지식 베이스

제안서: 가격 산정부터 유료 프로젝트까지

누구나 볼 수 있는 프로젝트 보드에서 견적서를 보내고, 수락이나 수정 요청을 받고, 대금을 정산하고, 작업을 진행하세요.

제안서 작성하기

인보이스 → 제안서로 이동하여 새 제안서를 선택합니다. 누구를 위한 것인지 지정합니다(어떤 이메일 주소든 사용할 수 있으며 계정이 필요하지 않습니다). 그런 다음 항목(이름, 선택 사항인 설명, 수량, 단가)을 추가합니다. 적용할 세율을 선택합니다. 아무것도 선택하지 않으면 기본 세율이 사용됩니다. 내용이 완성될 때까지 임시글로 저장합니다.

전송 및 재전송

보내기를 누르면 고객에게 해당 언어로 된 제안서의 비공개 링크가 이메일로 전송됩니다. 공개되는 내용은 전혀 없습니다.

고객이 수정을 요청하거나 실수를 발견한 경우, 수정하여 업데이트된 버전을 보냅니다. 이때 두 가지가 발생합니다. 고객에게 새로운 이메일이 전송되고, 이전 이메일의 링크는 작동이 중지되므로 아무도 대체된 버전을 수락할 수 없습니다. 수정 사항은 전송하기 전에는 고객에게 표시되지 않습니다.

고객이 이메일을 분실한 경우, 새 링크 보내기를 사용하면 제안서를 변경하지 않고 링크만 교체됩니다.

고객의 응답

고객은 링크를 통해 수락(이름을 입력하고 확인), 수정 요청(요청한 내용이 이메일로 전송되고 제안서는 수정 요청됨으로 표시됨), 또는 거절을 할 수 있습니다. 아직 수락되지 않은 제안서는 철회할 수 있습니다.

수락된 제안서는 수정할 수 없습니다. 고객이 수락한 버전이 곧 계약입니다. 새로운 작업의 경우 새 제안서를 작성하십시오.

인보이스

수락하면 사용자의 고유한 번호 시리즈와 세율로 인보이스가 자동으로 생성되며, 고객에게 즉시 인보이스 결제 버튼이 표시됩니다. 대금은 회원님의 연결된 결제 계정으로 입금됩니다(고객으로부터 대금 받기 참조). 고객이 다른 방식으로 대금을 지급하는 경우, 다른 인보이스와 마찬가지로 해당 인보이스에 대금 지급 내역을 기록합니다.

총액이 0인 제안서는 인보이스를 생성하지 않습니다. 프로젝트는 수락되는 즉시 시작됩니다.

프로젝트

인보이스가 결제되는 순간 보드 아래에 프로젝트 보드가 생성됩니다.

  • 수락한 각 항목에 대해 진행 중 상태의 카드 한 장;
  • 메시지 카드 — 댓글은 고객과의 대화 내용입니다.

고객의 링크는 프로젝트 룸이 됩니다. 고객은 각 작업의 상태를 확인하고, 메시지를 보내고, 파일을 공유할 수 있습니다. 메시지 카드에 댓글을 달아 답변하면 고객이 공유한 파일은 바이러스 검사 후 해당 카드에 표시됩니다. 작업이 진행됨에 따라 보드에서 카드를 이동하면 고객도 진행 상황을 볼 수 있습니다. 작업이 완료되면 제안서를 열고 프로젝트 완료로 표시를 선택합니다.

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