یہ گائیڈ Zinn® Campaigns کے ساتھ ای میل مہم بھیجنے کے مراحل کی وضاحت کرتی ہے: جس سرور سے یہ بھیجی جاتی ہے اسے منسلک کرنا، فہرست بنانا، پیغام لکھنا، اس کا تجربہ کرنا، اسے بھیجنا اور رپورٹ پڑھنا۔
1. وہ سرور منسلک کریں جس سے آپ کی مہمات بھیجی جاتی ہیں
مہمات آپ کے اپنے میل سرور یا ای میل فراہم کنندہ (SMTP) کے ذریعے بھیجی جاتی ہیں، تاکہ وہ آپ کے ڈومین اور آپ کے فراہم کنندہ کی ساکھ سے جائیں۔ ارسال کے تحت، سرور کا ہوسٹ نام، پورٹ، صارف نام اور پاس ورڈ شامل کریں، پھر اس کی جانچ کریں۔ آپ کا پاس ورڈ ہمارے خفیہ اسٹور میں رکھا جاتا ہے اور کبھی دوبارہ نہیں دکھایا جاتا۔
اس سے پہلے کہ کوئی مہم بھیجی جا سکے، آپ کے ارسال کرنے والے ڈومین کو آپ کے DNS فراہم کنندہ پر SPF اور DMARC ریکارڈز شائع کرنے ہوں گے؛ Gmail اور Yahoo دونوں بلک میل کے لیے ان کے متقاضی ہیں۔
اپنے فراہم کنندہ کی طرف سے رپورٹ کی جانے والی ڈیلیوریز، باؤنسز اور اسپام کی شکایات دیکھنے کے لیے، اپنے فراہم کنندہ کے ڈیش بورڈ میں ایک ویب ہک شامل کریں اور اس کا سائننگ خفیہ کوڈ کنکشن میں چسپاں کریں (وہ فراہم کنندگان معاونت یافتہ ہیں جو Svix کے ساتھ سائن کرتے ہیں، جیسے کہ Resend)۔ وہ باؤنسز جنہیں آپ کا سرور فوری طور پر مسترد کر دیتا ہے، اس کے بغیر ہی ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔
Zinn® ارسال (ہمارا اپنا بھیجنے کا نیٹ ورک، جو آپ کے پلان میں شامل ہے) ابھی تیاری کے مراحل میں ہے اور تیار ہونے پر پیش کیا جائے گا۔
2. ایک فہرست بنائیں
اپنے رابطوں کو اس ریکارڈ کے ساتھ درآمد کریں کہ وہ آپ سے پیغامات وصول کرنے پر کس طرح رضامند ہوئے، پھر انہیں ایک فہرست میں شامل کریں۔ ایک مہم ایک فہرست کو جاتی ہے۔ صرف انہی لوگوں کو کچھ بھیجا جاتا ہے جنہوں نے ای میل پر رضامندی ظاہر کی ہو۔
3. مہم تحریر کریں
اسے ایک موضوع، ایک اختیاری پیش منظر متن (وہ سطر جو ان باکس میں موضوع کے بعد دکھائی جاتی ہے)، اور HTML یا سادہ متن میں پیغام دیں۔ اسے ضم کے خانوں سے ذاتی بنائیں: {{email}} اور کوئی بھی خانہ جو آپ نے درآمد کیا ہو، جیسے کہ {{first_name}}۔ جو خانہ کسی رابطے کے پاس نہ ہو اسے خالی چھوڑ دیا جاتا ہے۔
ہر مہم میں آپ کا ڈاک کا پتہ شامل ہونا ضروری ہے؛ یہ نیچے والے حصے (فوٹر) میں پرنٹ ہوتا ہے۔ فوٹر میں رکنیت منسوخ کرنے کا لنک بھی ہوتا ہے، اور ہر پیغام میں ایک کلک پر رکنیت منسوخی کی سہولت موجود ہوتی ہے جسے Gmail، Outlook اور Yahoo بھیجنے والے کے نام کے ساتھ دکھاتے ہیں۔ آپ ان دونوں میں سے کسی کو بھی نہیں ہٹا سکتے۔
4. ٹیسٹ بھیجیں
