บัตรของฉันถูกปฏิเสธ

การที่การชำระเงินถูกปฏิเสธเกือบจะไม่เคยหมายความว่ามีปัญหาใดๆ กับบัญชีของคุณที่นี่ เรียงตามลำดับความพบบ่อยที่เราพบ:

1. ธนาคารของคุณขอการยืนยันแต่ไม่มีการตอบรับ

บัตรของยุโรปต้องมีขั้นตอนการอนุมัติครั้งเดียวสำหรับการชำระเงินออนไลน์ส่วนใหญ่ หากคุณไม่ได้ถือโทรศัพท์อยู่ตอนที่ระบบดำเนินการชำระเงิน ธนาคารจะปฏิเสธและไม่ได้แจ้งเหตุผลใดๆ ให้เราทราบ โปรดลองชำระเงินใหม่อีกครั้งจาก การเรียกเก็บเงิน → วิธีการชำระเงิน ในขณะที่คุณมีโทรศัพท์อยู่กับตัว

2. บัตรหมดอายุ หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเปลี่ยนแปลงไป

เราเก็บบัตรไว้ในระบบแต่เราไม่สามารถมองเห็นวันหมดอายุใหม่ได้ โปรดเพิ่มบัตรใหม่อีกครั้งพร้อมระบุข้อมูลปัจจุบันและตั้งค่าให้เป็นวิธีหลักของคุณ จากนั้นจึงลบบัตรเก่าออกได้

3. ธนาคารบล็อกไว้เนื่องจากมองว่าผิดปกติ

ค่าบริการโฮสติ้งมักเป็นการชำระเงินรายการแรกที่บัตรใช้จ่ายให้กับบริษัทในต่างประเทศ ธนาคารของคุณอาจระงับไว้หนึ่งครั้งและอนุญาตในครั้งต่อๆ ไป การลองใหม่อีกครั้งมักจะใช้งานได้ หากไม่ได้ผล การโทรหาธนาคารของคุณเพียงครั้งเดียวจะช่วยแก้ปัญหาได้

4. มีเงินในบัญชีไม่เพียงพอจริงๆ

พบได้น้อยมาก และเป็นกรณีเดียวที่วิธีแก้ปัญหาไม่ได้อยู่บนหน้านี้

ในระหว่างนี้เว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร

ไม่มีผลกระทบใดๆ ทันที การชำระเงินที่ไม่สำเร็จจะเริ่มกำหนดการลองใหม่และเราจะอีเมลหาคุณในทุกขั้นตอน เว็บไซต์ของคุณยังคงให้บริการตามปกติในช่วงเวลาที่ลองใหม่ — เราไม่ได้ปิดการใช้งานเว็บไซต์เพียงเพราะต้องอนุมัติบัตรใหม่

เพิ่มวิธีการชำระเงินสำรอง ใน การเรียกเก็บเงิน → วิธีการชำระเงิน เมื่อวิธีหลักล้มเหลว เราจะลองใช้วิธีสำรองก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์อื่นใด และลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่สังเกตเห็นการปฏิเสธการชำระเงินเลย