ข้อกำหนดทางกฎหมาย
นโยบายนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ Zinn Digital® เก็บรวบรวม เหตุผล ฐานทางกฎหมายที่เราใช้อ้างอิง บุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย และสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลดังกล่าว
แก้ไขล่าสุด: 10 ตุลาคม 2569
Zinn Digital® Ltd (Company No. 16385785, VAT No. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ("Zinn Digital®", "เรา", หรือ "ของเรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่เราจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และจะประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินงานแพลตฟอร์มโฮสติ้งและ SEO ของเรา การเรียกเก็บเงิน การสนับสนุนคุณ การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเราเท่านั้น นโยบายนี้ครอบคลุมเว็บไซต์ แดชบอร์ด และ API ของเรา โดยนโยบายคุกกี้ของเราจะครอบคลุมรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นกลุ่มที่ชัดเจนไม่กี่กลุ่ม
รายละเอียดที่คุณให้แก่เราเมื่อคุณลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม: ชื่อของคุณ, ที่อยู่อีเมล, องค์กร, ข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ตลอดจนบทบาทและสมาชิกในทีมที่คุณกำหนด การยืนยันตัวตนจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการระบุตัวตนของเรา
ข้อมูลที่เราต้องใช้ในการเรียกเก็บเงินจากคุณและออกใบแจ้งหนี้: ชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ประเทศ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี แผนบริการที่คุณซื้อ และหนังสือยินยอมให้หักบัญชี การชำระเงินด้วยบัตรจะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา — เราจะไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มจำนวนหรือรหัสความปลอดภัยของคุณโดยเด็ดขาด
วิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์และแดชบอร์ดของเราเอง: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP บนเว็บไซต์การตลาดของเรา สิ่งนี้จะถูกวัดตั้งแต่หน้าแรกด้วย PostHog และ Google Analytics 4 ซึ่งได้รับการกำหนดค่าไว้ไม่ให้รับข้อมูลส่วนบุคคลหรือคำค้นหาของคุณ สัญญาณการโฆษณาของ Google จะถูกนำมาใช้เพื่อวัดผลและปรับปรุงโฆษณาของเราเองเท่านั้น ใน EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ สิ่งเหล่านี้จะไม่ทำงานเลยจนกว่าคุณจะยอมรับ ส่วนในที่อื่นๆ จะทำงานตามค่าเริ่มต้น และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเลือกของคุณได้ตลอดเวลาตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา
เนื้อหาของคำร้องตั๋วช่วยเหลือ อีเมล และข้อความที่คุณส่งถึงเรา เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณและเก็บบันทึกสิ่งที่ได้ตกลงกันไว้ได้
เว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่คุณโฮสต์กับเราอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และลูกค้าของคุณเอง เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อดำเนินการโฮสติ้งในนามของคุณเท่านั้น — โปรดดูส่วนที่ 4
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
ภายใต้ UK GDPR และ EU GDPR เราอาศัยฐานทางกฎหมายเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งฐานเมื่อใดก็ตามที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
เมื่อเราให้บริการโฮสต์เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าวอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม ผู้ใช้ หรือลูกค้าของคุณเอง สำหรับข้อมูลดังกล่าว คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลของคุณ: เราจะจัดการข้อมูลดังกล่าวตามคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณและเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการโฮสติ้งเท่านั้น — เราจะไม่นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของเราเอง
เราเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวโดยแยกส่วนกันทางตรรกะระหว่างผู้เช่าแต่ละราย ใช้การควบคุมการเข้าถึงตามหลักสิทธิขั้นต่ำ และช่วยให้ท่านปฏิบัติตามภาระผูกพันของท่านเอง ซึ่งรวมถึงการตอบสนองต่อคำขอของเจ้าของข้อมูลและหน้าที่เกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ตกอยู่กับท่านในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล หากท่านต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลแยกต่างหาก โปรดติดต่อเรา
