Bilgi Bankası

Müşterilerinizden ödeme alma

Kendi ağ geçidinizi bağlama, sizden hâlâ ne için ücret aldığımız ve bir anlaşmazlığı kimin ele aldığı.

Müşterilerinize siz fatura kesersiniz, biz de size fatura keseriz. Bunlar iki ayrı para akışıdır ve iki ayrı ödeme geçidi kullanırlar.

Kendi geçidinizi bağlama

Bayi → Ödeme Geçitleri → bağla. Müşterilerinizin kartlarından ardından sizin hesabınızla tahsilat yapılır, para sizin bankanıza yatar ve ekstrelerinde şirketinizin adı görünür. Kart bilgilerini asla görmeyiz.

Desteklenenler: büyük ödeme geçitleri üzerinden kart, PayPal ve kripto. Birden fazla bağlayın ve müşterileriniz seçsin.

Ne olursa olsun size faturalandırdıklarımız

Bizden alacağınız kendi faturanız; müşterilerinizin tükettiği (siteler, depolama, bant genişliği, alan adları, yapay zeka, lisanslar) hizmetlerin bayi oranınız üzerinden, kendi faturalandırma döngünüzde ücretlendirildiği tutardır. Bu durum, müşterilerinizin size ödeme yapıp yapmamasından etkilenmez; bu, bayiliğin işletme sermayesi riskidir ve müşteri cüzdanları ile tahsilat takibinin (dunning) var olma nedenidir.

Hangi durumu kim yönetir

  • Bir müşterinin kartı reddedildiğinde — takip etmesi size düşer. Tahsilat takibi (dunning) bu takibi sizin için yapar.
  • Bir müşteri bir ücrete itiraz ettiğinde — sizindir. Bu sizin üye işyeri hesabınızdır ve kanıt da size aittir.
  • Bir müşteriye yapılacak iade — ödeme geçidiniz üzerinden sizin tarafınızdan yapılmalıdır. Bizden aldığınız faturayı alacaklandırarak düşmez; kaynak tüketilmiştir.

Bir ödeme geçidi bağlamazsanız

Müşteriler, onlar adına yükleme yaptığınız cüzdan kredisi üzerinden hala faturalendirilebilir; bu durum, çevrimdışı fatura kesen bayilere uygundur. Bayi → Müşteri cüzdanları bunun bulunduğu yerdir.

Bir müşteriyi sisteme almadan önce gerçek bir kartla test edin. Bağlı olan ancak doğrulanmamış bir ödeme geçidi ödemeyi alır ve tutar; ilk duyacağınız şey müşterinin ödeme yaptığını söylemesidir.

Hâlâ çözemediniz mi?

Her plana destek dahildir ve yanıtlar kendi dilinizdedir.

Destek ile iletişime geçin Tüm makaleler