قانونی
شرائطِ خدمت
یہ شرائط ہمارے ہوسٹنگ اور SEO پلیٹ فارم کے استعمال کے لیے آپ اور Zinn Digital® کے درمیان معاہدہ ہیں۔ براہ کرم انہیں پڑھیں — سروس استعمال کرنے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں قبول کرتے ہیں۔
ان شرائط کے بارے میں
آخری بار تجدید شدہ: 6 اکتوبر 2026۔
یہ سروس Zinn Digital® Ltd (کمپنی نمبر 16385785، VAT نمبر GB 526 5236 92)، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ، برطانیہ ("Zinn Digital®"، "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") کے ذریعے چلائی جاتی ہے۔ Zinn Digital® ایک رجسٹرڈ ٹریڈ مارک ہے (EUIPO نمبر 018672629)۔ سروس کی یہ شرائط ("شرائط") ہماری ویب سائٹس، ڈیش بورڈز، APIs، ہوسٹنگ، اور متعلقہ خدمات (مجموعی طور پر، "سروس") کو استعمال کرنے کے قواعد کا تعین کرتی ہیں۔
یہ شرائط ہر اس شخص پر لاگو ہوتی ہیں جو سروس کا استعمال کرتا ہے، خواہ وہ بطور صارف ہو، دوبارہ فروخت کنندہ (ری سیلر)، کلائنٹس کے لیے سائٹس کا انتظام کرنے والی ایجنسی، یا کسی دوسرے صارف کے اکاؤنٹ میں مدعو کیا گیا رکن ہو۔ جہاں ہمارے اور آپ کی تنظیم کے درمیان الگ سے دستخط شدہ معاہدہ، آرڈر فارم یا سروس لیول کا معاہدہ موجود ہو، تو اس حد تک جہاں ان میں باہمی تضاد ہو، وہ معاہدہ ان شرائط پر فوقیت رکھے گا۔
1. قبولیت
اکاؤنٹ بنا کر، کوئی پلان خرید کر، یا کسی دوسرے طریقے سے سروس کا استعمال کر کے، آپ ان شرائط اور ہماری پرائیویسی پالیسی اور کوکی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں، جو بطور حوالہ شامل کی گئی ہیں۔ اگر آپ اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو براہ کرم سروس کا استعمال نہ کریں۔
اگر آپ کسی کمپنی، کلائنٹ یا دیگر تنظیم کی طرف سے ان شرائط کو قبول کر رہے ہیں، تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اس تنظیم کو پابند کرنے کا اختیار ہے، اور "آپ" سے مراد وہ تنظیم ہے۔
2. سروس
Zinn Digital® ایک AI-اولین، ملٹی-ٹیننٹ ہوسٹنگ اور SEO پلیٹ فارم ہے۔ آپ کی منتخب کردہ پروڈکٹ لائن اور پلان کے لحاظ سے، سروس میں مینیجڈ WordPress، WooCommerce، PHP، اسٹیٹک اور Node ہوسٹنگ؛ بلک اور SEO نیٹ ورکس کے لیے نقوش سے پاک (footprint-free) ہوسٹنگ؛ ڈومین رجسٹریشن اور DNS؛ مواد کی ترسیل، کیشنگ اور سیکیورٹی کی خصوصیات؛ SEO ٹولز؛ اور ایک AI اسسٹنٹ شامل ہو سکتے ہیں۔
ہم پلیٹ فارم کو بہتر بنانے، اسے محفوظ رکھنے، یا قانون کی پاسداری کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً خصوصیات میں اضافہ، تبدیلی یا انہیں حذف کر سکتے ہیں۔ جہاں کوئی تبدیلی آپ کے ادا شدہ پلان کی کسی بنیادی خصوصیت کو نمایاں طور پر کم کرتی ہو، وہاں ہم آپ کو مناسب پیشگی اطلاع دیں گے۔ ہم اپنے نرخوں اور مصنوعات کے صفحات پر ہر پلان اور اس میں شامل خصوصیات کی وضاحت کرتے ہیں؛ وہ وضاحتون آپ کے خریدے گئے پلان کے لیے ان شرائط کا حصہ ہیں۔
3۔ اکاؤنٹس اور اہلیت