فہرست کو بھیجنے سے پہلے اپنے آپ کو، یا کسی ایسے شخص کو جو آپ کے اکاؤنٹ کا رکن ہو، ایک امتحانی کاپی بھیجیں۔ ٹیسٹس پر [TEST] کا نشان لگا ہوتا ہے اور انہیں رپورٹ میں شمار نہیں کیا جاتا ہے۔
5. بھیجیں
کوئی بھی چیز بھیجے جانے سے پہلے، ہم چیک کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ درست حالت میں ہے، آپ کے پلان میں اس مہینے کے لیے کافی ای میلز شامل ہیں، آپ کا سرور اور ڈومین اپنے جائزے پاس کر چکے ہیں، اور فہرست میں شامل کسی شخص کو ای میل بھیجی جا سکتی ہے۔ اگر کچھ کمی ہو تو مہم میں بتا دیا جاتا ہے کہ کیا درست کرنا ہے۔
- نئے بھیجنے والے آہستہ آہستہ شروعات کرتے ہیں۔ اپنے پہلے دن آپ 500 تک ای میلز بھیج سکتے ہیں؛ ہر پچھلا دن جس پر آپ نے ای میلز بھیجی ہوں اس میں 1.5 گنا اضافہ کرتا ہے۔ کسی بڑی مہم کو روکا نہیں جاتا: یہ اگلے دن خود بخود جاری رہتی ہے۔
- ایک مہینے میں 50,000 سے زیادہ ای میلز بھیجنے والے اکاؤنٹس کا جائزہ پہلے ہماری ٹیم لیتی ہے۔
- جن افراد نے رکنیت منسوخ کر دی ہو، جن کی ای میلز واپس آ گئی ہوں یا جنہوں نے پہلے کی کسی مہم کو سپیم کے طور پر نشان زد کیا ہو، انہیں خود بخود نظر انداز کر دیا جاتا ہے، چاہے وہ مہم بھیجے جانے کے دوران ہی اپنی رکنیت منسوخ کریں۔
6۔ ان سبسکرائبز، باؤنسز اور اسپام کی شکایات
- ان سبسکرائب کریں اس شخص کو اسی وقت اس فہرست سے ہٹا دیتا ہے۔ جس صفحے پر وہ پہنچتے ہیں وہ انہیں آپ کی طرف سے آنے والی تمام ای میلز روکنے کی اجازت بھی دیتا ہے۔
- ایک ہارڈ باؤنس (پتہ موجود نہیں ہے) یا اسپام کی شکایت اس پتے پر مستقبل کی تمام مہمات کو روک دیتی ہے۔ عارضی مسائل، جیسے کہ بھرا ہوا میل باکس، دوبارہ آزمائے جاتے ہیں۔
- آپ کی بھیجنے کی ساکھ کے تحفظ کے لیے، اگر کسی مہم کا 5% سے زیادہ باؤنس ہو جائے یا 0.1% سے زیادہ افراد اسے اسپام کے طور پر نشان زد کریں (جس کی پیمائش 100 ای میلز چلے جانے کے بعد کی جاتی ہے)، تو آپ کے اکاؤنٹ سے ترسیل روک دی جاتی ہے۔ ہماری ٹیم کو مطلع کیا جاتا ہے اور وہ آپ سے رابطہ کرے گی؛ فہرست درست ہو جانے کے بعد وہ اسے بحال کر دیتے ہیں، اور مہم کسی کو دوبارہ میل کیے بغیر جاری رہتی ہے۔
7۔ رپورٹ
ہر مہم کی رپورٹ دکھاتی ہے کہ کتنی ای میلز بھیجی گئیں، پہنچائی گئیں (جب آپ کے فراہم کنندہ کا ویب ہک منسلک ہو)، باؤنس ہوئیں، کھولی گئیں، کلک کی گئیں، ان سبسکرائب کی گئیں اور اسپام کے طور پر نشان زد کی گئیں۔ اوپنز اور کلکس فی شخص ایک بار گنے جاتے ہیں۔ اوپنز ایک تخمینہ ہیں: کچھ میل ایپس تصاویر خود بخود لوڈ کرتی ہیں اور کچھ انہیں روکتی ہیں۔