마이그레이션이 실패하거나 사이트가 올바르게 표시되지 않을 때

도메인의 DNS를 이전하기 전까지는 방문자에게 아무것도 변경되지 않으므로, 이전이 잘못되더라도 언제든지 수정하거나 다시 실행할 수 있습니다. 기존 사이트는 이전 과정 내내 계속 정상 서비스됩니다.

실패한 경우

이전 항목을 열고 메시지를 확인하십시오. 어떤 단계가 왜 실패했는지 알기 쉬운 말로 안내합니다(예: 로그인 거부 또는 호스트의 연결 차단 등). 해당 문제를 해결한 후 이전을 다시 시작하십시오. 동일한 단계에서 다시 실패하면 지원 어시스턴트에 문의하거나 티켓을 접수해 주십시오. 시스템의 자체 이전 기록을 확인하여 귀하와 함께 문제를 해결하거나, 무료로 사이트를 직접 이전해 드릴 수 있습니다.

일부 항목을 복사할 수 없는 경우

목록에는 정상적으로 복사된 항목과 별도로 N개를 복사할 수 없음이 표시됩니다. 로그인 계정으로 읽을 수 없는 파일이거나 원본 호스트에서 덤프를 생성하지 않는 데이터베이스가 일반적인 원인입니다. 보조 접속 방법(SSH 또는 압축 파일)을 추가하시거나 당사에 완료를 요청해 주십시오.

새 주소에서 사이트가 잘못 표시되는 경우

이전된 항목 및 표시 상태를 확인하십시오. 일반적인 문제는 다음과 같습니다:

• 기본 대기 페이지 — 파일이 웹 루트 외부에 저장되었습니다.
• 이미지 또는 스타일 차단(혼합 콘텐츠) — 일부 주소가 여전히 http://로 남아 있습니다. 이를 https://로 찾아서 바꾸거나 당사에 문의하십시오.
• 링크가 여전히 기존 호스트를 가리킴 — 기존 절대 URL 문제입니다. WordPress 이전에서는 이를 자동으로 재작성하지만, 다른 사이트의 경우 찾아서 바꾸기를 실행해야 할 수 있습니다.
• 페이지가 훨씬 작게 표시되거나 오류 발생 — 테마 또는 플러그인이 로드되지 않았으며, 흔히 PHP 버전 차이로 인해 발생합니다. 기존 호스트에서 사용하던 것과 동일한 PHP 버전을 선택하고 다시 확인하십시오.

DNS 전환

임시 주소에서 사이트가 정상적으로 작동하면, 이곳을 가리키도록 도메인의 DNS를 변경하십시오. 하루 전에 TTL을 5분으로 낮춰 두면 전환이 몇 분 만에 완료되며 되돌리는 작업도 그만큼 신속하게 처리할 수 있습니다. 이메일을 이전한 경우, 전환 후에 메일 전환 실행을 눌러 마지막 메시지들까지 수신되도록 하십시오.

매우 큰 사이트

크기는 시간과 디스크 공간의 문제일 뿐, 제한의 문제가 아닙니다. 당사는 데이터를 쓰기 전에 사이트의 디스크 공간을 확인하여 공간이 부족할 경우 미리 안내해 드립니다. 요금제를 업그레이드하시거나 기존 사이트를 먼저 정리하십시오.

상담원 연결

대시보드의 지원 어시스턴트에 문의하거나, 티켓을 접수하거나, 복원 및 가져오기에서 사이트 이전을 요청하십시오. 이는 무료로 제공되며 72시간 이내에 엔지니어가 작업을 시작합니다.