اکاؤنٹ کھولنے کے لیے آپ کی عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے، یا جہاں آپ رہتے ہیں وہاں کے قانون کے مطابق قانونی طور پر بالغ ہونا چاہیے، اور ایک قانونی طور پر پابند معاہدہ کرنے کی اہلیت ہونی چاہیے۔ آپ اپنی لاگ ان معلومات کو محفوظ رکھنے اور اپنے اکاؤنٹ کے تحت ہونے والی تمام سرگرمیوں کے خود ذمہ دار ہیں۔
- درست اور موجودہ اکاؤنٹ اور بلنگ کی معلومات فراہم کریں، اور اسے ہمیشہ اپ ٹو ڈیٹ رکھیں۔
- اپنے پاس ورڈ کی حفاظت کریں اور ہماری فراہم کردہ کثیر الجہتی توثیق کو فعال کریں؛ اگر آپ کو غیر مجاز رسائی کا شبہ ہو تو فوری طور پر ہمیں مطلع کریں۔
- ہماری رضامندی کے بغیر اپنے اکاؤنٹ کو شیئر، فروخت یا منتقل نہ کریں، سوائے ان ری سیلر، ایجنسی اور ٹیم کی خصوصیات کے جو ہم اس مقصد کے لیے فراہم کرتے ہیں۔
- آپ اپنے اکاؤنٹ میں مدعو کیے گئے کسی بھی شخص کے اقدامات کے ذمہ دار ہیں، بشمول آپ کے اپنے کلائنٹس اور ٹیم کے اراکین۔
4. قابل قبول استعمال
ہمارا پلیٹ فارم ایک مشترکہ انفراسٹرکچر ہے جو بہت سے صارفین کو خدمات فراہم کرتا ہے۔ یہ قواعد اسے ہر ایک کے لیے محفوظ، تیز رفتار اور قانونی بناتے ہیں۔ آپ اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ آپ اس سروس کو استعمال نہیں کریں گے، اور نہ ہی کسی دوسرے کو اس بات کی اجازت دیں گے کہ وہ اسے درج ذیل کے لیے استعمال کرے:
- کسی بھی غیر قانونی مواد کی میزبانی، اشاعت یا ترسیل کرنا — بشمول بچوں کے جنسی استحصال پر مبنی مواد، ایسا مواد جو دانشورانہ ملکیت یا رازداری کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہو، یا ایسا مواد جو ہتک آمیز، دھوکہ دہی پر مبنی، یا تشدد یا دہشت گردی کو فروغ دیتا ہو۔
- اسپیم یا غیر مطلوبہ بلک پیغامات بھیجنا، فریب کاری (phishing) کے صفحات چلانا، میلویئر تقسیم کرنا، یا کمانڈ اینڈ کنٹرول یا حملوں کے لیے دیگر بنیادی ڈھانچے کی میزبانی کرنا۔
- پلیٹ فارم، دیگر صارفین کی سائٹس، یا کسی تیسرے فریق کے سسٹم کی سیکیورٹی کی خلاف ورزی کرنے، اس کی جانچ کرنے یا اس میں خلل ڈالنے کی کوشش — بشمول غیر مجاز رسائی، سروس سے انکار (denial-of-service) کی سرگرمیاں، یا اپنے ماحول کی تنہائی (آئسولیشن) سے نکلنے کی کوششیں۔
- وسائل کا اس طرح استعمال کرنا جس سے دوسرے صارفین کے لیے سروس کا معیار متاثر ہو، جیسے کہ مسلسل غیر مناسب لوڈ ڈالنا، کرپٹو مائننگ، یا ایسے کام چلانا جن کے لیے متعلقہ پلان تیار نہیں کیا گیا ہے۔
- اپنی شناخت کو غلط طریقے سے پیش کرنا، دوسروں کا روپ دھارنا، یا لاگو قانون کی خلاف ورزی کرنے والے طریقوں سے سرچ انڈیکسز یا صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے سروس کا استعمال کرنا۔
- اس مقصد کے لیے ہماری پیش کردہ ری سیلر، ایجنسی یا وائٹ لیبل خصوصیات کے علاوہ سروس کو فریق ثالث کو دوبارہ فروخت کرنا یا فراہم کرنا۔
آپ اپنے اکاؤنٹ میں موجود ہر سائٹ، ایپلیکیشن اور میل باکس کے مواد اور طرز عمل کے ذمہ دار ہیں۔ ہم گاہک کے مواد کی پہلے سے جانچ پڑتال نہیں کرتے ہیں، لیکن ہم مشتبہ خلاف ورزی کی تحقیقات کر سکتے ہیں اور ذیل میں دیے گئے معطلی اور خاتمے (Suspension and termination) کے سیکشن کے تحت کارروائی کر سکتے ہیں۔ مجاز حکام کی طرف سے موصول ہونے والے درست قانونی نوٹسز اور درخواستوں پر بھی کارروائی کرنا ہمارے لیے لازمی ہو سکتا ہے۔
