Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro는 Zinn® Chat의 무료 에디션 제한을 해제한 동일한 플러그인입니다. 다운로드 한 번, 라이선스 키 하나로 웹사이트 세 곳에서 사용할 수 있습니다(어디에 호스팅하든 상관없습니다).

Zinn Digital®에서 사이트를 호스팅하고 계신다면, 이미 사용하실 수 있습니다. 프로 에디션은 당사 호스팅에 포함되어 있으며, 대시보드의 라이선스 페이지에서 라이선스 키를 확인하실 수 있습니다. 별도로 구매하실 필요가 없습니다.

라이선스로 해제되는 기능

| | 무료 | 프로 | |---|---|---| | 동시 응대 인원 | 1명 | 제한 없음 | | 대화 내용 보관 기간 | 30일 | 영구 보관 | | 월별 어시스턴트 답변 횟수 | 100회 | 5,000회 | | "Powered by Zinn® Chat" 표시 | 표시됨 | 제거됨 | | 저장된 답변, 대화 전환, 운영 시간 | — | 지원 | | 채팅이 표시될 페이지 선택 | PHP 코드 한 줄 | 설정 화면 | | 하나의 라이선스로 이용 가능한 웹사이트 수 | — | 3개(또는 10개) |

위 항목 중 처음 5개는 귀하의 채팅을 위해 당사에서 결정하는 사항이므로, 라이선스가 활성화되는 순간 해당 채팅을 실행하는 모든 사이트에 적용됩니다. 6번째 항목은 WordPress에서 결정하며 플러그인 내에서 처리됩니다.

설치 방법

1. Zinn® 대시보드의 라이선스 페이지를 열고 Zinn® Chat Pro 옆의 zip 파일을 다운로드합니다. 같은 행에 있는 라이선스 키를 복사합니다.
2. WordPress에서 플러그인 → 새로 추가 → 플러그인 업로드로 이동하여 zip 파일을 선택한 후 지금 설치, 활성화를 차례로 누릅니다.
3. 무료 Zinn® Chat을 이미 실행 중인 경우, 지금 비활성화하세요. 설정은 그대로 유지됩니다(두 에디션 모두 동일한 설정을 읽습니다). 따라서 채팅 키를 다시 입력하실 필요가 없습니다.
4. 설정 → Zinn® Chat을 열고 프로 라이선스 아래에 라이선스 키를 붙여넣은 다음 라이선스 저장을 누릅니다.

그러면 화면에 라이선스가 활성화되었다는 메시지와 함께 갱신일, 그리고 해당 라이선스를 사용 중인 사이트 수가 표시됩니다.

웹사이트 3개 이용 안내

하나의 라이선스로 웹사이트 세 곳을 이용할 수 있습니다. 사이트에 키를 저장하면 해당 사이트가 슬롯 하나를 차지하게 되며, 키를 제거하면 슬롯이 반환됩니다.

스테이징, 로컬, 미리보기 복사본은 집계에 포함되지 않습니다. .local, .test, .localhost, 당사의 zinnpreview.com 주소 중 하나, 또는 주요 호스팅 업체의 임시 도메인에서 실행되는 모든 사이트는 무료입니다. localhost 역시 마찬가지입니다. 이미 요금을 지불하고 있는 사이트의 복사본에 대해서는 라이선스 비용이 청구되지 않습니다.

www.는 중복 집계되지 않습니다. https://www.example.com과 https://example.com은 WordPress가 보고하는 주소가 무엇이든 하나의 사이트로 취급됩니다.

이용한 슬롯이 모두 찬 경우, 화면에 슬롯을 차지하고 있는 사이트들이 표시되므로 해제할 사이트를 결정할 수 있습니다. 해당 사이트의 자체 설정에서 슬롯을 해제하거나, 더 이상 접속할 수 없는 사이트(삭제되었거나, 양도되었거나, 차단된 사이트)의 경우 대시보드의 라이선스 페이지에서 해제할 수 있습니다. 3개가 부족한 경우 10개 사이트용 라이선스를 이용하실 수 있습니다.

