지식 베이스

Zinn® Agents 에이전트에 메모리 추가

에이전트 1개에 대한 추가 메모리 구매, GB당 월별 요금: 각 GB가 제공하는 것, 구매 및 중지 방법, 갱신 결제가 지연될 경우 발생하는 일.

요금제를 변경하지 않고도 Zinn® Agents 에이전트 중 하나에 메모리를 더 추가할 수 있습니다. 추가 메모리는 GB당 월 $7.99(세금 별도)이며, 필요한 만큼 GB를 구매하실 수 있습니다(에이전트당 요금제 기본 메모리를 포함하여 총 최대 8GB).

먼저 확인하세요

  • 메모리 버튼이 보이지 않나요? 추가 메모리는 요금제 결제가 완료된 실행 중인 에이전트에 한해, 에이전트를 관리하고 계정 비용을 결제할 수 있는 팀원에게 제공됩니다. 먼저 에이전트를 다시 시작하거나 미결제 인보이스를 결제하세요.
  • "사용 중 아님 — 갱신 비용이 결제될 때까지 일시 중지됨"으로 표시되나요? 해당 메모리의 월별 결제가 실패했습니다. 3일 동안은 계속 작동하지만, 이후 일시 중지되며 에이전트는 요금제 기본 메모리로 되돌아갑니다. 결제에서 미결제 인보이스를 결제하시면 몇 분 내에 메모리가 자동으로 복구됩니다.
  • 구매 후에도 여전히 느린가요? 구매 후 몇 분 뒤에 에이전트가 새 메모리로 다시 시작됩니다. Zinn® Agents 화면을 새로고침하세요. 시작 중으로 표시되는 동안 변경 사항이 적용되고 있는 중입니다.

1GB 추가 시 제공되는 혜택

추가 1GB마다 에이전트에 보장되는 1GB(항상 전용으로 예약됨)와 일시적인 사용량 급증 시 버스트할 수 있는 2GB가 추가됩니다. 2GB를 추가한 Starter 에이전트(1GB)는 3GB가 보장되며 최대 6GB까지 버스트할 수 있습니다.

추가 메모리 구매하기

  1. Zinn® Agents를 열고 해당 에이전트 행에서 메모리를 누릅니다.
  2. 추가할 GB 용량을 선택합니다. 구매하기 전에 월 총액이 표시됩니다.
  3. 추가를 누릅니다. 저장된 결제 수단이 없는 경우 해당 화면에서 바로 결제하실 수 있습니다.
  4. 몇 분 내로 에이전트가 새 메모리로 다시 시작됩니다. 데이터는 그대로 유지됩니다.

나중에 추가로 구매하실 수 있으며, 각 구매 항목은 자체 결제일에 매월 갱신됩니다.

중지 또는 축소하기

더 이상 필요하지 않은 메모리 옆의 갱신 중지를 누릅니다. 이미 결제하신 해당 월의 말일까지는 계속 작동하며, 이후 에이전트는 줄어든 메모리로 다시 시작됩니다. 이미 결제된 달에 대해서는 환불되지 않습니다. 에이전트를 삭제하면 추가 메모리도 함께 중지됩니다.

결제가 연체된 경우

추가 메모리는 모든 애드온과 동일한 규칙을 따릅니다. 갱신 비용이 결제되지 않으면 3일 동안 계속 작동한 후 일시 중지됩니다(이메일 및 대시보드를 통해 안내해 드립니다). 미납 금액을 모두 결제하시면 자동으로 복구되므로, 다시 구매하실 필요가 전혀 없습니다.

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