آپ کا ان باکس

ان باکس وہ جگہ ہے جہاں پلیٹ فارم آپ سے بات کرتا ہے: آپ کی ٹکٹوں کے جوابات، خریداروں اور فروخت کنندگان کے مارکیٹ پلیس کے پیغامات، آپ کے اکاؤنٹ کے نوٹس، اور وہ سب کچھ جو کوئی ری سیلر اپنے کلائنٹس کو بھیجے۔

یہاں کیا ہے اور کیا نہیں ہے

• ٹکٹ کے جوابات — ایک کاپی۔ اصل گفتگو سپورٹ میں ہوتی ہے اور وہی دھاگہ (thread) ہوتا ہے۔
• مارکیٹ پلیس کے پیغامات — کسی لسٹنگ یا فروخت کے بارے میں خریدار اور فروخت کنندہ کی گفتگو۔ یہ صرف یہیں ہوتے ہیں۔
• پلت فارم کے نوٹس — مینٹیننس، پالیسی کی تبدیلیاں، اور کوئی بھی ایسی چیز جو براڈکاسٹ کے بجائے براہ راست آپ کے نام ہو۔
• الرٹس یہاں نہیں ہوتے۔ کسی سائٹ کا بند ہونا ایک الرٹ ہے، اور الرٹس وہاں جاتے ہیں جہاں آپ نے ان کے لیے کہا ہو: ای میل، چیٹ، ویب ہک۔ نوٹیفیکیشنز (Notifications) وہ جگہ ہے جہاں اس کی سیٹنگ کی جاتی ہے۔

باخبر رہنا

بغیر پڑھے ہوئے پیغامات کی تعداد سائیڈ بار میں دکھائی دیتی ہے۔ یہاں کسی تھریڈ کو پڑھا ہوا نشان زد کرنے سے وہ ہر جگہ پڑھا ہوا ہو جاتا ہے، اس طرح آپ کے فون پر موجود گنتی اور پینل میں موجود گنتی ایک جیسی رہتی ہے۔

اگر آپ ترجیح دیتے ہیں کہ یہ سب ای میل کے ذریعے آئے

Notifications → Inbox → forward to email۔ اس کے بعد ہر پیغام بطور میل بھی موصول ہوتا ہے، اور اس میل کا جواب دینے سے وہ دوبارہ تھریڈ میں پوسٹ ہو جاتا ہے — کسی کسٹمر کو جواب دینے کے لیے آپ کو کبھی پینل کھولنے کی ضرورت نہیں پڑتی۔

⭐ مارکیٹ پلیس کی گفتگو ایک ثبوت ہے۔ اگر کوئی لین دین خراب ہو جائے، تو ایسکرو (escrow) کا فیصلہ اس تھریڈ کو دیکھ کر ہوتا ہے، اس لیے بحث کو نجی ای میل پر منتقل کرنے کے بجائے یہیں رکھیں۔