Gelen kutunuz

Gelen kutusu, platformun sizinle iletişim kurduğu yerdir: destek taleplerinize verilen yanıtlar, alıcı ve satıcılardan gelen pazar yeri mesajları, hesabınızla ilgili bildirimler ve bir bayinin müşterilerine gönderdiği her şey.

Burada ne var, ne yok

• Destek talebi yanıtları — bir kopyası. Konuşmanın kendisi Destek bölümünde yer alır ve aynı iş parçacığıdır.
• Pazar yeri mesajları — bir ilan veya satış hakkında alıcı ve satıcı konuşmaları. Bunlar yalnızca burada bulunur.
• Platform bildirimleri — bakım, politika değişiklikleri, duyurudan ziyade doğrudan size hitap eden her şey.
• Uyarılar burada DEĞİLDİR. Bir sitenin çökmesi bir uyarısıdır ve uyarılar belirttiğiniz yere gider: e-posta, sohbet, webhook. Bunun yapılandırıldığı yer Bildirimler'dir.

Takip etme

Okunmamış sayıları kenar çubuğunda gösterilir. Bir iş parçacığını burada okundu olarak işaretlemek her yerde okundu olarak işaretler, böylece telefonunuzdaki sayı ile paneldeki sayı aynı olur.

Hepsini e-posta ile almayı tercih ederseniz

Bildirimler → Gelen Kutusu → e-postaya yönlendir. Bu durumda her mesaj e-posta olarak da gelir ve o e-postayı yanıtlamak doğrudan iş parçacığına geri gönderilir — bir müşteriye yanıt vermek için paneli asla açmanız gerekmez.

⭐ Pazar yeri konuşması bir kanıttır. Bir satış yanlış giderse, emanet (escrow) kararı bu iş parçacığını okur, bu nedenle tartışmayı özel e-pogtoya taşımak yerine burada tutun.