모든 메일 앱용 이메일 설정

모든 메일 앱은 표현만 다를 뿐 똑같은 여섯 가지를 요구합니다. 저희가 안내 단계 작성하지 않은 앱을 설정하실 수 있도록, 각 항목의 의미를 아래에 설명해 드립니다.

| 요구 항목 | 입력할 내용 | | --- | --- | | 계정 유형 | IMAP | | 수신 서버 / IMAP 서버 | 제어판에 표시된 수신 서버 이름 | | 발신 서버 / SMTP 서버 | 제er판에 표시된 발신 서버 이름 | | 사용자 이름 / 계정 이름 | 양쪽 서버 모두에 전체 이메일 주소 입력 | | 비밀번호 | 메일함 비밀번호 | | 보안 / 암호화 | 제어판의 각 포트 옆에 표시된 값 |

설정 위치: 대시보드에서 이메일을 열고 해당 메일함을 찾은 다음 기기에 설정을 누릅니다. 해당 패널에는 해당 메일함의 정확한 서버 이름, 포트, 사용자 이름이 표시되며 각 항목 옆에 복사 버튼이 있습니다.

⛔ 해당 서버 이름은 계정마다 동일하지 않습니다. 당사의 이메일을 자체 브랜드로 재판매하는 리셀러의 경우 별도의 서버 이름을 사용하므로, 포럼이나 오래된 문의 티켓에서 찾은 것 대신 제어판에 있는 정보를 사용하시기 바랍니다. 거의 일치하는 이름이라도 오류 메시지를 생성하지 않으며, 메일 앱은 단순히 연결할 수 없다는 메시지만 표시한 채 멈춰 있게 됩니다.

POP 대신 IMAP을 선택하세요. IMAP은 모든 기기에서 메일함을 동기화합니다. 노트북에서 메시지를 읽으면 휴대폰에서도 읽은 상태로 표시됩니다. 반면 POP은 메일을 한 기기로 다운로드하고 대부분의 기본 설정에서 서버에서 삭제하므로, 다음에 설정하는 기기에서는 빈 메일함만 나타나고 메일은 가장 먼저 수집한 기기에만 남게 됩니다.

주로 잘못 설정되는 두 가지 항목

사용자 이름: 많은 앱이 @ 앞부분만 자동으로 채워 넣습니다. 당사 서비스는 수신 서버뿐만 아니라 발신 서버에서도 전체 주소를 입력해야 합니다. 이로 인해 발생하는 오류는 비밀번호가 잘못되었다고 표시되며, 이 때문에 사용자들은 애초에 문제가 아니었던 비밀번호를 재설정하게 됩니다.

암호화: 수신 서버와 발신 서버는 동일한 방식을 사용하지 않으며, 두 방식은 상호 호환되지 않습니다. 잘못된 방식을 선택해도 오류가 발생하지 않고, 앱이 대기하다가 연결할 수 없다고 표시합니다. 제어판의 각 포트 옆에 표시된 내용을 그대로 사용하십시오.

메일함에 문제가 있다고 결론내리기 전에

대시보드에서 메일함 옆의 웹메일을 누르십시오. 메일이 정상적으로 확인된다면 메일함과 비밀번호는 모두 정상이며, 문제는 앱의 설정에 있는 것입니다.