جہاں کسی پلان یا خصوصیت کو "لامحدود" قرار دیا گیا ہو، تو وہ ان ویب سائٹس کے معمول کے کام کے لیے لامحدود ہے جن کے لیے وہ پلان فروخت کیا گیا ہے، جو ہماری قابل قبول استعمال کی پالیسی کے سیکشن 4 میں منصفانہ استعمال کی شرائط کے تابع ہے؛ یہ لامحدود جسمانی وسائل کا وعدہ نہیں ہے۔
5. فیسیں، بلنگ اور تجدید
قیمتیں ہمارے قیمتوں کے صفحات پر ان کرنسیوں میں دکھائی گئی ہیں جن کی ہم معاونت کرتے ہیں، اور آپ چیک آؤٹ کے وقت اپنی کرنسی کا انتخاب کرتے ہیں۔ جب تک کہ دوسری صورت میں بیان نہ کیا گیا ہو، قیمتوں میں ٹیکس شامل نہیں ہوتے؛ ہم آپ کے ملک پر لاگو ہونے والا کوئی بھی VAT یا دیگر ٹیکس شامل کرتے ہیں اور جہاں ضروری ہو، انہیں آپ کے انوائس پر دکھاتے ہیں۔
زیادہ تر منصوبے بار بار ہونے والی سبسکرپشن پر فروخت کیے جاتے ہیں۔ آپ ہمیں اجازت دیتے ہیں کہ آپ کے منسوخ کرنے تک، ہر بلنگ کی مدت کے آغاز پر آپ کے منتخب کردہ ادائیگی کے طریقے سے منصوبے کی قیمت وصول کریں۔ ہم تجدید کے عمل کو آپ کے محفوظ کردہ ادائیگی کے مینڈیٹ کا استعمال کرتے ہوئے اپنے انجن سے چلاتے ہیں — ہم انتظام کے لیے آپ کی سبسکرپشن کسی ادائیگی فراہم کنندہ کے حوالے نہیں کرتے ہیں۔
- ہم ہر تجدید سے پہلے آپ کو ای میل بھیجتے ہیں تاکہ کوئی بھی فیس غیر متوقع نہ ہو۔
- آپ اپنے ڈیش بورڈ سے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی اگلی تجدید کو روک دیتی ہے اور آپ کا پلان پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتا ہے۔
- اگر ادائیگی ناکام ہو جائے تو ہم دوبارہ کوشش کرتے ہیں اور آپ سے رابطہ کرتے ہیں؛ اگر معقول یاد دہانی کی مدت کے بعد بھی ادائیگی نہ ہو تو ہم سروس کو معطل یا ڈاؤن گریڈ کر سکتے ہیں۔
- ڈومین کے اندراجات، تجدیدات اور منتقلیوں کے بل ظاہر کردہ قیمت پر یک وقتی اخراجات کے طور پر وصول کیے جاتے ہیں اور فوری طور پر رجسٹری کو منتقل کر دیے جاتے ہیں۔
6. رقوم کی واپسی اور رقم واپسی کی ضمانت
نئے ادا شدہ ہوسٹنگ پلانز 30 دن کی رقم واپسی کی ضمانت کے ساتھ آتے ہیں۔ اگر سروس آپ کے لیے موزوں نہیں ہے، تو اس پلان کے لیے اپنی پہلی ادائیگی کے 30 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور ہم وہ ادائیگی واپس کر دیں گے۔ کچھ پلانز بغیر کارڈ کے آزمائشی مدت بھی پیش کرتے ہیں تاکہ آپ کسی بھی ادائیگی سے پہلے پلیٹ فارم کا جائزہ لے سکیں۔
ڈومینز اور دیگر فریق ثالث کے براہ راست اخراجات (جیسے رجسٹریشن، تجدید اور منتقلی) رجسٹری یا فراہم کنندہ کی جانب سے ان پر کارروائی مکمل ہو جانے کے بعد ناقابل واپسی ہوتے ہیں، کیونکہ ہمیں ان کا بل فوری طور پر بھیج دیا جاتا ہے اور ہم یہ لاگت دوبارہ حاصل نہیں کر سکتے۔ ابتدائی 30 دن کی مدت کے بعد تجدید کے اخراجات خودکار طور پر قابل واپسی نہیں ہوتے، لیکن ہم نیک نیتی کے ساتھ انفرادی حالات کا جائزہ لیتے ہیں اور یہاں موجود کوئی بھی بات بطور صارف آپ کے ریفنڈ یا منسوخی کے کسی قانونی حق کو متاثر نہیں کرتی ہے۔
7. معطلی اور اختتام
آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ بند کر سکتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط (بشمول قابل قبول استعمال کے قواعد) کی مادی خلاف ورزی کرتے ہیں، اگر آپ کا اکاؤنٹ نمایاں طور پر واجب الادا ہے، اگر قانون کے تحت ہمارے لیے ایسا کرنا ضروری ہو، یا اگر آپ کا استعمال پلیٹ فارم یا دیگر صارفین کے لیے سیکیورٹی یا استحکام کا خطرہ پیدا کرتا ہے، تو ہم آپ کی رسائی کو مکمل یا جزوی طور پر معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔
جہاں ایسا کرنا محفوظ اور قانونی ہو، ہم معطلی سے پہلے آپ کو نوٹس اور معاملات کو درست کرنے کا موقع فراہم کریں گے۔ ہنگامی صورتوں میں — یعنی فعال غلط استعمال، غیر قانونی مواد، یا مشترکہ بنیادی ڈھانچے کے لیے خطرہ — ہم فوری کارروائی کر سکتے ہیں اور اس کے بعد آپ کو مطلع کر سکتے ہیں۔ معاہدہ ختم ہونے پر سروس استعمال کرنے کا آپ کا حق ختم ہو جاتا ہے؛ ہم ایک معقول مدت کے لیے آپ کا ڈیٹا برآمد کرنے کے لیے دستیاب رکھیں گے، جس کے بعد اسے ہماری پرائیویسی پالیسی کے مطابق حذف کیا جا سکتا ہے۔
8. آپ کا مواد اور ڈیٹا
آپ اپنی ان ویب سائٹس، ایپلیکیشنز، فائلوں اور ڈیٹا ("آپ کا مواد") کی تمام تر ملکیت برقرار رکھتے ہیں جو آپ ہمارے پاس ہوسٹ کرتے ہیں۔ آپ ہمیں سروس چلانے اور معاونت فراہم کرنے کے لیے اپنے مواد کو محفوظ کرنے، پروسیس کرنے، بیک اپ لینے، منتقل کرنے اور دکھانے کی صرف اتنی محدود اجازت دیتے ہیں جتنی ہمیں درکار ہوتی ہے۔
آپ اپنے مواد کے لیے درکار حقوق اور کسی بھی قسم کی رضامندی حاصل کرنے، اور اپنی کاپیاں خود رکھنے کے ذمہ دار ہیں۔ ہم بیک اپ فراہم کرتے ہیں جیسا کہ آپ کے پلان میں بیان کیا گیا ہے، لیکن آپ ایسی کسی بھی چیز کی ایک آزاد کاپی برقرار رکھنے کے ذمہ دار رہیں گے جسے آپ کھونے کے متحمل نہیں ہو سکتے۔ جہاں ہم ایک پروسیسر کے طور پر آپ کی جانب سے ذاتی ڈیٹا کو سنبھالتے ہیں، اس تعلق کو ہماری رازداری کی پالیسی میں بیان کیا گیا ہے۔
8a. آپ کی مربوط کردہ AI ایپس (MCP)
آپ Claude یا ChatGPT جیسی AI ایپس کو ہمارے MCP سرور کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ سے منسلک کر سکتے ہیں، ان اجازتوں کا استعمال کرتے ہوئے جنہیں آپ ان کی منظوری کے وقت منتخب کرتے ہیں۔
- آپ کی دی گئی اجازتوں کے تحت کسی ایپلیکیشن کی جانب سے کیا گیا عمل، ان شرائط اور ہماری قابلِ قبول استعمال کی پالیسی کے تحت آپ کا اپنا کیا ہوا عمل تصور کیا جائے گا۔
- حذف کرنے، اوور رائٹ کرنے یا رقم خرچ کرنے والے اقدامات کے لیے پہلے ایپ میں تصدیق درکار ہوتی ہے، اور معاوضے والے اقدامات کنکشن پر اخراجات کی کسی بھی مقررہ حد کے اندر رہتے ہیں۔
- آپ اس بات کے ذمہ دار ہیں کہ آپ کن ایپس کو جوڑتے ہیں اور جس پر آپ کو مزید بھروسا نہیں ہے اسے سیٹنگز، AI ٹولز کے تحت منقطع کرنے کے بھی آپ خود ذمہ دار ہیں۔
- ہم ایسی ایپ کو معطل یا منقطع کر سکتے ہیں جس کا غلط استعمال کیا گیا ہو، جو پلیٹ فارم یا دیگر صارفین کو خطرے میں ڈالتی ہو، یا جب اکاؤنٹ کی حالت تسلی بخش نہ ہو۔
- خود AI ایپ اس کے اپنے بنانے والے کی طرف سے اس کی اپنی شرائط کے تحت فراہم کی جاتی ہے؛ ہمارے پلیٹ فارم سے باہر وہ جو کچھ کہتی یا کرتی ہے اس کے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔
