지식 베이스

로그인 및 2단계 인증 관리

앱에서 언제든지 비밀번호 변경, 패스키 추가, 인증 앱 설정 또는 삭제, 복구 코드 저장, 다른 기기에서 로그아웃을 진행할 수 있습니다.

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비밀번호, 2단계 인증 및 로그인된 기기는 계정 보안 페이지에서 관리됩니다. 앱 내 어디서나 이 페이지를 열 수 있습니다.

계정 보안 페이지 열기

  • 모든 화면에서: 계정 메뉴(앱 상단의 사용자 이름 또는 사진)를 열고 로그인 및 2단계 인증을 선택하십시오.
  • 또는 계정 설정으로 이동하여 로그인 및 보안 카드에서 로그인 및 보안 관리를 누르십시오.

해당 페이지는 당사의 보안 로그인 서비스인 auth.zinndigital.com의 새 탭에서 로그인 중 페이지로 열립니다. 돌아가려면 해당 페이지 상단의 앱으로 돌아가기를 누르거나, Zinn Digital® 로고를 누르거나, 단순히 탭을 닫으십시오. 앱은 사용자가 떠난 위치에 그대로 열려 있습니다.

비밀번호 변경

  1. 로그인 중의 기본 인증 아래에서 내 비밀번호 옆의 업데이트를 누르십시오.
  2. 먼저 다시 로그인하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이는 본인 확인을 확실히 하기 위한 의도적인 절차입니다.
  3. 새 비밀번호를 두 번 입력하고 저장하십시오.

인증 앱 설정(2단계)

보안 요소가 하나 더 추가되면 유출된 비밀번호만으로는 계정에 로그인할 수 없습니다.

  1. 휴대폰에 Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password 또는 Authy와 같은 인증 앱을 설치하십시오.
  2. 로그인의 2단계 인증 아래에서 인증 앱 설정을 누르십시오.
  3. 앱으로 QR 코드를 스캔하십시오. 스캔할 수 없는 경우, 페이지에 직접 입력할 수 있는 키가 표시됩니다.
  4. 앱에 표시되는 6자리 코드를 입력하고, 식별할 수 있는 기기 이름(예: "내 휴대폰")을 지정한 후 제출하십시오.

그 이후부터는 비밀번호를 입력한 뒤 앱에서 제공하는 현재 코드를 입력하라는 요청을 받게 됩니다.

패스키 추가(비밀번호 없이 로그인)

패스키를 사용하면 비밀번호를 입력하는 대신 지문, 얼굴 또는 기기 PIN으로 로그인할 수 있습니다. 당사의 실제 로그인 페이지에서만 작동하므로 피싱될 수 없습니다.

  1. 로그인의 비밀번호 없음 아래에서 패스키 설정을 누르십시오.
  2. 브라우저나 휴대폰에서 지문, 얼굴 또는 PIN으로 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 확인을 진행하십시오.
  3. 이제 해당 패스키가 비밀번호 없음 아래에 표시됩니다.

다음에 로그인 페이지를 이용할 때, 브라우저에서 제공하는 패스키를 선택하거나 패스키로 로그인을 누르십시오. 기존 비밀번호도 계속 사용할 수 있습니다.

복구 코드 저장

복구 코드는 휴대폰을 분실하거나 고장 났을 때 사용할 수 있는 1회용 코드입니다.

  1. 로그인에서 복구 인증 코드 설정을 누르십시오.
  2. 비밀번호 관리 프로그램에 저장하거나 인쇄하는 등 휴대폰이 아닌 다른 곳에 코드를 저장하십시오. 코드는 한 번만 표시됩니다.
  3. 코드를 저장했음을 확인하십시오.

각 코드는 한 번만 작동합니다. 코드가 얼마 남지 않은 경우 같은 페이지에서 새 세트를 생성하십시오.

인증기 또는 패스키 제거 또는 교체

로그인에서 설정한 각 인증기와 패스키는 삭제 버튼과 함께 나열됩니다. 새 휴대전화로 이전하려면 먼저 새 인증 수단을 설정한 후 이전 인증 수단을 삭제하여 로그인할 방법이 없는 상태가 되지 않도록 하십시오.

다른 기기에서 로그아웃

어디에 로그인되어 있는지 확인하려면 기기 활동(계정 보안 아래)을 여십시오. 단일 기기에서 로그아웃하거나 모든 기기에서 한 번에 로그아웃할 수 있습니다. 본인 소유가 아닌 컴퓨터에서 로그인했거나 다른 사람이 회원님의 비밀번호를 알고 있다고 생각되는 경우 이 작업을 수행하십시오.

조직에서 2단계 로그인을 요구하는 경우

조직 소유자는 조직 프로필의 로그인 보안 카드에서 조직에 속한 모든 사람에게 2단계 로그인을 요구할 수 있습니다. 소속 조직에서 이를 요구하는 경우 다음번에 로그인할 때 인증기를 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

휴대전화를 분실한 경우

비밀번호로 로그인한 후 코드를 묻는 메시지가 표시되면 복구 코드 중 하나를 사용한 다음 즉시 새 휴대전화를 설정하십시오. 복구 코드가 남아 있지 않은 경우 지원 티켓을 생성해 주십시오. 다른 방법을 통해 본인임을 확인해 드립니다. 더 빠른 방법은 다른 사람에게 침입 경로가 될 수 있으므로 의도적으로 코드보다 더 오랜 시간이 걸립니다.

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