知识库
向您的客户收取费用
连接您自己的网关、我们仍向您收取的费用，以及谁来处理纠纷。
您向您的客户开具账单；我们向您开具账单。这是两条独立的资金流，并且它们使用两个独立的网关。
连接您的网关
分销商 → 网关 → 连接。随后，您客户的银行卡将通过您的账户扣款，资金会进入您的银行账户，并且您的公司名称会显示在他们的账单上。我们绝不会看到他们的卡片详细信息。
支持的支付方式：主流网关支持的银行卡、PayPal 以及加密货币。连接多个网关，您的客户即可进行选择。
无论如何我们向您收取费用的项目
我们给您的账单是针对您客户所消耗的资源（网站、存储、带宽、域名、AI、许可证），并按您的分销商费率以及您自己的计费周期计算的。这不受您的客户是否已向您付款的影响，这也是分销的营运资金风险，这也是存在客户钱包和催收机制的原因。
谁负责处理什么
- 客户的银行卡被拒绝 — 由您负责追收。催收机制会为您代为追收。
- 客户对扣款提出争议 — 由您负责。这是您的商家账户，且证据也由您提供。
- 向客户退款 — 由您通过您的网关进行发放。这不会冲抵我们向您开具的发票；因为资源已被消耗。
如果您未连接网关
客户仍然可以通过您代为充值的钱包额度进行计费，这非常适合离线开具发票的分销商。分销商 → 客户钱包 就是该功能所在的位置。
⛔ 在让客户入驻之前，请使用真实银行卡进行测试。 一个已连接但未经过验证的网关会接受付款并将其暂扣，而您听到的第一条反馈往往是客户说他们已经付款了。