یہ مراحل Gmail app کے لیے ہیں، جو زیادہ تر اینڈرائیڈ فونز میں ہوتی ہے۔ کوئی دوسری میل ایپ بھی بالکل اسی ترتیب سے یہی سب کچھ پوچھتی ہے۔
- Gmail کھولیں، اوپر والے کونے میں اپنی تصویر پر ٹیپ کریں، اور پھر Add another account پر ٹیپ کریں۔
- Other کا انتخاب کریں۔ ⛔ Google نہیں — اس سے آپ گوگل اکاؤنٹ میں سائن ان ہو جاتے ہیں، جہاں یہ میل باکس موجود نہیں ہے۔
- اپنا پورا ای میل ایڈریس درج کریں اور Next پر ٹیپ کریں۔
- Personal (IMAP) کا انتخاب کریں۔
- میل باکس کا پاس ورڈ درج کریں اور Next پر ٹیپ کریں۔
- اپنے پینل سے آنے والے سرور (incoming server) کا نام اور پورٹ درج کریں۔ یوزر نیم آپ کا پورا ایڈریس ہے۔
- جانے والے سرور (outgoing server) کا نام اور پورٹ درج کریں۔ Require sign-in کو آن (on) ہی رہنے دیں اور دوبارہ پورا ایڈریس استعمال کریں۔
آپ کی ترتیبات کہاں ہیں۔ ڈیش بورڈ میں Email کھولیں، میل باکس تلاش کریں، اور Set up on a device کو دبائیں۔ وہ پینل اس میل باکس کے لیے درست سرور کے نام، پورٹس اور یوزر نیم دکھاتا ہے، اور ہر ایک کے ساتھ کاپی کرنے کا بٹن موجود ہوتا ہے۔
⛔ ہر اکاؤنٹ کے لیے وہ نام ایک جیسے نہیں ہوتے — جو ری سیلر ہمارے ای میل کو اپنے برانڈ کے تحت فروخت کرتا ہے اس کے اپنے ہوتے ہیں — اس لیے کسی فورم یا پرانے ٹکٹ میں ملنے والے ناموں کے بجائے اپنے پینل پر دیے گئے نام استعمال کریں۔ جو نام تقریباً درست ہو وہ کوئی خرابی کا پیغام ظاہر نہیں کرتا؛ میل ایپ بس وہیں پڑی رہتی ہے اور کہتی ہے کہ وہ کنیکٹ نہیں ہو سکتی۔
POP نہیں، IMAP کا انتخاب کریں۔ IMAP میل باکس کو ہر جگہ ایک ساتھ رکھتا ہے — اپنے لیپ ٹاپ پر کوئی پیغام پڑھیں تو وہ آپ کے فون پر بھی پڑھا ہوا ظاہر ہوتا ہے۔ POP میل کو ایک ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور، زیادہ تر ڈیفالٹ سیٹنگز پر، اسے سرور سے ہٹا دیتا ہے، لہذا جو اگلی ڈیوائس آپ سیٹ اپ کریں گے اسے ایک خالی میل باکس ملے گا اور میل صرف اسی مشین پر ہوگی جس نے اسے سب سے پہلے حاصل کیا تھا۔
اگر یہ کنیکٹ نہ ہو
- سب سے بڑی وجہ وہ یوزر نیم ہے جو صرف
@ سے پہلے کا حصہ ہوتا ہے۔
- دوسری سب سے بڑی وجہ جانے والا سرور (outgoing server) ہے جس میں سائن ان آف ہو۔ اس صورت میں میل موصول تو ہو جاتی ہے لیکن سیند نہیں ہوتی، جسے دو الگ الگ خرابیاں سمجھا جاتا ہے حالانکہ یہ ایک ہی ہے۔
- کسی اور چیز کو تبدیل کرنے سے پہلے ڈیش بورڈ سے ویب میل میں پاس ورڈ چیک کریں۔