Zinn® Campaigns로 이메일 캠페인을 보내는 방법

이 가이드는 Zinn® Campaigns로 이메일 캠페인을 발송하는 전체 과정을 안내합니다: 발송 서버 연결, 목록 구축, 메시지 작성, 테스트, 발송 및 보고서 확인.

1. 캠페인을 발송할 서버 연결

캠페인은 보유하신 메일 서버 또는 이메일 제공업체(SMTP)를 통해 발송되므로 고객님의 도메인과 제공업체의 평판을 바탕으로 발송됩니다. 발송 아래에서 서버의 호스트 이름, 포트, 사용자 이름 및 비밀번호를 추가한 후 확인하십시오. 비밀번호는 보안 저장소에 보관되며 다시 표시되지 않습니다.

캠페인을 발송하기 전에 발송 도메인은 DNS 제공업체에 SPF 및 DMARC 레코드를 게시해야 합니다. Gmail과 Yahoo는 대량 메일 발송 시 두 레코드를 모두 요구합니다.

제공업체가 보고하는 전송 완료, 반송 및 스팸 신고를 확인하려면 제공업체의 대시보드에 웹훅을 추가하고 해당 서명 시크릿을 연결에 붙여넣으십시오(Resend 등 Svix로 서명하는 제공업체가 지원됩니다). 서버에서 즉시 거부한 반송은 웹훅 없이도 기록됩니다.

Zinn® 발송(이용 요금제에 포함된 당사 자체 발송 네트워크)은 현재 준비 중이며, 준비가 완료되는 대로 제공될 예정입니다.

2. 목록 구축

수신 동의 내역과 함께 연락처를 가져온 다음, 목록에 추가하십시오. 하나의 캠페인은 하나의 목록으로 발송됩니다. 이메일 수신에 동의한 사람에게만 발송됩니다.

3. 캠페인 작성

제목, 선택적 미리보기 텍스트(받은편지함에서 제목 뒤에 표시되는 한 줄), 그리고 HTML 또는 일반 텍스트 형식의 메시지를 입력하십시오. {{email}} 및 {{first_name}}과 같이 가져온 모든 병합 필드를 사용하여 개인화하십시오. 연락처에 없는 필드는 비워 둡니다.

모든 캠페인에는 반드시 귀하의 우편 주소가 포함되어야 하며, 이는 바닥글에 인쇄됩니다. 바닥글에는 수신 거부 링크도 포함되어 있으며, 모든 메시지에는 Gmail, Outlook 및 Yahoo가 발신자 옆에 표시하는 원클릭 수신 거부 기능이 있습니다. 둘 다 제거할 수 없습니다.

4. 테스트 발송

목록으로 발송하기 전에 본인이나 계정 구성원인 다른 사람에게 테스트 사본을 보내십시오. 테스트는 [TEST]로 표시되며 보고서에 집계되지 않습니다.

5. 발송

메일이 발송되기 전에 계정 상태가 양호한지, 이번 달 플랜에 충분한 이메일이 포함되어 있는지, 서버와 도메인이 검사를 통과했는지, 목록에 메일을 보낼 수 있는 대상이 있는지 확인합니다. 누락된 항목이 있으면 캠페인에서 수정할 사항을 안내합니다.

• 새로운 발신자는 완만하게 시작합니다. 첫째 날에는 최대 500개의 이메일을 발송할 수 있으며, 이전에 발송한 날마다 그 한도가 1.5배씩 늘어납니다. 규모가 더 큰 캠페인은 중단되지 않고 다음 날 자동으로 계속 진행됩니다.
• 한 달에 50,000개 이상의 이메일을 발송하는 계정은 저희 팀에서 먼저 검토합니다.
• 수신을 거부했거나 반송되었거나 이전 캠페인을 스팸으로 표시한 사람은 캠페인이 발송되는 중에 수신을 거부하더라도 자동으로 건너뜁니다.

6. 수신 거부, 반송 및 스팸 신고

• 수신 거부는 해당 목록에서 사용자를 즉시 삭제합니다. 이동하는 페이지에서는 귀하가 보내는 모든 이메일의 수신을 중단할 수도 있습니다.
• 하드 바운스(존재하지 않는 주소) 또는 스팸 신고가 발생하면 해당 주소로 보내는 향후 모든 캠페인이 중단됩니다. 받은편지함 용량 초과와 같은 일시적인 문제는 재시도됩니다.
• 귀하의 발송 평판을 보호하기 위해, 캠페인의 5% 이상이 반송되거나 0.1% 이상의 사용자가 이를 스팸으로 표시하면(100건의 이메일이 발송된 후 측정됨) 계정의 발송이 일시 중지됩니다. 당사 팀에 통보되며 귀하에게 연락을 드릴 것입니다. 목록이 수정되면 발송을 재개하며, 캠페인은 누구에게도 중복 발송되지 않고 계속 진행됩니다.

7. 보고서

각 캠페인의 보고서에는 발송됨, 전달됨(서비스 제공업체의 웹훅이 연결된 경우), 반송됨, 열람됨, 클릭됨, 수신 거부됨 및 스팸으로 표시된 이메일 수가 표시됩니다. 열람 및 클릭은 사용자당 한 번만 집계됩니다. 일부 메일 앱은 이미지를 자동으로 불러오고 일부는 차단하므로 열람 수는 추정치입니다.