解决的问题。

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