채팅이 표시되는 위치

이 기능은 WordPress 자체에 프로 에디션이 추가하는 유일한 기능입니다. 오직 WordPress만이 처리할 수 있는 영역이기 때문입니다. 채팅이 표시되는 위치 메뉴에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 채팅을 모든 곳에 표시(기본값이자 무료 플러그인이 항상 수행하는 방식);
• ID 또는 전체 콘텐츠 유형으로 지정한 페이지에만 선택적으로 표시;
• 해당 페이지를 제외한 모든 곳에 표시;
• 사이트에 로그인한 사용자에게는 채팅 숨기기.

일반적으로 체크아웃 과정이 중단되기를 원하지 않는 경우나 채팅이 필요 없는 회원 전용 공간에서 이 기능을 사용합니다. 페이지 및 게시물 ID는 쉼표로 구분된 목록으로 입력하며, 페이지를 편집할 때 주소 표시줄에서 ID를 확인할 수 있습니다.

라이선스가 만료되면 이러한 규칙의 적용이 중지되고 채팅이 다시 모든 곳에 표시됩니다. 사이트에서 채팅이 사라지지 않습니다. 유료 기능을 철회하더라도 사이트가 절반만 설정된 상태로 남지 않고 무료 기능 상태로 돌아갑니다.

업데이트

프로 업데이트는 라이선스가 유지되는 동안 다른 플러그인과 마찬가지로 알림판 → 업데이트에 표시됩니다. 플러그인은 하루에 한 번 확인을 수행하며, 이때 라이선스 키, 현재 사이트 주소, 실행 중인 버전만 전송하고 방문자나 콘텐츠에 대한 정보는 전혀 전송하지 않습니다.

라이선스 만료 시

갑작스러운 변경은 발생하지 않습니다.

• 만료 당일에 업데이트가 중지됩니다. 플러그인은 계속 정상 작동하며 새 버전만 제공되지 않습니다.
• 유료 기능은 14일 동안 계속 작동합니다. 금요일에 만료되는 신용카드 때문에 토요일 아침에 채팅에 당사 브랜딩이 다시 나타나는 일이 없도록 이 유예 기간이 존재합니다.
• 그 이후에는 채팅이 무료 티어(응대 인원 1명, 30일간의 대화 기록, 창에 표시되는 당사 문구)로 돌아갑니다. 아무것도 삭제되지 않으며 아무것도 중단되지 않습니다.

라이선스 페이지에서 갱신하면 다음 확인 시점에 모든 기능이 다시 활성화됩니다. 키를 다시 입력하실 필요가 없습니다.

호스팅에 라이선스가 포함되어 있었으나 호스팅이 종료된 경우에도 동일하게 처리되며, 키가 유효하지 않다는 메시지 대신 해당 상황이 화면에 표시됩니다.

문제가 발생한 경우

""해당 라이선스를 인식할 수 없습니다."" 라이선스 페이지에서 키를 다시 복사하세요. 대소문자, 공백, 하이픈은 중요하지 않으며, 사용자가 오인하기 쉬운 문자(I, L, O, U)는 각각 1, 1, 0, V로 인식되므로 손으로 직접 복사한 키도 대개 정상 작동합니다.

""해당 키는 다른 Zinn® 플러그인용입니다."" 다른 제품의 키를 붙여넣으셨습니다. 올바른 키는 라이선스 페이지의 Zinn® Chat Pro 항목 행에서 확인하실 수 있습니다.

""이 라이선스의 모든 사이트가 사용 중입니다."" 이미 3개의 사이트에서 사용 중입니다. 메시지에 해당 사이트들이 표시되므로, 하나를 해제한 후 다시 시도하세요.

""Zinn Digital® 계정에 결제 문제가 있습니다."" 라이선스는 정상이지만 결제를 완료해야 합니다. 결제가 완료되는 즉시 재입력 과정 없이 다시 정상 작동합니다.

""지금은 라이선스를 확인할 수 없습니다."" 서버에 연결할 수 없습니다. 사이트의 설정은 변경되지 않았으며 차단된 기능도 없습니다. 플러그인은 마지막으로 확인된 응답을 유지한 채 다시 시도를 계속합니다. 이 문제가 하루 이상 지속되면 당사에 문의해 주세요.

두 플러그인이 동시에 활성화된 경우. 무료 플러그인을 비활성화하세요. 프로 에디션은 완전한 대체품이며 동일한 설정을 읽습니다.