کوئی CDN فراہم کنندہ کسی سائٹ کو پیش کرنے والے زون کو معطل یا بند کر سکتا ہے، عموماً بغیر کوئی وجہ بتائے۔ آپ کی ویب سائٹ ہمارے سرورز پر بدستور بالکل ٹھیک رہتی ہے، لیکن اس نیٹ ورک کے ذریعے اس تک پہنچنے والے صارفین کو اس کے بجائے خرابی کا صفحہ دکھائی دیتا ہے۔
خودکار طور پر کیا ہوتا ہے
ہم اپنے نیٹ ورکس پر موجود ہر CDN زون کو ہر دس منٹ بعد چیک کرتے ہیں۔ جب آپ کی سائٹ کو سروس فراہم کرنے والا زون ایک گھنٹے کے لیے معطل رہتا ہے، تو ہم سائٹ کو اپنے پول سے کسی دوسرے CDN پر منتقل کر دیتے ہیں:
- ہم پرانے زون کو چھیڑے بغیر سائٹ کو نئے CDN پر تیار کرتے ہیں۔
- ہم آپ کے ڈومین کا رخ نئے CDN کی طرف کر دیتے ہیں۔ آپ کے نام کے سرورز تبدیل نہیں ہوتے، لہٰذا آپ کے رجسٹرار کے پاس اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے۔
- ہم باہر سے جانچتے ہیں کہ آپ کی سائٹ دوبارہ جواب دے رہی ہے، اور صرف اسی صورت میں آپ کو ای میل بھیجتے ہیں کہ یہ دوبارہ آن لائن ہے۔
جب تک نیا نیٹ ورک کیشے کو بھرتا ہے، صفحات کچھ دیر کے لیے کولڈ کیشے سے لوڈ ہو سکتے ہیں۔
جب ہم اسے آپ کے لیے منتقل نہیں کر سکتے
کچھ سائٹس کے لیے ضروری ہوتا ہے کہ آپ فیصلہ کریں:
- سائٹ آپ کے اپنے CDN اکاؤنٹ پر ہے — یہ آپ کا اکاؤنٹ اور آپ کا انتخاب ہے؛
- آپ کے ڈومین کا DNS ہمارے زیرِ انتظام نہیں ہے، اس لیے ہم اس کا رخ نئے CDN کی طرف نہیں موڑ سکتے؛
- منتقلی مکمل نہیں ہوئی۔
اس صورت میں آپ کو فوری طور پر ایک ای میل اور سائٹ کے CDN صفحے پر ایک نوٹس موصول ہوتا ہے۔ اسے کھولیں اور دوسرا CDN منتخب کریں — ہم نیا زون تیار کریں گے، آپ کے ڈومین کا رخ اس کی طرف موڑیں گے اور جیسے ہی نیا کام کرنا شروع کر دے گا، پرانے کو ہٹا دیں گے۔ اگر آپ کے ڈومین کا DNS کہیں اور ہے، تو ای میل کا جواب دیں اور ہم آپ کو وہ ریکارڈ بتا دیں گے جسے تبدیل کرنا ہے۔