WordPress 관리자 계정에 접속할 수 없습니다

wp-admin에 대한 접근 권한을 잃어버려도 복구할 수 있습니다. 다음 단계들을 순서대로 진행하십시오. 앞선 단계일수록 더 안전합니다.

1. 로그인 문제인가요, 아니면 사이트 자체의 문제인가요?

전체 사이트가 다운된 경우라면 이는 로그인 문제가 아닙니다. 대신 사이트 다운 관련 도움말부터 확인하십시오.

2. 대시보드에서 원클릭 로그인을 사용하십시오

WordPress 비밀번호가 필요하지 않습니다. Zinn® 대시보드에서 사이트를 열고 원클릭 로그인을 사용하십시오. WordPress 비밀번호 없이도 관리자로 즉시 로그인됩니다.

비밀번호 분실 및 비밀번호 재설정 이메일 작동 오류를 포함하여 대부분의 접속 차단 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.

3. 원클릭 로그인이 작동하지 않는 경우

이는 대개 WordPress 자체가 관리자 페이지의 로드를 거부하고 있음을 의미하며, 일반적인 원인은 다음과 같습니다:

• 플러그인 충돌. 플러그인이 잘못 업데이트되어 관리자 페이지를 손상시켰습니다. 플러그인을 비활성화하는 것이 표준 해결 방법이며, 파일 관리자에서 plugins 폴더의 이름을 변경하여 처리할 수 있습니다.
• 리디렉션 루프. 주로 도메인 변경 후의 잘못된 사이트 URL 때문입니다. WordPress가 더 이상 이곳을 가리키지 않는 도메인으로 사용자를 리디렉션합니다.
• 강화된 보안 플러그인. 로그인 실패 시도 후 귀하의 IP 주소를 차단했습니다.

4. WordPress를 재설치하지 마십시오

흔히 떠올리는 직관적인 방식이지만 거의 도움이 되지 않습니다. 이 목록의 어떤 문제도 재설치로 해결되지 않으며, 운영 중인 사이트에 재설치하면 테마에 포함되지 않은 사용자 정의 설정을 잃을 수 있습니다.

지원 티켓에 포함할 내용

귀하가 확인한 현상 - 빈 백색 화면, 오류 메시지, 로그인 화면으로의 리디렉션, 또는 너무 많은 시도에 대한 안내 메시지 등입니다. 이 네 가지는 각각 네 가지 서로 다른 원인을 가리키며, 그 차이점이 진단의 핵심이 됩니다.