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงานแพลตฟอร์มเท่านั้น โดยแต่ละรายอยู่ภายใต้สัญญาที่จำกัดให้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา และแต่ละรายเชื่อมต่อผ่านอะแดปเตอร์เพื่อให้สามารถเปลี่ยนทดแทนได้ ซึ่งรวมถึง:
การโฆษณาบน Google หากคุณมีบัญชีกับเรา เราอาจแบ่งปันรูปแบบที่เข้ารหัสทางเดียว (แฮช) ของที่อยู่อีเมลของคุณ — และชื่อ ประเทศ และรหัสไปรษณีย์ของคุณ ในกรณีที่คุณได้ระบุไว้ — กับ Google เพื่อให้เราสามารถแสดงโฆษณาของเราเองแก่ลูกค้าปัจจุบัน ยกเว้นลูกค้าปัจจุบันออกจากโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังลูกค้ารายใหม่ และวัดผลว่าโฆษณาใดของเรานำไปสู่การลงทะเบียนและการซื้อ (Google Customer Match และ Conversion ขั้นสูง) Google จะใช้ข้อมูลนี้สำหรับบัญชีโฆษณาของเราเท่านั้น ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเปิดเผยหากคุณยกเลิกการรับอีเมลการตลาดของเรา (ลิงก์ที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดทุกฉบับ) หรือแจ้งความประสงค์มายังเราที่ office@zinndigital.com เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าว เราจะลบคุณออกจากรายชื่อที่เราเก็บไว้กับ Google ในการอัปเดตประจำวันครั้งถัดไป ฐานทางกฎหมายของเราคือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการทำการตลาดบริการของเราเองแก่บุคคลที่เป็นหรือเคยเป็นลูกค้าของเรา
เราเลือกผู้ประมวลผลช่วงที่ให้การคุ้มครองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม และเราดูแลหมวดหมู่ข้างต้นให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมายกำหนด เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของ Zinn Digital® ลูกค้าของเรา หรือสาธารณชน
เราตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรและต้องการเก็บรักษาข้อมูลไว้ในสหราชอาณาจักรและเขตเศรษฐกิจยุโรปในจุดที่เราสามารถทำได้ — ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์ของเราใช้ภูมิภาค EU ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น ๆ
ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสหราชอาณาจักรหรือ EEA เราจะอาศัยกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมาย — การตัดสินใจว่าด้วยความเพียงพอของระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (adequacy decision), ข้อตกลงหรือส่วนเพิ่มเติมว่าด้วยการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร (UK International Data Transfer Agreement or Addendum) หรือข้อสัญญามาตรฐานของ EU (EU Standard Contractual Clauses) — ควบคู่ไปกับมาตรการป้องกันเพิ่มเติมตามความจำเป็น เพื่อให้ข้อมูลของคุณยังคงได้รับระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้เท่านั้น ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ในระหว่างที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาษี และการบัญชี รวมถึงการระงับข้อพิพาท จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่เหลือไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
บันทึกการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด เนื้อหาเว็บไซต์และข้อมูลสำรองจะเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุไว้ในแผนของคุณ ข้อมูลการวิเคราะห์จะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาจำกัดและไม่มีข้อมูลระบุตัวตนโดยตรง
ภายใต้เงื่อนไขในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่จะ:
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ข้อใดก็ตาม โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การใช้สิทธิ์ของคุณไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีบทลงโทษใดๆ หากคุณไม่พึงพอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถร้องเรียนไปยัง UK Information Commissioner's Office ได้ที่ ico.org.uk หรือหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ของคุณใน EEA แม้ว่าเรายินดีที่จะได้รับโอกาสในการแก้ไขสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้องก่อนก็ตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้บุคคลที่หนึ่งจำนวนเล็กน้อยสำหรับการตั้งค่ากำหนด (เช่น ภาษาและภูมิภาค สกุลเงิน และธีมของคุณ) และคุกกี้การวิเคราะห์สำหรับ PostHog และ Google Analytics 4 ซึ่งในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ จะทำงานหลังจากที่คุณยอมรับเท่านั้น และในพื้นที่อื่นจะทำงานตั้งแต่หน้าแรกที่คุณเข้าชม ในกรณีที่คุณอนุญาตการโฆษณา แท็กของ Google จะวัดผลโฆษณาของเราเอง เราไม่มีการใช้งานเครือข่ายโฆษณาบุคคลที่สามหรือตัวติดตามข้ามเว็บไซต์ นโยบายคุกกี้ที่แยกต่างหากของเราจะระบุชื่อคุกกี้แต่ละรายการ สิ่งที่คุกกี้นั้นทำ และระยะเวลาที่คุกกี้คงอยู่ ตลอดจนอธิบายวิธีเลือกไม่เข้าร่วมการวิเคราะห์
ความปลอดภัยได้รับการออกแบบให้อยู่ในระบบของแพลตฟอร์ม เราไม่ได้อ้างถึงใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะใด ๆ ณ ที่นี้ แต่เราคงไว้ซึ่งมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวด และสามารถอธิบายแนวทางปฏิบัติของเราแก่ผู้ซื้อได้เมื่อมีการร้องขอ
คุณสามารถเชื่อมต่อแอป AI เช่น Claude หรือ ChatGPT เข้ากับบัญชีของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราได้ คุณเป็นผู้อนุมัติแต่ละแอปด้วยตนเองบนหน้าเว็บของเราหลังจากลงชื่อเข้าใช้ และคุณเป็นผู้เลือกองค์กรตลอดจนสิทธิ์การอนุญาตที่แอปดังกล่าวจะได้รับ จากนั้นแอปจะสามารถดำเนินการได้ภายใต้สิทธิ์การอนุญาตเหล่านั้นเท่านั้น ผ่านเซิร์ฟเวอร์ MCP ของเราเท่านั้น และจนกว่าคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อเท่านั้น
การใช้ข้อมูลผู้ใช้ดิบหรือข้อมูลผู้ใช้ที่ได้รับจาก Workspace APIs จะต้องปฏิบัติตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของ Google รวมถึงข้อกำหนดการใช้งานแบบจำกัด
โปรดอ่านนโยบายของ Google: นโยบายข้อมูลผู้ใช้บริการ Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
บริการนี้มีไว้สำหรับภาคธุรกิจและผู้ใหญ่ ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็ก และเราจะไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากท่านเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อแพลตฟอร์ม ผู้ให้บริการ หรือข้อผูกพันทางกฎหมายของเรามีการเปลี่ยนแปลง เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือในแดชบอร์ดตามความเหมาะสม โปรดตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
ผู้ควบคุมข้อมูลคือ Zinn Digital® Ltd (ทะเบียนบริษัทเลขที่ 16385785, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อของเราที่ zinndigital.com/contact หรือส่งอีเมลไปที่ office@zinndigital.com สำหรับคำขอเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลอย่างเป็นทางการ เราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูล
Zinn Digital® Ltd (ทะเบียนนิติบุคคลเลขที่ 16385785, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับบัญชี การเรียกเก็บเงิน และข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เมื่อเราให้บริการโฮสต์เว็บไซต์แก่คุณ เราจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลภายในเว็บไซต์นั้น โดยคุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าว
ไม่ เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือข้อมูลของผู้เยี่ยมชมของคุณ และเราไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกับผู้ประมวลผลช่วงที่ช่วยเราดำเนินการบริการเท่านั้น และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
ภายใต้ UK GDPR และ EU GDPR ในส่วนที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอรับสำเนาที่โอนย้ายได้ และเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โปรดติดต่อเราและเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสารแห่งสหราชอาณาจักรได้ที่ ico.org.uk
เราโฮสต์และประมวลผลข้อมูลในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับเลือกสำหรับบริการนี้ และสำหรับข้อมูลวิเคราะห์เว็บไซต์ของเราในภูมิภาคคลาวด์ EU ของ PostHog ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลออกนอก UK หรือ EEA เราอาศัยมาตรการคุ้มครองทางกฎหมายตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เช่น คำตัดสินว่าด้วยความเพียงพอของระดับการคุ้มครองข้อมูลและข้อสัญญามาตรฐาน
เราจะเก็บรักษาบันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงินไว้ตราบเท่าที่คุณยังมีบัญชีอยู่ และหลังจากนั้นจะเก็บรักษาไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น — ตัวอย่างเช่น เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านภาษีและการบัญชี เนื้อหาเว็บไซต์และการสำรองข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่ระบุไว้ในแผนของคุณและจะถูกลบหลังจากนั้น