AI เอเจนต์ (MCP)

Zinn® Chat สำหรับเอเจนต์ AI

เว็บไซต์ WordPress ของคุณคือเซิร์ฟเวอร์ MCP ของตัวเอง ผู้ช่วย AI จะเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ WordPress ด้วยรหัสผ่านแอปพลิเคชัน และสามารถทำสิ่งที่ผู้ใช้นั้นสามารถทำได้ด้วย Zinn® Chat และทำได้แค่นั้น

36 การกระทำ: ฟรี 21, ใน Pro 15

คู่มืออ้างอิงสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์: ทุกการกระทำ เส้นทาง REST และพารามิเตอร์ทั้งหมด

ตั้งค่าได้ในสามขั้นตอน

  1. ตรวจสอบสวิตช์

    คุณต้องใช้ WordPress 6.9 หรือใหม่กว่าและ Zinn® Chat 2.9.0 หรือใหม่กว่า ในการตั้งค่าของปลั๊กอิน "Allow AI agents (MCP)" จะเปิดอยู่เว้นแต่คุณจะปิดไว้

  2. สร้างรหัสผ่านแอปพลิเคชัน

    ใน WordPress ให้เปิดไปที่ ผู้ใช้ (Users) จากนั้นไปที่ โปรไฟล์ (Profile) และเพิ่มรหัสผ่านแอปพลิเคชัน (application password) โดยตั้งชื่อตามแอป AI ของคุณ คัดลอกรหัสผ่านนั้น เนื่องจาก WordPress จะแสดงให้เห็นเพียงครั้งเดียว

  3. เพิ่มเว็บไซต์ไปยังแอป AI ของคุณ

    ใช้ชื่อผู้ใช้ WordPress ของคุณ รหัสผ่านแอปพลิเคชัน และที่อยู่การเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณ:

    https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp

การกำหนดค่าสำหรับแอป AI ยอดนิยม

แอปทั้งหมดด้านล่างนี้จะสื่อสารกับเว็บไซต์ของคุณผ่านพร็อกซีทางการของ WordPress คือ @automattic/mcp-wordpress-remote โปรดแทนที่ที่อยู่ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านด้วยข้อมูลของคุณ

Claude Desktop

// claude_desktop_config.json
{
  "mcpServers": {
    "zinn-chat": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
      ],
      "env": {
        "WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
        "WP_API_USERNAME": "your-username",
        "WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
      }
    }
  }
}

Claude Code

claude mcp add zinn-chat \
  -e WP_API_URL=https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp \
  -e WP_API_USERNAME=your-username \
  -e WP_API_PASSWORD=your-application-password \
  -- npx -y @automattic/mcp-wordpress-remote@latest

เคอร์เซอร์

// .cursor/mcp.json
{
  "mcpServers": {
    "zinn-chat": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
      ],
      "env": {
        "WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
        "WP_API_USERNAME": "your-username",
        "WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
      }
    }
  }
}

VS Code

// .vscode/mcp.json — VS Code's key is "servers"
{
  "servers": {
    "zinn-chat": {
      "type": "stdio",
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "@automattic/mcp-wordpress-remote@latest"
      ],
      "env": {
        "WP_API_URL": "https://example.com/wp-json/zinn-chat/v1/mcp",
        "WP_API_USERNAME": "your-username",
        "WP_API_PASSWORD": "your-application-password"
      }
    }
  }
}

แอปอื่นๆ

แอปพลิเคชันใดๆ ที่รองรับเซิร์ฟเวอร์ MCP ผ่านมาตรฐานอินพุตและเอาต์พุตสามารถใช้คำสั่งและการตั้งค่าเดียวกันได้ แอปพลิเคชันที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ HTTP ระยะไกลเท่านั้น สามารถเข้าถึงที่อยู่การเชื่อมต่อได้โดยตรงด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแอปพลิเคชันเดียวกัน ChatGPT คือข้อยกเว้นในตอนนี้ เนื่องจากเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ MCP ผ่านการลงชื่อเข้าใช้ OAuth เท่านั้น จึงไม่สามารถใช้รหัสผ่านแอปพลิเคชันได้

สิ่งที่เอเจนต์ AI สามารถทำได้

ทุกสิ่งที่หน้าจอของปลั๊กอินเองสามารถทำได้ การดำเนินการที่ทำเครื่องหมายว่า Pro จำเป็นต้องมีไลเซนส์ Zinn® Chat Pro

