Bilgi Bankası

Bayii ekstreniz okunuyor

Her bir satırın ne olduğu, fatura ettiğiniz tutardan neden farklı olabileceği ve ilk olarak neyi kontrol etmeniz gerektiği.

Bir ekstre tek bir faturalandırma dönemidir: müşterilerinizin tükettikleri, bunun için sizden ne tahsil ettiğimiz ve geriye ne kaldığı.

Satırlar

  • Yinelenen — müşterilerinizin bu dönem sahip olduğu planlar ve eklentiler, bayi oranınız üzerinden.
  • Kullanım — ölçülen şeyler: bant genişliği, kota aşım depolama alanı, yapay zeka kredileri, SEO sorguları. Değişkenlik gösteren satırlar bunlardır.
  • Tek seferlik — kaydedilen veya yenilenen alan adları, lisanslar, ekstralar.
  • Krediler — iadeler, hizmet kredileri ve size borçlu olduğumuz diğer her şey.

Müşterilerinize fatura ettiğiniz tutardan neden farklıdır?

Neredeyse her zaman farklı olacaktır ve neredeyse her farkın arkasında üç neden vardır:

Zamanlama. Siz her ay belirli bir tarihte fatura kesersiniz, biz ise kendi tarihimizde. Ay ortasında kayıt olan bir müşteri, birinde dönemin bir kısmında, diğerinde ise tüm dönem boyunca görünür.

Kâr marjınız. Ekstre sizin maliyetiniz üzerinden hazırlanır. Müşterilerinize ne yansıttığınız kendi faturalarınızda yer alır.

Üstlendiğiniz kullanım. Bant genişliği kotasını aşan bir müşteri, maliyeti müşteriye yansıtıp yansıtmadığınıza bakılmaksızın size maliyet yaratır.

Tutar yanlış göründüğünde ilk olarak neyi kontrol etmelisiniz?

  1. Müşteri bazında kullanım. Kullanım satırını genişletin; bu satır müşteri bazında döküm verir ve genellikle tüm sürprizin arkasında tek bir müşteri vardır.
  2. Bu dönemin yeni müşterileri. Dönem içi satırlar, tarihleri inceleyene kadar tuhaf görünebilir.
  3. İptal ettiğiniz herhangi bir şey. İptal işlemleri dönemin sonunda geçerlilik kazanır; bu nedenle iptal edilen bir plan bir kez daha görünür.

Ekstre, toplamları okumak yerine kendi faturalandırmanızla mutabakat yapmanıza olanak tanıyan, müşteri ve satır başına bir satır içeren CSV formatında dışarı aktarılabilir.

Hâlâ çözemediniz mi?

Her plana destek dahildir ve yanıtlar kendi dilinizdedir.

Destek ile iletişime geçin Tüm makaleler