지식 베이스

백업 복원 중

전체 사이트나 단일 파일을 복원하는 방법, 복원 시 덮어써지는 항목, 그리고 안전하게 테스트하는 방법.

전체 사이트 복원

사이트 → 해당 사이트 → 백업으로 이동하여 시점을 선택한 뒤 확인합니다. 복원을 진행하면 사이트의 파일 데이터베이스가 해당 백업의 내용으로 교체됩니다.

⚠️ 복원은 현재 데이터를 덮어씁니다. 백업 생성 이후에 만들어진 모든 데이터(주문, 댓글, 업로드 파일, 게시물 등)는 복원이 완료되면 사라집니다. 사이트가 쇼핑몰인 경우 복원하기 전에 다음 섹션을 읽어보세요.

대신 하나의 파일만 복원하기

대부분의 "복원이 필요해요"라는 순간은 테마 편집 오류, 잘못된 플러그인 업데이트, 삭제된 이미지 등 단 하나의 손상된 파일 때문인 경우가 많습니다. 전체 사이트를 되돌리는 대신 백업을 열어 해당 파일 하나만 다운로드하세요. 1분이면 완료되며 다른 손실도 발생하지 않습니다.

라이브 사이트 위험 없이 복원 테스트하기

먼저 스테이징 복사본으로 복원하세요(사이트 → 해당 사이트 → 스테이징). 별도의 URL에서 동일한 시점의 동일한 콘텐츠를 얻을 수 있으므로, 프로덕션 환경을 건드리기 전에 백업에 원하는 내용이 포함되어 있는지 확인할 수 있습니다.

복원 가능한 기간

요금제의 보관 기간은 백업 화면에 표시됩니다. 백업은 매일 실행되며 수동 백업은 언제든지 수행할 수 있습니다. 대규모 플러그인이나 테마를 업데이트하기 전에 백업을 수행하세요. 이는 세상에서 가장 저렴한 보험입니다.

복원이 실패하는 경우

복원이 중간에 멈추는 일 없이 이전 상태 그대로 사이트가 유지됩니다. 백업의 타임스탬프와 함께 티켓을 접수해 주시면 해당 백업을 구체적으로 확인해 드리겠습니다.

여전히 해결되지 않으셨나요?

모든 요금제에 지원이 포함되어 있으며, 모국어로 답변을 받아보실 수 있습니다.

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