การกระทำการทำงานอย่างไรฉบับพิมพ์
ตอบตั๋วปัญหาตอบกลับลูกค้าทางอีเมล (ข้อความ) หรือเพิ่มบันทึกภายใน (note: true); สถานะสามารถเปลี่ยนสถานะของตั๋วได้ตามต้องการรุ่นฟรี
ถามผู้ช่วยถามคำถามกับผู้ช่วย AI ของเว็บไซต์และแสดงคำตอบพร้อมกับทุกแหล่งข้อมูลที่พบรุ่นฟรี
เปลี่ยนตั๋วหลายใบพร้อมกัน (Pro)เปลี่ยนสถานะ ความสำคัญ หรือผู้รับผิดชอบของตั๋ว (ids) สูงสุด 100 รายการ ตั๋วแต่ละรายการจะผ่านการตรวจสอบเช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงแต่ละรายการ ผลลัพธ์จะแสดงรายการแต่ละรายการรุ่น Pro
เปลี่ยนแชทให้เป็นตั๋วสนับสนุนเปิดทิกเก็ตจากการแชทเพื่อให้สามารถตอบกลับทางอีเมลได้ (ต้องระบุอีเมลของผู้เข้าชม)รุ่นฟรี
ปิดแชทจบการสนทนา; ผู้เยี่ยมชมยังคงสามารถขอรับบันทึกการสนทนาได้รุ่นฟรี
เปิดตั๋วสนับสนุนเปิดตั๋วในนามของลูกค้า (อีเมล หัวข้อ และข้อความแรกของพวกเขา)รุ่นฟรี
ลบคำตอบที่บันทึกไว้ (Pro)ลบข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้รุ่น Pro
ลบตั๋วสนับสนุนลบทิกเก็ตและการสนทนาทั้งหมดอย่างถาวร (สำหรับผู้จัดการเท่านั้น)รุ่นฟรี
ร่างบทความช่วยเหลือจากทิกเก็ต (Pro)เขียนบทความฐานความรู้ที่เป็นร่างจากตั๋วที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ซึ่งจะยังคงเป็นร่างอยู่จนกว่าจะมีผู้เผยแพร่รุ่น Pro
ร่างบทความช่วยเหลือสำหรับคำถามที่ยังไม่มีผู้ตอบ (Pro)เขียนบทความฐานความรู้ฉบับร่างที่ตอบคำถามที่เลือก (ids) โดยจะยังคงสถานะเป็นฉบับร่างรุ่น Pro
กรอกข้อมูลในคำตอบที่บันทึกไว้ (Pro)ส่งคืนข้อความของคำตอบที่บันทึกไว้พร้อมทั้งแทนที่ตัวยึดตำแหน่งสำหรับหนึ่งแชทหรือหนึ่งทิกเก็ตรุ่น Pro
อ่านแชทส่งคืนข้อความและการเยี่ยมชมของแชทหนึ่งรายการ (after: เฉพาะข้อความที่ใหม่กว่ารหัสนี้)รุ่นฟรี
อ่านภาพรวมการสนับสนุนส่งคืนจำนวนตั๋วในแต่ละสถานะ จำนวนแชทที่กำลังรอเจ้าหน้าที่ (และข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน) รวมถึงสถานะเปิดหรือปิดใช้งานของแชท ผู้ช่วย และตั๋วรุ่นฟรี
อ่านการตั้งค่าแชทคืนค่าการตั้งค่าการสนทนาทั้งหมด: วิดเจ็ต, ผู้ช่วย, บุคคลและเวลาทำการ, ตั๋วและอีเมล, ดัชนีเว็บไซต์, ความเป็นส่วนตัวและสแปมรุ่นฟรี
อ่านสถิติฝ่ายสนับสนุน (Pro)ส่งคืนหมายเลขแชทและตั๋ว เวลาตอบกลับ และคะแนนสำหรับ N วันที่ผ่านมา (วัน)รุ่น Pro
อ่านตั๋วส่งคืนตั๋วหนึ่งใบพร้อมบทสนทนาทั้งหมด สถานะ ลำดับความสำคัญ และผู้รับผิดชอบรุ่นฟรี
ส่งแชทกลับไปให้ผู้ช่วยส่งแชทกลับไปยังผู้ช่วย AI ซึ่งจะตอบผู้เยี่ยมชมจากเนื้อหาของเว็บไซต์รุ่นฟรี
แสดงรายการคำตอบที่บันทึกไว้ (Pro)แสดงรายการข้อความตอบกลับที่บันทึกไว้ซึ่งตัวแทนสามารถแทรกได้ พร้อมด้วยทางลัดของข้อความเหล่านั้นรุ่น Pro
แสดงรายการแชทสดแสดงรายการแชทที่รออยู่ กำลังดำเนินการ และเพิ่งปิดไป พร้อมระบุผู้ที่ดูแลแต่ละรายการรุ่นฟรี
แสดงสิ่งที่ผู้ช่วยทราบแสดงรายการเนื้อหาที่ผู้ช่วยใช้ตอบ พร้อมด้วยสถานะการจัดทำดัชนี ทีละหน้ารุ่นฟรี
แสดงรายการคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ (Pro)แสดงรายการคำถามที่ผู้เข้าชมถามแต่ฐานความรู้ไม่สามารถตอบได้รุ่น Pro
รายการตั๋วแสดงรายการตั๋วสนับสนุน โดยกรองตามสถานะหรือการค้นหา ทีละหนึ่งหน้ารุ่นฟรี
สร้างดัชนีการค้นหาของระบบช่วยเหลือขึ้นใหม่สร้างเวกเตอร์การค้นหาใหม่สำหรับรายการเดียว (item_id) หรือทั้งหมด (all: true) (เฉพาะผู้จัดการ)รุ่นฟรี
อ่านเนื้อหาซ้ำลงในผู้ช่วยอ่านข้อมูลรายการเดียว (item_id) หรือทั้งหมด (all: true) เข้าสู่ดัชนีของตัวช่วยอีกครั้ง (สำหรับผู้จัดการเท่านั้น)รุ่นฟรี
ตอบกลับในการแชทส่งข้อความถึงผู้เข้าชม (ข้อความ) หรือเพิ่มบันทึกภายในที่เฉพาะเจ้าหน้าที่มองเห็นเท่านั้น (note: true)รุ่นฟรี
บันทึกคำตอบที่บันทึกไว้ (Pro)สร้างหรือแก้ไขการตอบกลับที่บันทึกไว้ (ชื่อ, ทางลัด, เนื้อหา, แผนก; ระบุ id เพื่อแก้ไขรายการเดียว)รุ่น Pro
เขียนบทความช่วยเหลือ (Pro)สร้างบทความฐานความรู้ หรือแก้ไขบทความ (id): ชื่อเรื่อง เนื้อหา บทคัดย่อ หมวดหมู่ และสถานะ (ฉบับร่าง หรือเผยแพร่เมื่อคุณสามารถเผยแพร่ได้)รุ่น Pro
ค้นหาฐานความรู้ (Pro)ค้นหาบทความช่วยเหลือเพื่อลิงก์ในการตอบกลับ (q: การค้นหา)รุ่น Pro
ตั้งค่าแผนกและแท็กของการสนทนา (Pro)ตั้งค่าแผนกและแท็กของแชทหรือทิกเก็ต (ชนิด: แชทหรือทิกเก็ต; id)รุ่น Pro
ทำเครื่องหมายคำถามที่ยังไม่มีผู้ตอบ (Pro)ทำเครื่องหมายคำถามที่ยังไม่มีคำตอบว่าเป็น เปิดอยู่ วางแผนไว้ หรือปิดไปแล้ว (รหัส, สถานะ)รุ่น Pro
กำหนดสถานะว่างของคุณกำหนดสถานะของเจ้าหน้าที่ที่เข้าสู่ระบบว่าพร้อมหรือไม่อยู่สำหรับแชทใหม่ (ไม่อยู่: true หรือ false)รุ่นฟรี
ร่างคำตอบด้วย AI (Pro)ร่างคำตอบสำหรับแชทหรือตั๋วจากเนื้อหาของเว็บไซต์ โดยจะยังไม่มีการส่งข้อความใดๆรุ่น Pro
สรุปบทสนทนากับ AI (Pro)สรุปการสนทนาหรือตั๋วในไม่กี่บรรทัดรุ่น Pro
เริ่มแชทกำหนดแชทที่รออยู่ให้กับตัวแทนที่เข้าสู่ระบบแล้ว เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้พูดคุยกับบุคคลจริงรุ่นฟรี
เปลี่ยนการตั้งค่าแชทเปลี่ยนการตั้งค่าที่คุณส่ง (การตั้งค่า: คีย์เป็นค่า) และคงส่วนที่เหลือไว้ ค่าแต่ละค่าจะได้รับการตรวจสอบอย่างแม่นยำเหมือนบนหน้าจอการตั้งค่า get-settings จะแสดงรายการคีย์ทั้งหมดรุ่นฟรี
เปลี่ยนตั๋วคำขอเปลี่ยนสถานะ ลำดับความสำคัญ หรือผู้รับผิดชอบของตั๋วรุ่นฟรี

