پہلے سات دن
جب تجدید کی ادائیگی ناکام ہو جاتی ہے، تو ہم دوبارہ کوشش کرتے ہیں اور آپ کو ای میل بھیجتے ہیں۔ آپ کی سائٹس سات دن تک کام کرتی رہتی ہیں۔ اگر اس کے بعد بھی ادائیگی نہیں ہوتی ہے، تو آپ کی ہوسٹنگ معطل کر دی جاتی ہے: آپ کی سائٹس کام کرنا بند کر دیتی ہیں، لیکن کچھ بھی ڈیلیٹ نہیں ہوتا ہے۔
کلاؤڈ سرورز اور منظم شدہ ڈیٹا بیسز کو فوری طور پر روک دیا جاتا ہے۔ ہم ان کی ادائیگی فی گھنٹہ کے حساب سے کرتے ہیں، لہذا ان کے لیے رعایت کی کوئی مدت نہیں ہوتی — تجدید ناکام ہونے پر انہیں روک دیا جاتا ہے اور ادائیگی ہوتے ہی دوبارہ شروع کر دیا جاتا ہے۔
جب آپ کا اکاؤنٹ معطل ہو
صرف بلنگ کا شعبہ کھلا ہوتا ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کتنی رقم واجب الادا ہے، اس کی ادائیگی کر سکتے ہیں، ادائیگی کا طریقہ شامل کر سکتے ہیں اور اپنا بیلنس ٹاپ اپ کر سکتے ہیں، لیکن ٹولز، بیک اپ ڈاؤن لوڈز، سائٹ کی منتقلی اور API اس وقت تک دستیاب نہیں ہوتے جب تک کہ اکاؤنٹ دوبارہ فعال نہ ہو جائے۔ جیسے ہی ادائیگی مکمل ہوتی ہے سب کچھ دوبارہ کھل جاتا ہے — آپ کو سائن آؤٹ کرنے یا ہم سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
واجب الادا رقم کی ادائیگی
آپ کی سروسز صرف تبھی بحال ہوتی ہیں جب ہر چھوٹ جانے والے بلنگ کے دورانیے اور موجودہ دورانیے کی ادائیگی کر دی جائے۔ مثال کے طور پر، اگر کسی ماہانہ پلان کی ادائیگی 50 دن پہلے نہیں ہوئی تھی، تو دو ادوار واجب الادا ہیں: وہ مہینہ جو آپ سے چھوٹ گیا تھا اور وہ مہینہ جس میں آپ ابھی ہیں۔ صرف پہلے والے کی ادائیگی کرنے سے سروس خود بخود بحال نہیں ہوتی؛ اگلی تجدید فوری طور پر ظاہر ہوتی ہے، اور اس کی ادائیگی کے بعد آپ کی سروسز دوبارہ شروع ہو جاتی ہیں۔
آپ ادائیگی کسی بھی طریقے سے کریں — کارڈ، PayPal، کرپٹو، بینک ٹرانسفر یا اکاؤنٹ کریڈٹ — اصول یہی رہے گا۔ بلنگ ظاہر کرتی ہے کہ کتنے ادوار واجب الادا ہیں۔
چند ماہ کی پیشگی ادائیگی
ایک بار جب کوئی رقم واجب الادا نہ رہے، تو آپ بلنگ ← ایک ساتھ چند ماہ کی ادائیگی کریں سے ایک ساتھ کئی مہینوں کی ادائیگی کر سکتے ہیں: مہینوں کی تعداد منتخب کریں، اور ہم بالکل اسی رقم کا ایک انوائس بنا دیتے ہیں۔ اگر آپ کرپٹو یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں تو یہ کارآمد ہے۔
ڈیٹا کب ڈیلیٹ ہوتا ہے
اگر کوئی سبسکرپشن منسوخ کر دی جاتی ہے، یا غیر ادا شدہ رہتی ہے، تو اس کی سائٹس، ڈیٹا بیسز اور بیک اپس سروس ختم ہونے کے 60 دن بعد مستقل طور پر ڈیلیٹ کر دیے جاتے ہیں۔ ہم آپ کو 14 دن اور 3 دن پہلے ای میل بھیجتے ہیں، اور پہلی تنبیہ کے 14 دن سے پہلے کبھی بھی کچھ ڈیلیٹ نہیں کرتے۔ اس تاریخ سے پہلے واجب الادا رقم کی ادائیگی کرنے سے ہر چیز محفوظ رہتی ہے۔