고객에게 캠페인 발송하기

캠페인은 가격 인상, 신규 서비스, 유지보수 시간, 프로모션 등 일련의 고객에게 보내는 메시지입니다.

수신자 선택

캠페인 → 수신자 그룹은 요금제, 서비스, 지출 금액, 가입일, 국가, 언어 및 특정 상태의 사이트 보유 여부 등 당사가 이미 보유한 데이터를 기반으로 목록을 생성합니다. 수신자 그룹의 범위를 좁힐 때마다 대상 인원이 실시간으로 표시되므로, 발송 전에 9명에게 보내는지 900명에게 보내는지 정확히 파악할 수 있습니다.

메시지 작성

본인의 언어로 한 번만 작성하세요. 제목을 포함하여 수신자가 설정한 언어로 자동 번역되어 발송되므로, 포르투갈어로 설정된 고객에게는 포르투갈어 메시지가 전달됩니다.

⭐ 관용구에 병합 필드를 포함하지 마세요. "귀하의 {plan} 요금제는 {date}에 갱신됩니다"와 같은 문장은 깔끔하게 번역되지만, 요금제 이름에 빗댄 농담은 그렇지 않습니다.

발송 가능 내용

유지보수, 가격 변경, 보안 공지 등의 서비스 메시지는 모든 고객에게 발송됩니다.

⛔ 마케팅 메시지는 수신 동의를 한 고객에게만 발송되며, 수신자 그룹 생성 기능 이를 강제합니다. 마케팅으로 지정된 캠페인은 수신 동의를 하지 않은 고객을 자동으로 제외합니다. 이는 당사가 대신 신중을 기하는 것이 아니라, 귀하가 상품을 판매하는 대부분 지역의 법적 요구 사항이며, 위반 시 발생하는 벌금은 귀하에게 부과됩니다.

발송 후

캠페인 화면에서 전달, 열람 및 반송(bounced) 상태를 확인할 수 있습니다. 반송(hard bounce)된 주소는 발송 불가 상태로 표시되므로, 다음 캠페인 발송 시 발송자 평판에 악영향을 주지 않습니다.