9. سروس کے درجات اور دستبرداریاں
ہم پلیٹ فارم کو دستیاب، تیز رفتار اور محفوظ رکھنے کے لیے سخت محنت کرتے ہیں، اور ہم مطلوبہ دستیابی کی وضاحت متعلقہ پلان اور سروس کی سطح کے کسی بھی معاہدے میں کرتے ہیں۔ سوائے ان وعدوں کے جو ہم صراحتاً تحریری طور پر کرتے ہیں، سروس "جیسی ہے" اور "جیسی دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، اور ہم اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ یہ بلا تعطل، غلطیوں سے پاک ہوگی، یا یہ کسی ایسے مقصد کو پورا کرے گی جس پر ہم نے آپ سے اتفاق نہیں کیا ہے۔
ان شرائط میں کوئی بھی بات ایسی کسی ذمہ داری کو خارج یا محدود نہیں کرتی جسے قابل اطلاق قانون کے تحت خارج یا محدود نہیں کیا جا سکتا، بشمول بطور صارف آپ کے قانونی حقوق۔
10. ذمہ داری کی حد
قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل ترین حد تک، Zinn Digital® سروس سے پیدا ہونے والے یا اس سے متعلق بالواسطہ، حادثاتی، خصوصی یا نتیجہ خیز نقصان، یا منافع، آمدنی، خیر سگالی، یا ڈیٹا کے نقصان کا ذمہ دار نہیں ہے۔
قانون کی طرف سے اجازت دی گئی مکمل ترین حد تک، کسی بھی 12 ماہ کی مدت میں پیدا ہونے والے تمام دعووں کے لیے ہماری کل مجموعی ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس مدت میں سروس کے لیے ہمیں ادا کی تھی۔ یہ حدود ایسی ذمہ داری پر لاگو نہیں ہوتیں جنہیں قانون کے ذریعے محدود نہیں کیا جا سکتا — جیسے کہ غفلت کی وجہ سے ہونے والی موت یا ذاتی چوٹ، یا دھوکہ دہی کی ذمہ داری۔
11. دعووں کے لیے آپ کی ذمہ داری
آپ ان شرائط یا قانون کی خلاف ورزی کرتے ہوئے اپنے مواد یا سروس کے استعمال سے پیدا ہونے والے تیسرے فریق کے دعووں کے نتیجے میں ہمیں پہنچنے والے معقول نقصانات، ہرجانے اور اخراجات کو پورا کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ ہم آپ کو ایسے کسی بھی دعوے کے بارے میں فوری طور پر آگاہ کریں گے اور اس سے نمٹنے میں مدد کرنے کا موقع فراہم کریں گے۔
12. ان شرائط میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں — مثال کے طور پر، نئی خصوصیات، قانونی تقاضوں، یا پلیٹ فارم کے کام کرنے کے طریقہ کار میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے۔ جب ہم کوئی اہم تبدیلی کریں گے تو ہم اس صفحے کے اوپری حصے میں تاریخ کو اپ ڈیٹ کریں گے اور، جہاں یہ تبدیلی آپ کے حقوق کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہو، آپ کو ای میل کے ذریعے یا ڈیش بورڈ میں معقول پیشگی اطلاع فراہم کریں گے۔
تبدیلی نافذ العمل ہونے کے بعد سروس کا مسلسل استعمال اس بات کی علامت ہے کہ آپ تجدید شدہ شرائط قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ تبدیلی سے متفق نہیں ہیں تو اس کے نافذ العمل ہونے سے پہلے منسوخ کر سکتے ہیں۔
13. لاگو قانون
یہ شرائط اور ان سے پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازع انگلستان اور ویلز کے قوانین کے تابع ہیں، اور آپ اور ہم انگلستان اور ویلز کی عدالتوں کے خصوصی دائرہ اختیار کو تسلیم کرتے ہیں۔ اگر آپ ایک صارف ہیں، تو یہ آپ کو اس ملک کے لازمی صارف قوانین کے تحفظ سے محروم نہیں کرتا جہاں آپ مقیم ہیں۔
