کسی بھی میل ایپ کے لیے آپ کی ای میل کی ترتیبات

ہر میل ایپ مختلف الفاظ میں وہی چھ چیزیں مانگتی ہے۔ یہاں ہر ایک کا مطلب بتایا گیا ہے، تاکہ آپ ایسی ایپ میں معلومات درج کر سکیں جس کے مراحل ہم نے تحریر نہیں کیے۔

| یہ کیا مانگتا ہے | کیا درج کریں | | --- | --- | | اکاؤنٹ کی قسم | IMAP | | آنے والا سرور / IMAP سرور | آپ کے پینل پر آنے والا نام | | جانے والا سرور / SMTP سرور | آپ کے پینل پر جانے والا نام | | صارف کا نام / اکاؤنٹ کا نام | دونوں سرورز پر، آپ کا مکمل ای میل پتہ | | پاس ورڈ | میل باکس کا پاس ورڈ | | سیکیورٹی / انکرپشن | آپ کے پینل پر ہر پورٹ کے ساتھ والی قدر |

آپ کی ترتیبات کہاں ہیں۔ ڈیش بورڈ میں Email کھولیں، میل باکس تلاش کریں، اور Set up on a device پر کلک کریں۔ وہ پینل اس میل باکس کے لیے عین سرور کے نام، پورٹس اور صارف کا نام ظاہر کرتا ہے، اور ہر ایک کے ساتھ کاپی کرنے کا بٹن موجود ہوتا ہے۔

⛔ وہ نام ہر اکاؤنٹ کے لیے یکساں نہیں ہوتے — ایک ری سیلر جو ہمارے ای میل کو اپنے برانڈ کے تحت فروخت کرتا ہے اس کا اپنا ہوتا ہے — لہذا کسی فورم یا پرانی ٹکٹ میں ملنے والے ناموں کے بجائے اپنے پینل پر موجود نام استعمال کریں۔ وہ نام جو تقریباً درست ہو، کوئی خرابی کا پیغام ظاہر نہیں کرتا؛ میل ایپ صرف یہ کہتی ہے کہ وہ کنیکٹ نہیں ہو سکتی۔

POP کے بجائے IMAP کا انتخاب کریں۔ IMAP ہر جگہ میل باکس کو ہم آہنگ رکھتا ہے — اپنے لیپ ٹاپ پر کوئی پیغام پڑھیں اور وہ آپ کے فون پر بھی پڑھا ہوا ظاہر ہوگا۔ POP میل کو ایک ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کرتا ہے اور زیادہ تر ڈیفالٹ ترتیبات پر اسے سرور سے ہٹا دیتا ہے، اس طرح آپ جو اگلی ڈیوائس سیٹ اپ کرتے ہیں اسے خالی میل باکس ملتا ہے اور میل صرف اسی مشین پر ہوتی ہے جس نے اسے سب سے پہلے ڈاؤن لوڈ کیا تھا۔

وہ دو جو عام طور پر غلط ہوتے ہیں

صارف کا نام (Username)۔ بہت سی ایپس @ سے پہلے کا حصہ خود بخود پُر کرتی ہیں۔ ہمارے سسٹم کو آنے والے سرور کے ساتھ ساتھ جانے والے سرور پر بھی پورا پتہ درکار ہوتا ہے۔ اس سے جو خرابی پیدا ہوتی ہے اس میں یہ کہا جاتا ہے کہ آپ کا پاس ورڈ غلط ہے، جو لوگوں کو ایک ایسے پاس ورڈ کو ری سیٹ کرنے پر مجبور کرتا ہے جو کبھی مسئلہ ہی نہیں تھا۔

انکرپشن۔ آنے والے اور جانے والے سرور ایک ہی قسم کا استعمال نہیں کرتے، اور دونوں ایک دوسرے کی جگہ استعمال نہیں ہو سکتے۔ غلط کا انتخاب کرنے سے کوئی خرابی ظاہر نہیں ہوتی — ایپ انتظار کرتی ہے، اور پھر کہتی ہے کہ وہ کنیکٹ نہیں ہو سکتی۔ آپ کے پینل پر ہر پورٹ کے ساتھ جو دکھایا گیا ہے بالکل وہی استعمال کریں۔

اس نتیجے پر پہنچنے سے پہلے کہ میل باکس خراب ہے

ڈیش بورڈ میں میل باکس کے ساتھ Webmail پر کلک کریں۔ اگر آپ کا میل وہاں موجود ہے، تو میل باکس اور پاس ورڈ دونوں ٹھیک ہیں اور مسئلہ ایپ کی کسی ترتیب میں ہے۔