معاون پینل میں، ہر اسکرین پر موجود ہے، اور یہ ہر پلان میں شامل ہے۔
یہ ایک چیٹ بوٹ سے کیسے مختلف ہے
یہ آپ کا اکاؤنٹ دیکھ سکتا ہے: آپ کی سائٹس، ان کے ورژنز، آپ کا پلان، آپ کا استعمال، آپ کے انوائسز اور آپ کی حالیہ سرگرمی۔ اس لیے "اس ماہ میرا انوائس زیادہ کیوں ہے" کا جواب عام انوائسز کی وضاحت کے بجائے آپ کے انوائس کے بارے میں ملتا ہے۔
اس سے پوچھنے کے لیے اچھے سوالات
- "یہ سائٹ سست کیوں ہے؟" — یہ سائٹ کے اپنے میٹرکس اور لاگز پڑھ سکتا ہے۔
- "میرے لاگ میں یہ خرابی کیا ہے؟" — اسے یہاں پیسٹ کریں۔
- "میری کون سی سائٹس پرانے PHP ورژن پر ہیں؟" — یہ تمام سائٹس کے حوالے سے جواب دے سکتا ہے۔
- "اپ گریڈ کرنے پر میرا کتنا خرچ آئے گا؟" — یہ آپ کے اصل استعمال کے مطابق قیمت طے کرتا ہے۔
- "میں اس ڈومین کو اس سائٹ کی طرف کیسے اشارہ کروں؟" — اور یہ متعلقہ اسکرین کا لنک فراہم کرے گا۔
یہ خود سے کیا نہیں کرے گا
یہ آپ سے پوچھے بغیر کوئی تبدیلی نہیں کرتا ہے۔ کوئی بھی ایسی چیز جو آپ کے اکاؤنٹ میں تبدیلی لائے گی، اس کی تجویز پیش کی جاتی ہے، اس کے ساتھ کہ یہ کیا کرنے والا ہے، اور آپ کے متفق ہونے کا انتظار کرتا ہے۔ یہ رقم خرچ نہیں کر سکتا، اور یہ کچھ بھی ڈیلیٹ نہیں کر سکتا۔
اس کے بجائے ٹکٹ کب کھولیں
جب ہماری طرف سے کچھ خراب ہو، جب آپ کو کسی انسان کے فیصلے کی ضرورت ہو (رقم کی واپسی، پالیسی میں استثناء)، یا جب معاون نے آپ کو بتا دیا ہو کہ وہ مدد نہیں کر سکتا۔ یہ آپ کے لیے سیاق و سباق کو پہلے سے منسلک کر کے ٹکٹ کھول سکتا ہے۔
آپ کی زبان
پینل جن زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے ان میں سے کسی میں بھی پوچھیں اور یہ اسی زبان میں جواب دیتا ہے۔