지식 베이스

Zinn® Campaigns: 요금제, 애드온, SMS 및 WhatsApp

각 Zinn® Campaigns 요금제에 포함된 항목, 연락처 또는 이메일을 추가하는 방법, 크레딧 잔액에서 SMS 및 WhatsApp 요금을 결제하는 방법, US 번호로 문자 메시지를 보내기 위해 등록하는 방법.

Zinn® Campaigns는 귀하의 소식을 수신하는 데 동의한 사람들에게 귀하의 자체 도메인에서 이메일 마케팅을 발송합니다. 이 문서에서는 각 요금제에 포함된 내용, 추가하는 방법, SMS 및 WhatsApp 메시지 결제 방식을 설명합니다.

호스팅에 포함된 항목

Footprint-Free를 제외한 모든 호스팅 요금제에는 연락처 500개 및 월 2,000건의 이메일이 포함되어 있습니다.

Zinn® Campaigns 요금제

  • 연락처 1,000개, 월 10,000건의 이메일: 월 $4.99
  • 연락처 5,000개, 월 50,000건의 이메일: 월 $14.99
  • 연락처 25,000개, 월 250,000건의 이메일: 월 $49.99

가격은 US 달러 기준이며, 결제 시 해당 통화 및 관련 세금이 함께 표시됩니다. 요금제는 기본 제공 한도에 추가되는 것이 아니라 이를 대체합니다.

추가 기능: 연락처 추가 또는 이메일 추가

  • 월 $5에 연락처 1,000개 추가.
  • 월 $3에 월 10,000건의 이메일 추가.

필요한 만큼 구매하십시오. 각 추가 기능은 요금제 또는 호스팅에 포함된 허용량에 합산되며, 이 둘 중 하나가 없으면 추가 기능을 사용할 수 없습니다. 언제든지 취소 가능합니다.

SMS 및 WhatsApp

SMS 및 WhatsApp 메시지는 발송되기 전에 Zinn® 크레딧 잔액에서 차감 결제됩니다. 잔액이 메시지 발송 비용에 미달하는 경우 발송되지 않으므로, 예상치 못한 청구 금액이 절대 발생하지 않습니다. 대시보드의 크레딧 페이지에서 Zinn® 크레딧을 충전하십시오.

  • SMS는 해당 국가에 대해 당사 공급업체가 공시한 가격에 30%를 더한 금액으로 메시지 파트당 가격이 책정됩니다. 한 파트는 일반 문자 최대 160자(메시지가 더 긴 경우 각각 153자)이거나, 텍스트에 악센트 기호, 이모지 또는 기타 특수 문자가 포함된 경우 최대 70자(각각 67자)입니다. 예를 들어 영국으로 보내는 한 파트의 비용은 $0.0715이며 아일랜드는 $0.0767입니다.
  • 대시보드 내 Zinn® Campaigns의 SMS 페이지에는 오늘 발송 가능한 모든 국가와 파트당 가격이 나열되어 있습니다. 목록에 없는 국가로는 아직 발송할 수 없습니다. 예를 들어 미국처럼 각 기업이 마케팅 문자를 보내기 전에 자체 브랜드를 등록해야 하는 일부 국가는 먼저 등록된 발신자가 필요합니다.
  • 통신사 네트워크에서 메시지가 거부되면 해당 메시지에 대한 크레딧이 반환됩니다.
  • 전체 목록에 문자 발송: SMS 페이지의 목록으로 문자 보내기에서 메시지를 작성하고 목록을 선택한 후 발송하십시오. 문자를 수신하기로 동의하고 휴대폰 번호를 보유한 목록의 모든 사람에게 발송되며, 각 메시지는 발송되기 전에 크레딧에서 지불됩니다. 크레딧이 소진되면 발송이 일시 중지됩니다. 크레딧을 충전하고 발송 재개를 누르십시오. 누구에게도 중복 발송되지 않습니다. 매우 대량의 발송 건은 당사 팀이 먼저 검토합니다.
  • STOP: STOP(또는 UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT)이라고 답장한 사람에게는 귀하의 계정에서 다시는 문자가 발송되지 않으며, START를 보내면 다시 수신이 허용됩니다. 예를 들어 "수신 거부하려면 STOP으로 답장"과 같이 메시지에 중단 방법을 안내하십시오. 너무 많은 사람이 STOP으로 답장하거나 너무 많은 통신사에서 메시지를 거부하면 SMS 발송이 일시 중지되고 당사 팀에서 귀하에게 연락을 드립니다.
  • WhatsApp 메시지는 WhatsApp이 승인한 템플릿을 사용합니다.

