لائیو چیٹ: اپنی ویب سائٹ کے زائرین کے جواب دینا

لائیو چیٹ آپ کی ویب سائٹ پر ایک چیٹ ونڈو ظاہر کرتی ہے۔ آپ کے وزیٹرز اس میں ٹائپ کرتے ہیں، آپ یہیں سے جواب دیتے ہیں، اور جس بات کا کوئی جواب نہیں دیتا، پوری گفتگو کے ساتھ وہ آپ کو ای میل کر دی جاتی ہے۔ یہ ہماری سپورٹ چیٹ نہیں ہے — دوسری طرف موجود شخص آپ کا وزیٹر ہے، ہمارا نہیں، اور ان کا کوئی Zinn Digital® اکاؤنٹ نہیں ہے۔

گفتگو کہاں موصول ہوتی ہے

لائیو چیٹ ← گفتگو۔ ہر لائیو چیز فہرست میں موجود ہوتی ہے، جس میں سب سے نئی سرگرمی پہلے ہوتی ہے، اور وزیٹر کے اصل الفاظ کا پیش منظر ہوتا ہے تاکہ آپ بغیر کچھ کھولے دیکھ سکیں کہ آپ کی ضرورت کس کو ہے۔ کسی فرد کے انتظار میں موجود گفتگو کو نمایاں کیا جاتا ہے اور اس کی گنتی اوپر کی جاتی ہے

اسے پڑھنے اور جواب دینے کے لیے کسی ایک کا انتخاب کریں۔ جس لمحے آپ جواب دیتے ہیں، گفتگو آپ کی ہو جاتی ہے — اسسٹنٹ اس وزیٹر کو جواب دینا بند کر دیتا ہے، اس طرح آپ کبھی بھی ایک دوسرے کی بات نہیں کاٹتے۔

سب سے پہلے کون جواب دیتا ہے

اگر آپ نے اسسٹنٹ آن کیا ہوا ہے، تو یہ آپ کی سائٹ کے بارے میں اپنی معلومات کی بنیاد پر فوراً جواب دیتا ہے۔ جب یہ جواب نہ دے سکے، یا اگر وزیٹر کسی شخص سے بات کرنے کا کہے، یا سوال کسی آرڈر، رقم یا شکایت کے بارے میں ہو تو یہ بلا تاخیر — کوشش کیے بغیر — گفتگو آپ کے حوالے کر دیتا ہے۔ یہ وہی باتیں ہیں جو آپ چاہتے ہیں۔

جب کوئی موجود نہ ہو

بغیر کسی کے جواب دیے پانچ منٹ گزرنے کے بعد، ہم اب تک کی تمام گفتگو کے ساتھ لائیو چیٹ ← سیٹنگز کے تحت مقرر کردہ ای میل پر گفتگو بھیج دیتے ہیں۔ وزیٹر کا پیغام اس کے بھیجنے کے لمحے محفوظ ہو جاتا ہے، خواہ کوئی آن لائن ہو یا نہ ہو، لہذا کوئی چیز کبھی ضائع نہیں ہوتی۔

جب آپ بند ہوتے ہیں، یا کوئی گفتگو کسی شخص کا انتظار کر رہی ہوتی ہے، تو چیٹ وزیٹر سے ای میل ایڈریس مانگتی ہے، تاکہ آپ کو موصول ہونے والی ای میل ایک لیڈ ہو جس کا آپ جواب دے سکیں۔ اسی جگہ پر اپنے کاروباری اوقات سیٹ کریں۔

اسے آن کرنا

آپ کی چیٹ آف شروع ہوتی ہے، اور جب تک آپ اسے آن نہیں کرتے آپ کی سائٹ پر کچھ ظاہر نہیں ہوتا۔ آپ کو دو چیزوں کی ضرورت ہے: آپ کی سائٹ کا ویب ایڈریس (چیٹ صرف ان صفحات پر جواب دیتی ہے جو آپ نے درج کیے ہیں، جو کہ کسی اور کو اپنی سائٹ پر آپ کی چیٹ استعمال کرنے سے روکتا ہے)، اور یا تو Zinn® Chat WordPress پلگ ان میں پیسٹ کی گئی کلید یا کسی بھی دوسری سائٹ پر ایک لائن کا اسنیپ ٹیں۔ دونوں سیٹنگز کے ٹیب پر موجود ہیں۔

⚠️ ورڈپریس پر دو سوئچز ہیں — سائٹ پر Settings → Zinn® Chat میں ٹک، اور یہاں Show the chat on my site۔ چیٹ صرف اسی وقت ظاہر ہوتی ہے جب دونوں آن ہوں، اور اگر ایسا نہ ہو تو سب سے پہلے یہی چیز چیک کرنی چاہیے۔

یہ کیسی دکھتی ہے، اور جب آپ کھلے ہوتے ہیں

سیٹنگز کا ٹیب آپ کا رنگ اور وہ کونہ بھی طے کرتا ہے جہاں چیٹ موجود ہوتی ہے، اور آپ کے کاروباری اوقات: اپنے ٹائم زون کا انتخاب کریں، پھر ہر دن کے اوقات کا۔ ان اوقات سے باہر چیٹ وزیٹرز کو انتظار کرانے کے بجائے ای میل ایڈریس مانگتی ہے۔ کاروباری اوقات کو آف رہنے دیں اور یہ ہمیشہ بات کرنے کی پیشکش کرتی ہے، جو کہ ایک اکیلے شخص کے کاروبار کی عام طور پر خواہش ہوتی ہے۔

اس کی قیمت کیا ہے

بنیادی چیٹ ہر پلان پر مفت ہے۔ پریمیم آپ کی Zinn® ہوسٹنگ کے ساتھ شامل ہے — جواب دینے والے لامحدود افراد، ٹرانسکرپٹس ہمیشہ کے لیے محفوظ، محفوظ شدہ جوابات، ساتھیوں کے درمیان منتقلی، کاروباری اوقات اور آپ کی اپنی برانڈنگ — بغیر کچھ خریدے۔ جب تک آپ کی ہوسٹنگ فعال ہے یہ آن رہتی ہے۔ اگر آپ ہمارے پاس ہوسٹنگ نہیں کرتے ہیں، تو اسی اسکرین سے پریمیم فی سائٹ 19 امریکی ڈالر فی مہینہ ہے۔

آپ کے وزیٹرز کو اس کی کیا قیمت چکانی پڑتی ہے

7 کے بی سے کم، اور اس کے کھولنے تک کوئی درخواست نہیں۔ جو وزیٹر کبھی چیٹ پر کلک نہیں کرتا وہ ایک چھوٹی کیش کی گئی فائل ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور اس کے علاوہ کچھ نہیں۔