지식 베이스

Tawk.to, Tidio, Intercom 대신 Zinn® Chat

Zinn® Chat이 라이브 챗, AI 챗, 헬프 데스크를 위해 하는 일, 비용, 그리고 다른 플러그인 대신 이를 사용하는 방법.

Zinn® Chat는 라이브 채팅, AI 채팅 및 헬프 데스크를 위한 자체 플러그인입니다. 사이트에서 Tawk.to, Tidio, Intercom, 3CX Live Chat, Smartsupp, Awesome Support를 해당 용도로 사용하고 있는 경우 Zinn® Chat이 그 역할을 대신 수행할 수 있습니다.

기능 소개

  • 방문자가 보는 그대로 모든 내용을 읽습니다 — 게시물, 페이지 및 사용자 정의 게시물 유형, 가격, 재고, 옵션, 배송 및 결제 수단이 포함된 WooCommerce 제품, 포럼(bbPress, BuddyBoss, wpForo), 사용자 정의 필드(ACF), 그리고 블록 편집기, Page Builder Sandwich, Elementor, Divi, Beaver Builder, Bricks로 구축된 페이지 등 방문자가 보는 그대로의 모든 내용을 읽습니다.
  • 링크가 포함된 정직한 답변 — 페이지의 내용으로만 답변하고, 사용된 페이지의 링크를 제공하며, 추측하여 답변하는 대신 "찾을 수 없습니다"라고 말한 후 담당자나 티켓을 안내합니다.
  • 방문자의 언어로 답변 — 방문자의 언어로 답변합니다.
  • 다중 채팅 받은편지함 — 넓은 화면에서 탭 형식으로 여러 채팅을 나란히 동시에 열 수 있으며, 각 채팅마다 개별 초안이 제공됩니다. 대기 중인 방문자는 대기 시간과 함께 상단에 표시됩니다.
  • wp-admin의 티켓 — 상태, 우선순위, 담당자가 표시되는 wp-admin 내 티켓 관리 기능입니다.

이용 요금

Zinn® Chat은 무료입니다. Zinn® Chat Pro는 연간 $189(또는 월 $19)입니다. 당사의 모든 플러그인과 마찬가지로 사이트의 파일(inode) 또는 디스크 용량 한도에 포함되지 않습니다.

설치 방법

https://zinndigital.com/에서 다운로드하여 사이트의 WordPress 탭, 플러그인 추가에서 업로드하세요.

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