मेरो कार्ड अस्वीकृत भयो

अस्वीकृत भुक्तानीको अर्थ यहाँ तपाईंको खातामा केही समस्या छ भन्ने लगभग कहिल्यै हुँदैन। हामीले देख्ने फ्रिक्वेन्सीको क्रममा:

१. तपाईंको बैंकले प्रमाणीकरण माग्यो र कसैले जवाफ दिएन

अधिकांश अनलाइन भुक्तानीहरूका लागि युरोपेली कार्डहरूलाई एक पटकको स्वीकृति चरण आवश्यक पर्दछ। भुक्तानी प्रक्रिया चल्दा तपाईं आफ्नो फोनको अगाडि हुनुहुन्नथ्यो भने, बैंकले यसलाई अस्वीकार गर्छ र किन भयो भन्नेबारे हामीलाई केही पनि बताउँदैन। तपाईंको हातमा फोन हुँदा बिलिङ → भुक्तानी विधिहरू बाट भुक्तानी पुन: प्रयास गर्नुहोस्।

२. कार्डको म्याद समाप्त भयो, वा यसको बिलिङ ठेगाना परिवर्तन भयो

हामी कार्डलाई फाइलमा राख्छौं तर हामी नयाँ म्याद समाप्त हुने मिति देख्न सक्दैनौं। हालको विवरणहरू सहित कार्ड फेरि थप्नुहोस् र यसलाई आफ्नो प्राथमिक विधि बनाउनुहोस्; त्यसपछि पुरानोलाई हटाउन सकिन्छ।

३. बैंकले यसलाई असामान्य भन्दै रोक्का गर्‍यो

होस्टिङ शुल्कहरू प्रायः कार्डले अर्को देशको कम्पनीलाई गर्ने पहिलो भुक्तानी हुने गर्दछ। तपाईंको बैंकले यसलाई एक पटक रोक्न सक्छ र पछि अनुमति दिन सक्छ। पुन: प्रयास गर्नाले सामान्यतया काम गर्छ; यदि गर्दैन भने, तपाईंको बैंकमा एक पटक फोन गर्दा समाधान हुन्छ।

४. साँच्चै नै पर्याप्त रकम छैन

दुर्लभ, र एकमात्र यस्तो अवस्था जहाँ समाधान यस पृष्ठमा छैन।

यस बीचमा तपाईंका साइटहरूलाई के हुन्छ

तुरुन्तै केही पनि हुँदैन। असफल भुक्तानीले पुन: प्रयास तालिका सुरु गर्छ र हामी तपाईंलाई प्रत्येक चरणमा इमेल गर्छौं। तपाईंका साइटहरूले पहिलो पाँच दिनसम्म सेवा दिइरहन्छन् — दिन २ मा भुक्तानी अझै नभएमा ती कुन मितिमा रोकिनेछन् भनी हामी तपाईंलाई इमेल र तपाईंको ड्यासबोर्डमा जानकारी गराउँछौं। क्लाउड सर्भरहरू र व्यवस्थापित डाटाबेसहरू अपवाद हुन्: हामी तिनका लागि घण्टाको हिसाबले भुक्तानी गर्छौं, त्यसैले नवीकरण असफल हुनेबित्तिकै तिनीहरू रोकिन्छन् र भुक्तानी हुनेबित्तिकै पुन: सुरु हुन्छन्। छुटेका भुक्तानीहरू, निलम्बन र सफाइ हेर्नुहोस्।

बिलिङ → भुक्तानी विधिहरू मा ब्याकअप भुक्तानी विधि थप्नुहोस्। प्राथमिक विधि असफल हुँदा अन्य केही हुनु अघि हामी ब्याकअप प्रयास गर्छौं, र अधिकांश ग्राहकहरूले कहिल्यै अस्वीकार भएको याद गर्दैनन्।