ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਇਸ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: 22 ਜੁਲਾਈ 2026।

ਇਹ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ Zinn Digital® Ltd (ਕੰਪਨੀ ਨੰ. 16385785, VAT ਨੰ. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉੱਥੇ ਦਿੱਤੀਆਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੀਆਂ ਹੋਸਟਿੰਗ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਡੋਮੇਨਾਂ, ਐਡ-ਆਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਚਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਜੋਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ

ਨਵੇਂ ਪੇਡ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪਲਾਨ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਪਲਾਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹ ਪਹਿਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।

ਇਹ ਗਾਰੰਟੀ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਨਵੀਂ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਹਿਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅਸਲ ਮੂਲਾਂਕਣ ਲਈ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕੋ ਜਾਂ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤਿਆਂ 'ਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸਾਈਨ-ਅੱਪ-ਅਤੇ-ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਚੱਕਰਾਂ ਲਈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਡ ਦੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਦੀ ਵੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਮੂਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕੋ — ਜਿੱਥੇ ਟ੍ਰਾਇਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਜ਼ਮਾਉਣ ਦਾ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਜੋਖਮ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

2. ਗਰੰਟੀ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ

30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਇਸ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਪਹਿਲੀ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:

• ਨਵੇਂ Footprint-Free (PBN) ਹੌਸਟਿੰਗ ਪਲਾਨ।
• ਨਵੇਂ ਮੁੱਖ ਧਾਰਾ ਦੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪਲਾਨ — ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ WordPress, WooCommerce, PHP, ਸਥਿਰ (ਸਟੈਟਿਕ) ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੋਸਟਿੰਗ।
• ਨਵੇਂ ਰੀਸੇਲਰ ਅਤੇ ਏਜੰਸੀ ਹੋਸਟਿੰਗ ਪਲਾਨ।

3. ਕੀ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਕੁਝ ਚਾਰਜ ਪਾਸ-ਥਰੂ ਜਾਂ ਖਪਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦੇ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਾਨੂੰਨ ਹੋਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾ ਕਹੇ, ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ:

• ਡੋਮੇਨ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ, ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ — ਇਹਨਾਂ ਦਾ ਬਿਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੀ ਰਜਿਸਟਰੀ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਲਾਗਤ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ।
• ਹੋਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਪਾਸ-ਥਰੂ ਚਾਰਜ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ TLS ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਹਦਾਇਤ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਚਾਲੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਦਾਇਗੀ ਸੇਵਾਵਾਂ।
• ਵਰਤੋਂ- ਜਾਂ ਖਪਤ-ਆਧਾਰਿਤ ਚਾਰਜ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਮੀਟਰ ਕੀਤੀ ਵਾਧੂ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਰੋਤ)।
• ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਚਾਰਜ (ਭਾਗ 5 ਦੇਖੋ)।
• ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਂ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਲਈ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਖਰਚੇ।

4. ਐਡ-ਆਨ, ਵਾਧੂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਇ’ਕ-ਵਾਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸਹੂਲਤਾਂ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਮਾਲਵੇਅਰ ਦੀ ਸਫ਼ਾਈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਪੇਸ਼ੇਵਰ-ਸੇਵਾ ਦਾ ਕਾਰਜ — ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਫੰਡਯੋਗ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਚਾਰਜ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕੰਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਰਿਫੰਡਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਸਿਵਾਏ ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕੰਮ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਣਨ ਅਨੁਸਾਰ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰੀਕਰਿੰਗ ਐਡ-ਆਨ ਉਸ ਪਲਾਨ ਵਾਂਗ ਹੀ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਜੁੜੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਗਲਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਐਡ-ਆਨ ਉਸ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਚੁੱਕਾ ਹੈ।

5. ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ

ਅਸੀਂ ਹਰ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜੋ ਚਾਰਜ ਕਦੇ ਵੀ ਅਚਾਨਕ ਨਾ ਲੱਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਅਗਲਾ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਜਨਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅਧੂਰਾ ਨਹੀਂ ਛੱਡਿਆ ਜਾਂਦਾ।

ਪਹਿਲੇ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਵੀਨੀਕਰਨ (ਰਿਨਿਊਅਲ) ਦੇ ਚਾਰਜ ਸਵੈ-ਚਾਲਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਿਛਲੀ ਮਿਆਦ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਨੇਕ ਨੀਅਤ ਨਾਲ ਅਲੱਗ-ਅਲੱਗ ਪਰਿਸਥਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਏ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਲਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਗਲਤੀ — ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸੁਧਾਰਾਂਗੇ।

6. ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ — ਰਿਫੰਡ ਸੈਲਫ-ਸਰਵਿਸ ਬਟਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਨਿਪਟਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕੀਏ। ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਜਾਂ office@zinndigital.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਖਾਤੇ, ਪਲਾਨ ਜਾਂ ਚਾਰਜ, ਅਤੇ ਕਾਰਨ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ। ਮਨੀ-ਬੈਕ ਗਾਰੰਟੀ ਲਈ, ਪਹਿਲੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਟੀਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਆਂਪੂਰਨ ਹੱਲ ਲੱਭਾਂਗੇ।

7. ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ

ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਏ ਰਿਫੰਡ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਉਸੇ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕਾ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਵਾਲਿਟ — ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਅਕਾਊਂਟ ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਇਨਵੌਇਸਾਂ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਰੀਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਮੁਦਰਾ ਵਿੱਚ ਹੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਰੀਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਹੀ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਐਕਸਚੇਂਜ-ਰੇਟ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਕਾਰਨ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਅੰਤਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ।

8. ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਚਾਰਜਬੈਕ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗਲਤ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ — ਕਾਰਡ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਲਗਭਗ ਹਰ ਬਿਲਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਾਂਗੇ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਚਾਰਜਬੈਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮੁਅੱਤਲ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

इस ਪਾਲਸੀ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਚਾਰਜ ਬਾਰੇ ਵਿਵਾਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ।

੯. ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੱਕ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਵਾਧੂ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਖਾਸ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਉਹਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ; ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਅਧਿਕਾਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

10. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਇਸ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਰਿਫੰਡ Zinn Digital® Ltd (ਕੰਪਨੀ ਨੰ. 16385785, VAT ਨੰ. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, zinndigital.com/contact 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਜਾਂ office@zinndigital.com 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।

ਸੰਬੰਧਿਤ

• ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ →
• ਕੀਮਤਾਂ →
• ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ →
• ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ →