지식 베이스

Zinn® Chat Pro: AI 에이전트가 할 수 있는 일

Zinn® Chat Pro 라이선스가 AI 에이전트에 부여하는 추가 MCP 기능.

Zinn® Chat Pro 라이선스를 사용하면 무료 제공 기능 외에 AI 에이전트의 기능이 15가지 추가됩니다(연결 방법은 Zinn® Chat: connect an AI agent (MCP) 참조).

Pro에서 추가되는 기능

여러 티켓을 한 번에 변경; 저장된 답변 삭제; 티켓을 기반으로 도움말 문서 초안 작성; 답변되지 않은 질문에 대한 도움말 문서 초안 작성; 저장된 답변 채우기; 지원 통계 읽기; 저장된 답변 나열; 답변되지 않은 질문 나열; 저장된 답변 저장; 도움말 문서 작성; 지식 베이스 검색; 대화의 부서 및 태그 설정; 답변되지 않은 질문 표시; AI로 답변 초안 작성; AI로 대화 요약.

(Agency)로 표시된 기능에는 Agency 플랜이 필요합니다.

에이전트가 기능을 획득하는 방법

사이트에서 Zinn® Chat Pro 라이선스가 활성화되는 순간 동일한 연결 주소에 기능이 나타납니다. 새로운 애플리케이션 비밀번호나 AI 앱의 변경 사항은 필요하지 않습니다. 라이선스가 없는 사이트에서는 에이전트에게 이러한 기능이 전혀 제공되지 않으므로 사용할 수 없는 기능을 시도하지 않습니다. 각 기능은 명시된 WordPress 권한을 계속 확인합니다.

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