اگر ان شرائط کا کوئی بھی حصہ ناقابل نفاذ پایا جاتا ہے، تو باقی بدستور نافذ العمل رہے گا۔ کسی ایک موقع پر ہمارے کسی حق کو نافذ نہ کرنا اس حق سے دستبرداری شمار نہیں ہوگا۔
14. ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ
یہ شرائط آپ اور Zinn Digital® Ltd (کمپنی نمبر 16385785، وی اے ٹی نمبر GB 526 5236 92)، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom کے درمیان ہیں۔
ان شرائط سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے، zinndigital.com/contact پر ہمارے رابطہ صفحہ کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں، یا باضابطہ قانونی نوٹسز کے لیے office@zinndigital.com پر ای میل کریں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا Zinn Digital® استعمال کرنے کے لیے مجھے ان شرائط کو قبول کرنا ہوگا؟
جی ہاں۔ اکاؤنٹ بنانا، کوئی پلان خریدنا یا پلیٹ فارم کا کوئی بھی حصہ استعمال کرنے کا مطلب ہے کہ آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی کمپنی یا کلائنٹ کی طرف سے رضامندی ظاہر کر رہے ہیں، تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ انہیں پابند کرنے کے مجاز ہیں۔
کیا مجھے رقم کی واپسی مل سکتی ہے؟
ادا شدہ منصوبے 30 دن کی رقم واپسی کی ضمانت کے تحت آتے ہیں: اگر سروس آپ کے لیے مناسب نہیں ہے، تو اس منصوبے کے لیے اپنی پہلی ادائیگی کے 30 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور ہم اسے واپس کر دیں گے۔ ڈومین کی رجسٹریشن، تجدید اور منتقلی ناقابل واپسی ہیں جب رجسٹری ان پر عمل درآمد کر لے، کیونکہ ہم سے ان کے لیے فوری طور پر چارج لیا جاتا ہے۔ پہلے 30 دنوں کے بعد کی تجدید خود بخود قابل واپسی نہیں ہے، لیکن ہم ہمیشہ انفرادی حالات کا جائزہ لیں گے۔
مجھ سے فیس کب وصول کی جائے گی؟
جب تک آپ منسوخ نہیں کرتے، بلنگ کی ہر مدت کے آغاز پر آپ کے پلان کے لیے دکھائی گئی قیمت، چیک آؤٹ کے وقت آپ کی منتخب کردہ کرنسی میں وصول کی جائے گی۔ ہم تجدید سے پہلے آپ کو ایک ای میل بھیجتے ہیں اور آپ اگلے چارج کو روکنے کے لیے اپنے ڈیش بورڈ سے کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔
اگر میں قابلِ قبول استعمال کے قواعد کی خلاف ورزی کروں تو کیا ہوگا؟
معاملے کی نوعیت کے پیش نظر، ہم آپ سے مسئلہ حل کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، متاثرہ سائٹ کو معطل کر سکتے ہیں، یا سنگین صورتوں میں (غیر قانونی مواد، میلویئر، یا ایسی سرگرمی جو مشترکہ بنیادی ڈھانچے یا دیگر صارفین کے لیے خطرہ ہو) اکاؤنٹ کو معطل یا بند کر سکتے ہیں۔ ہماری کوشش ہوتی ہے کہ جہاں ایسا کرنا محفوظ ہو وہاں پہلے تنبیہ کی جائے، لیکن قانون یا دیگر صارفین کے تقاضے پر ہم فوری کارروائی کرتے ہیں۔
یہ معاہدہ کس ملک کے قانون کے تحت ہوگا؟
یہ شرائط انگلینڈ اور ویلز کے قوانین کے تابع ہیں، اور تنازعات انگلینڈ اور ویلز کی عدالتوں کے دائرہ اختیار میں آتے ہیں۔ اس سے صارف کے تحفظ کے وہ حقوق ختم نہیں ہوتے جو آپ کو اپنے ملک کے قانون کے تحت حاصل ہو سکتے ہیں۔