ปลอดภัยด้วยการออกแบบ

แต่ละการกระทำจะตรวจสอบสิทธิ์ WordPress เดียวกันกับหน้าจอของปลั๊กอิน สำหรับหน้าหรือโพสต์ที่เกี่ยวข้องจริงๆ สมาชิกไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย

รหัสผ่านแอปพลิเคชันสามารถถูกเพิกถอนได้ตลอดเวลาภายใต้หัวข้อ ผู้ใช้ และ โปรไฟล์ โดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านปกติของคุณ

ปิดการใช้งาน "อนุญาตเอเจนต์ AI (MCP)" แล้วการดำเนินการและที่อยู่การเชื่อมต่อจะหายไปจากเว็บไซต์

หน้าเว็บที่ตัวแทนแก้ไขจะยังคงเก็บบันทึกการแก้ไข WordPress ไว้ เพื่อให้สามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก็ได้

โฮสต์กับ Zinn Digital® หรือไม่

หาก Zinn Digital® เป็นผู้โฮสต์เว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราเองก็สามารถดำเนินการเหล่านี้แทนคุณได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านแอปพลิเคชัน: เชื่อมต่อแอป AI ของคุณเข้ากับเซิร์ฟเวอร์ MCP ของ Zinn Digital® และใช้ wordpress_abilities_list รวมถึง wordpress_ability_run

MCP server ของ Zinn Digital®