मेरो कार्ड अस्वीकार गरियो

भुक्तानी अस्वीकार हुनुको अर्थ प्रायः यहाँ तपाईंको खातामा कुनै समस्या छ भन्ने होइन। हामीले देख्ने बारम्बारताको क्रममा:

१. तपाईंको बैंकले पुष्टिकरण माग्यो र कसैले जवाफ दिएन

युरोपेली कार्डहरूलाई धेरैजसो अनलाइन भुक्तानीहरूको लागि एक पटकको स्वीकृति चरण आवश्यक पर्दछ। भुक्तानी हुँदा यदि तपाईं आफ्नो फोनको अगाडि हुनुहुन्नथ्यो भने, बैंकले यसलाई अस्वीकार गर्छ र किन भयो भन्ने बारे हामीलाई केही भन्दैन। तपाईंको हातमा फोन भएको बेला बिलिङ (Billing) → भुक्तानी विधिहरू (Payment methods) बाट भुक्तानी पुन: प्रयास गर्नुहोस्।

२. कार्डको म्याद सकियो, वा यसको बिलिङ ठेगाना परिवर्तन भयो

हामी कार्ड फाइलमा राख्छौं तर नयाँ समाप्ति मिति देख्न सक्दैनौं। हालको विवरणसहित कार्ड फेरि थप्नुहोस् र यसलाई तपाईंको प्राथमिक विधि बनाउनुहोस्; त्यसपछि पुरानोलाई हटाउन सकिन्छ।

३. बैंकले यसलाई असामान्य ठानेर रोक्यो

होस्टिंग शुल्कहरू प्रायः कार्डले अर्को देशको कम्पनीलाई गर्ने पहिलो भुक्तानी हुन्। तपाईंको बैंकले यसलाई एक पटक रोक्न सक्छ र त्यसपछि अनुमति दिन सक्छ। पुन: प्रयास गर्दा सामान्यतया काम गर्छ; यदि भएन भने, तपाईंको बैंकमा एक पटक फोन गर्नु पर्छ।

४. साँच्चै नै पर्याप्त रकम छैन

दुर्लभ, र यो मात्र एक अवस्था हो जहाँ समाधान यो पृष्ठमा छैन।

यस बीचमा तपाईंका साइटहरूमा के हुन्छ?

तत्काल केही हुँदैन। असफल भुक्तानीले पुन: प्रयास गर्ने समयतालिका सुरु गर्छ र हामी प्रत्येक चरणमा तपाईंलाई इमेल पठाउँछौं। पुन: प्रयास गर्ने अवधिभर तपाईंका साइटहरूले सेवा दिइरहनछन् — कार्ड पुन: अनुमोदन गर्नुपर्ने कारणले हामी कुनै पनि साइट बन्द गर्दैनौं।

बिलिङ (Billing) → भुक्तानी विधिहरू (Payment methods) मा गे्‍बअप भुक्तानी विधि थप्नुहोस्। प्राथमिक विधि असफल हुँदा अन्य कुनै पनि कुरा हुनुभन्दा अगाडि हामी ब्याकअप प्रयास गर्छौं, र अधिकांश ग्राहकले अस्वीकार भएको पत्तै पाउँदैनन्।