یہ مراحل Gmail ایپ کے لیے ہیں، جو زیادہ تر Android فونز پر موجود ہوتی ہے۔ کوئی بھی دوسری میل ایپ انہی چیزوں کا اسی ترتیب میں تقاضا کرتی ہے۔
- Gmail کھولیں، اوپر کے کونے میں اپنی تصویر پر ٹیپ کریں، پھر ایک اور اکاؤنٹ شامل کریں پر ٹیپ کریں۔
- دیگر منتخب کریں۔ ⛔ Google نہیں — اس سے آپ Google اکاؤنٹ میں سائن ان ہو جائیں گے، جہاں یہ میل باکس موجود نہیں ہے۔
- اپنا پورا ای میل پتہ درج کریں اور اگلا پر ٹیپ کریں۔
- ذاتی (IMAP) منتخب کریں۔
- میل باکس کا پاس ورڈ درج کریں اور اگلا پر ٹیپ کریں۔
- اپنے پینل سے آنے والے سرور کا نام اور پورٹ درج کریں۔ صارف نام آپ کا پورا پتہ ہے۔
- جانے والے سرور کا نام اور پورٹ درج کریں۔ سائن ان درکار ہے کو آن رہنے دیں اور دوبارہ پورا پتہ استعمال کریں۔
آپ کی ترتیبات کہاں ہیں۔ ڈیش بورڈ میں ای میل کھولیں، میل باکس تلاش کریں، اور ڈیوائس پر سیٹ اپ کریں دبائیں۔ وہ پینل اس میل باکس کے لیے سرور کے درست نام، پورٹس اور صارف نام دکھاتا ہے، جس میں ہر ایک کے ساتھ کاپی کرنے کا بٹن موجود ہوتا ہے۔
⛔ وہ نام ہر اکاؤنٹ کے لیے یکساں نہیں ہوتے — اپنے برانڈ کے تحت ہماری ای میل فروخت کرنے والے ریسیلر کے اپنے نام ہوتے ہیں — لہذا کسی فورم یا پرانے ٹکٹ میں ملنے والے ناموں کے بجائے اپنے پینل والے نام ہی استعمال کریں۔ جو نام تقریباً درست ہو وہ خرابی کا پیغام ظاہر نہیں کرتا؛ میل ایپ بس وہیں رکی رہتی ہے اور کہتی ہے کہ رابطہ قائم نہیں ہو سکتا۔
کون سا پاس ورڈ۔ میل باکس کا اپنا پاس ورڈ — وہ نہیں جس کے ذریعے آپ ڈیش بورڈ میں سائن ان ہوتے ہیں۔ اسے بھول گئے ہیں؟ اگر میل باکس کا بازیابی کا پتہ تصدیق شدہ ہے، تو ویب میل کے سائن ان صفحے پر کیا آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں؟ دبائیں۔ یا پھر، ڈیش بورڈ میں، ای میل کھولیں، میل باکس تلاش کریں اور پاس ورڈ سیٹ کریں دبائیں: اپنی مرضی کا پاس ورڈ ٹائپ کریں، یا اس کے بجائے میرے لیے بنائیں دبائیں۔ میل باکس استعمال کرنے والا شخص ویب میل میں، ترتیبات ← پاس ورڈ کے تحت اسے خود بھی تبدیل کر سکتا ہے۔ تبدیلی کے بعد، پرانا پاس ورڈ استعمال کرنے والی ہر میل ایپ نئے پاس ورڈ کا تقاضا کرے گی۔
IMAP منتخب کریں، POP نہیں۔ IMAP میل باکس کو ہر جگہ ہم آہنگ رکھتا ہے — اپنے لیپ ٹاپ پر کوئی پیغام پڑھیں اور وہ آپ کے فون پر بھی پڑھا ہوا نظر آئے گا۔ POP میل کو ایک ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور، زیادہ تر طے شدہ ترتیبات پر، اسے سرور سے ہٹا دیتا ہے، جس سے اگلی ڈیوائس جسے آپ سیٹ اپ کرتے ہیں اسے خالی میل باکس ملتا ہے اور میل صرف اسی مشین پر رہ جاتی ہے جس نے اسے پہلے موصول کیا تھا۔
اگر یہ متصل نہ ہو
- سب سے عام وجہ صارف نام کا صرف
@ سے پہلے کا حصہ ہونا ہے۔
- دوسری سب سے عام وجہ جانے والے سرور کا سائن ان بند ہونا ہے۔ تب میل موصول تو ہو جاتی ہے مگر جاتی نہیں، جو بظاہر دو الگ الگ خرابیاں لگتی ہیں لیکن اصل میں ایک ہی ہوتی ہے۔
- کسی بھی دوسری چیز کو تبدیل کرنے سے پہلے ڈیش بورڈ سے ویب میل میں پاس ورڈ چیک کریں۔