지식 베이스

클라이언트 추가 중

고객 생성하기, 고객이 볼 수 있는 항목, 그리고 고객을 대신하여 작업하는 방법.

조직 → 고객 → 새로 만들기.

생성되는 항목

자체 사이트, 사용자, 제한 및 청구서를 갖춘 별도의 조직입니다. 이 조직은 회원님의 조직 내 폴더가 아니며, 회원님이 액세스할 수 있는 경우를 제외하고는 회원님 및 다른 고객과 격리된 테넌트입니다.

고객이 보게 되는 항목

회원님의 브랜디드가 적용된 패널, 고객 자신의 사이트, 그리고 회원님이 발행한 청구서입니다. 고객은 회원님의 다른 고객, 비용, 또는 당사를 볼 수 없습니다.

고객 측 인원 초대

일반적인 역할을 사용하여 고객 조직에 사용자를 추가합니다. 읽기 전용 가시성을 원하는 고객에게는 읽기 전용 권한을 부여하고, 자체 업데이트를 직접 실행하려는 고객에게는 구성원 권한을 부여합니다.

아무도 초대하지 않아도 됩니다. 많은 리셀러가 패널을 직접 운영하며 고객은 로그인하지 않는 경우가 많습니다.

고객을 대신한 작업

고객 화면에서 해당 고객을 엽니다. 거기서 수행하는 모든 작업은 회원님의 이름으로 해당 고객의 활동 로그에 기록되며, 이는 양측 모두 투명성을 유지하기 위한 방식입니다.

제한 사항

고객의 사이트 수는 회원님이 해당 고객에게 판매한 요금제에 따라 산정되며, 요금제는 회원님의 가격 정책에서 구매됩니다. 고객에게 사이트 3개짜리 요금제를 판매한 경우, 4번째 사이트는 오류 대신 고객이 조치를 취할 수 있는 메시지와 함께 거부됩니다.

고객 이전

고객이 다른 대행사로 떠나거나 직접 관리하러 전환하는 경우, 사이트 이전 절차를 통해 다운타임이나 다운로드 없이 사이트를 이동할 수 있습니다.

여전히 해결되지 않으셨나요?

모든 요금제에 지원이 포함되어 있으며, 모국어로 답변을 받아보실 수 있습니다.

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