ہمارے پاس سے خریداری کرنے کے بعد — جب آپ کی ادائیگی کی رسید یا آپ کی "آپ کی ہوسٹنگ تیار ہے" کی ای میل بھیج دی جاتی ہے — Trustpilot آپ سے یہ پوچھنے کے لیے ایک بار ای میل بھیج سکتا ہے کہ ہمارا کام کیسا رہا۔ یہ صفحہ وضاحت کرتا ہے کہ وہ ای میل کہاں سے آتی ہے۔
Trustpilot نے مجھے ای میل کیوں بھیجی؟
ہم Trustpilot کے خودکار دعوتے استعمال کرتے ہیں۔ جب ہم آپ کو کسی ادا شدہ آرڈر یا تجدید کی رسید بھیجتے ہیں، یا یہ بتاتے ہیں کہ آپ کی ہوسٹنگ تیار ہے، تو ایک کاپی Trustpilot کو بھیجی جاتی ہے تاکہ وہ آپ کو ہمارا جائزہ لینے کی دعوت دے سکے۔ Trustpilot یہ دعوت نامہ خود، اپنے ایڈریس سے، چند دنوں بعد، آپ کی زبان میں بھیجتا ہے جہاں Trustpilot کی طرف سے یہ سہولت دستیاب ہو۔
کیا آپ ہر کسی کو مدعو کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ ان ای میلز میں سے کوئی بھی ای میل وصول کرنے والے ہر صارف کو مدعو کیا جاتا ہے، قطع نظر اس کے کہ ان کا تجربہ کیسا رہا ہو — ہم کبھی یہ انتخاب نہیں کرتے کہ کس سے پوچھا جائے، اور ہم جائزے کے بدلے کبھی کسی چیز کی پیشکش نہیں کرتے۔ مفت آزمائشیں اور کسی ری سیلر کے زیر انتظام اکاؤنٹس شامل نہیں ہیں۔
Trustpilot کو کیا موصول ہوتا ہے؟
آپ کا نام، آپ کا ای میل ایڈریس، آپ کے اکاؤنٹ کی زبان اور ہمارے ذریعے بھیجی گئی ای میل کا ایک حوالہ۔ آپ کی ادائیگی، آپ کی سائٹس یا آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں کچھ بھی شیئر نہیں کیا جاتا۔
میں دعوت ناموں کو کیسے روکوں؟
Trustpilot کی ای میل میں موجود ان سبسکرائب لنک کا استعمال کریں — Trustpilot آپ کو دوبارہ مدعو نہیں کرے گا۔ Trustpilot اس بات کی بھی حد مقرر کرتا ہے کہ وہ ایک ہی شخص کو کتنی بار مدعو کرتا ہے، لہٰذا تجدید کا مطلب ہر بار نیا دعوت نامہ نہیں ہوتا۔
کچھ خرابی پیش آ گئی ہے — میں آپ کو کہاں مطلع کروں؟
اگر آپ کو اپنی سروس کے سلسلے میں کوئی مسئلہ درپیش ہے تو براہ کرم پہلے اپنے ڈیش بورڈ میں ایک ٹکٹ کھولیں تاکہ ہم اسے حل کر سکیں۔ جائزہ لینا ہمیشہ آپ کی اپنی پسند پر منحصر ہوتا ہے۔