US 번호로 문자 메시지 보내기 (10DLC)

US 통신사는 The Campaign Registry에 자체 브랜드 및 캠페인이 등록된 비즈니스의 마케팅 문자 메시지만 전송합니다(이를 10DLC라고 함). 귀하를 대신하여 등록해 드립니다:

  1. SMS 페이지의 US 번호로 문자 메시지 보내기 아래에 비즈니스 세부 정보(IRS 기록에 명시된 것과 정확히 일치하는 법적 이름, EIN 및 주소)를 입력하고 메시지에 대해 설명하십시오: 전송 내용, 가입 방식, 샘플 메시지 2개 및 HELP와 STOP에 대한 귀하의 응답.
  2. 제출합니다. 등록 비용은 $68.64이며, 제출 시 귀하의 Zinn® 크레딧 잔액에서 차감됩니다: 등록, 통신사 검토, 캠페인 및 US 번호의 첫 3개월 비용이 포함됩니다. 이후에는 월 $14.43의 비용이 발생합니다. 이는 통신사 및 당사 공급업체의 수수료에 30%가 추가된 금액입니다.
  3. 통신사 검토는 일반적으로 며칠이 소요됩니다. SMS 페이지에 상태가 표시됩니다: 승인 대기 중, 승인됨 또는 사유가 포함된 승인되지 않음.
  4. 승인되면 고유한 US 번호를 받게 되며 국가 목록에 US가 표시됩니다. US 연락처로 발송되는 문자는 해당 번호에서 전송됩니다. 다른 국가는 기존대로 당사의 발신자를 사용합니다.

귀하의 비즈니스 정보가 승인되지 않으면 당사에 청구되지 않은 수수료는 귀하의 크레딧으로 환불됩니다. 이동통신사가 캠페인을 거부하는 경우 번호 개월 수가 반환됩니다(등록 및 심사 수수료는 이동통신사의 몫이며 환불될 수 없습니다). 정보를 수정한 후 다시 제출해 주십시오. 크레딧에서 월 요금을 결제할 수 없는 경우 US 번호로의 발송이 중단됩니다. 잔액을 충전하고 지원팀에 문의하여 발송을 재개해 주십시오.

동의, 채널별

사람들은 각 채널에 개별적으로 동의해야 합니다. 이메일에 동의한 연락처의 경우, SMS 또는 WhatsApp 메시지에도 동의하지 않는 한 해당 메시지를 보낼 수 없습니다. 연락처를 가져올 때 고객이 어떤 채널에 동의했는지 지정해 주십시오. SMS 및 WhatsApp 동의는 국제 형식의 휴대폰 번호(예: +447700900123)가 있는 연락처에 대해서만 기록됩니다.

발송이 일시 중지된 경우

귀하의 계정을 보호하기 위해, 계정에서 보통 때보다 한 시간 동안 갑자기 훨씬 더 많은 메시지를 보내는 경우 SMS 발송이 자동으로 일시 중지됩니다. 귀하의 계정만 일시 중지되며, 당사 팀은 귀하와 함께 이를 확인하도록 즉시 안내를 받습니다. 결제가 연체된 동안에도 발송이 일시 중지되며, 결제가 완료되면 자동으로 다시 시작됩니다.

리셀러

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