Trustpilot 리뷰 초대장

저희 서비스를 구매하신 후 — 결제 영수증 또는 "호스팅이 준비되었습니다" 이메일이 발송될 때 — 서비스가 어떠했는지 묻기 위해 Trustpilot에서 일회성 이메일을 보낼 수 있습니다. 이 페이지에서는 해당 이메일이 발송되는 경로에 대해 설명합니다.

Trustpilot에서 제게 왜 이메일을 보냈나요?

저희는 Trustpilot의 자동 초대 기능을 사용합니다. 결제된 주문 또는 갱신에 대한 영수증을 보내드리거나 귀하의 호스팅이 준비되었음을 알려드릴 때, 당사에 대한 리뷰 작성을 요청할 수 있도록 사본이 Trustpilot으로 전송됩니다. Trustpilot은 며칠 후 자체 주소에서 해당 언어로(Trustpilot이 지원하는 경우) 직접 초대장을 발송합니다.

모든 사람을 초대하나요?

예. 해당 이메일 중 하나를 수신하는 모든 고객은 어떤 경험을 하셨든 상관없이 초대를 받게 됩니다 — 저희는 평가를 요청할 대상을 임의로 선택하지 않으며, 리뷰의 대가로 어떠한 보상도 제공하지 않습니다. 무료 체험판 및 리셀러가 관리하는 계정은 포함되지 않습니다.

Trustpilot은 어떤 정보를 제공받나요?

귀하의 성함, 이메일 주소, 계정 언어 및 저희가 발송한 이메일의 참조 정보입니다. 귀하의 결제, 웹사이트 또는 계정에 대한 정보는 공유되지 않습니다.

초대장 수신을 어떻게 중단하나요?

Trustpilot 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하십시오 — Trustpilot은 다시 초대장을 발송하지 않습니다. 또한 Trustpilot은 동일한 사람을 초대하는 빈도를 제한하므로, 갱신할 때마다 매번 새로운 초대장이 발송되지는 않습니다.

문제가 발생했습니다 — 어디로 문의해야 하나요?

서비스에 문제가 있는 경우, 저희가 문제를 해결할 수 있도록 대시보드에서 먼저 지원 티켓을 접수해 주십시오. 리뷰 작성은 언제나 고객님의 선택입니다.