AI Move: 로그인 정보 및 보안

로그인 정보는 티켓이 아닌 암호화된 보관소로 전달됩니다

AI Move 양식이나 티켓에 링크된 보안 양식에 입력하는 모든 내용은 당사의 암호화된 보관소로 직접 전달됩니다. 티켓이나 데이터베이스, 로그에는 절대 기록되지 않습니다. 저장한 후에는 양식에 로그인 정보가 입력되었다는 사실만 표시될 뿐, 로그인 정보 자체는 절대 표시되지 않습니다.

⛔ 티켓 답장에 비밀번호를 절대 붙여넣지 마십시오. 붙여넣으실 경우, 메시지가 저장되거나 이메일로 발송되기 전에 보관소로 이동한 후 [보안 보관소로 이동됨]으로 대체됩니다. 하지만 보안 양식을 이용하는 것이 올바른 방법입니다.

조회 권한 안내

오직 AI Move 자체에서만 사용합니다. 당사 이전 팀 담당자는 감사가 이루어지는 직원 전용 화면을 통해서만 열람할 수 있으며, 해당 접근 기록은 로그에 남습니다.

삭제 시점

• 취소하시는 경우 — 즉시 삭제됩니다.
• 이전이 완료된 경우 — 7일 후(지연된 이메일을 복사할 시간 확보).
• 이전 작업이 담당자에게 전달된 경우 — 해당 티켓이 종료된 후 7일 뒤.
• 답변을 위해 이전 작업이 30일 동안 대기하는 경우 — 접속 정보가 삭제되며 계속 진행하는 방법이 티켓에 안내됩니다.

현재 호스트에서의 읽기 전용 작업

기존 호스트에서는 데이터를 읽기만 합니다. 어떠한 내용도 변경되거나 삭제되지 않으며, 이전이 완료될 때까지 기존 사이트는 정상적으로 계속 운영됩니다.

확인 불가능한 제어판 인증서

제어판에서 당사가 확인할 수 없는 인증서를 사용하는 경우, 티켓에 해당 지문 및 제어판 내 표시 위치가 안내됩니다. 귀하께서 해당 지문과 정확히 일치하게 답장해 주셔야만 당사 팀에서 이번 이전에 한해 해당 인증서를 신뢰할 수 있으며, 이전이 완료되면 해당 정보는 폐기됩니다.