ہماری ٹیم کی طرف سے شامل کردہ چارجز، کسٹم پلانز اور وقت سے پہلے جاری کردہ رسیدیں

کچھ چیزیں جن کا ہم بل بناتے ہیں وہ قیمتوں کی فہرست سے خریدنے کے بجائے براہ راست آپ کے ساتھ طے کی جاتی ہیں — جیسے کہ ایک سرور کے لیے کسٹم ہوسٹنگ پلان جو ہم نے آپ کے لیے سیٹ اپ کیا ہے، کوئی مائیگریشن، یا کوئی یک وقتی کام۔ وہ آپ کے انوائسز کے اوپر، بلنگ میں ہماری ٹیم کے شامل کردہ چارجز نامی کارڈ پر ظاہر ہوتے ہیں۔

کارڈ کیا دکھاتا ہے

• یہ کس مقصد کے لیے ہے، ان الفاظ میں جو ہماری ٹیم کے ایک رکن نے آپ کے لیے لکھے تھے۔
• ٹیکس سے پہلے رقم، اور کتنی بار اس کا بل بنتا ہے — ایک بار، ہر ماہ، ہر 3 ماہ بعد، ہر 6 ماہ بعد یا ہر سال۔
• اگلی تاریخ جب یہ واجب الادا ہے، اور پہلے سے بل کی گئی ہر تاریخ مع اس کے کہ آیا یہ ادا کی گئی تھی۔

کسٹم پلانز جن کا بل ہر چند ماہ بعد بنتا ہے

ایک کسٹم پلان اپنے شیڈول کے مطابق تجدید ہوتا ہے — مثال کے طور پر اس تاریخ سے ہر 3 ماہ بعد جس پر ہم نے اتفاق کیا تھا۔ ہر تجدید ایک عام انوائس ہوتی ہے: متفقہ قیمت پر آپ کے ملک کا ٹیکس شامل کیا جاتا ہے، اور انوائس آپ کے باقی تمام انوائسز کے ساتھ ظاہر ہوتی ہے۔

مقررہ تاریخ سے پہلے جاری کیے جانے والے انوائسز

اگر آپ دستی طور پر ادائیگی کرتے ہیں، تو ہم ہر انوائس واجب الادا ہونے سے 60 دن پہلے تک جاری کر سکتے ہیں۔ یہ فوراً بلنگ میں ادائیگی کا انتظار ہے کے تحت، ابھی ادا کریں کے ساتھ ظاہر ہوتا ہے، تاکہ آپ مقررہ تاریخ سے پہلے کسی بھی وقت اس کی ادائیگی کر سکیں۔ مقررہ تاریخ سے پہلے خودکار طور پر کچھ بھی چارج نہیں کیا جاتا ہے، اور اس سے پہلے کوئی یاد دہانی نہیں بھیجی جاتی ہے۔

اگر کسی چارج کی ادائیگی نہیں کی جاتی ہے

مقررہ تاریخ سے آپ کو معمول کی یاد دہانیاں موصول ہوتی ہیں۔ اگر یہ چارج اس سرور کے لیے ہے جو ہم آپ کے لیے چلاتے ہیں اور یہ غیر ادا شدہ رہتا ہے، تو سرور اسی مقام پر روک دیا جاتا ہے جہاں کوئی بھی غیر ادا شدہ ہوسٹنگ روکی جاتی ہے۔ انوائس کی ادائیگی اسے فوراً بحال کر دیتی ہے — آپ کو ہم سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کسی چارج کے بارے میں سوالات

سپورٹ سے ایک ٹکٹ کھولیں اور چارج کا نام بتائیں۔ ہم اس کی وضاحت کر سکتے ہیں، اگلی مدت سے اسے تبدیل کر سکتے ہیں، یا اسے روک سکتے ہیں — پہلے سے جاری کردہ انوائس کو کریڈٹ نوٹ کے ذریعے درست کیا جاتا ہے۔